Несправність системи гучного зв'язку BMW M4: Виявлено проблеми зі звуком

Привіт! Я маю певний досвід роботи з автомобілями і минулого року зіткнувся з дуже схожою проблемою з моїм BMW M3 2020 року випуску. Симптоми були ідентичні, повна відмова системи гучного зв'язку. Після того, як я відвезла машину в майстерню, якій я довіряю, вони діагностували несправний блок управління інформаційно-розважальною системою. Весь ремонт, включаючи запчастини та роботу, обійшовся мені приблизно в 815 євро, але проблему було повністю вирішено. У мене також є BMW M5, і ці системи іноді можуть бути складними. Перш ніж запропонувати щось конкретне для вашого випадку, не могли б ви поділитися: Чи помічали ви інші проблеми з електрикою? Чи відображаються на дисплеї якісь конкретні повідомлення про помилки? Це почалося раптово чи поступово? Ця інформація допоможе мені краще зрозуміти, чи маєте ви справу з тією ж проблемою, що і я.

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом! Останнє обслуговування було лише два тижні тому, і мій пробіг 89646 км. У моєму випадку немає ніяких інших електричних проблем, і все інше працює чудово. Помилка з'явилася раптово минулого тижня, до цього не було жодних попереджувальних знаків. Дисплей показує "Помилка системи гучного зв'язку" червоним кольором, але нічого більш конкретного. Що цікаво, мій Bluetooth все ще підключається для прослуховування музики, просто функція дзвінків повністю мертва. У вас було те ж саме до заміни блоку управління? Просто намагаюся з'ясувати, чи розраховую я на таку ж вартість ремонту, чи це може бути щось простіше. Крім того, чи пробували ви усунути несправності перед тим, як віднести його в майстерню? Наприклад, перезавантажували систему або оновлювали програмне забезпечення?

(Перекладено з Англійська)

І знову привіт! Так, це звучить точно так само, як і те, що я відчував з моїм M3. Аудіо Bluetooth працювало, але дзвінки не працювали - це був точно такий же симптом, як і у мене. Мій музичний потік працював бездоганно, в той час як функція дзвінків була абсолютно марною. Я спробував виправити проблему своїми руками, перш ніж віднести його в майстерню. Спочатку спробував повністю скинути налаштування інформаційно-розважальної системи, затиснувши кнопку живлення приблизно на 30 секунд, потім спробував від'єднати і знову підключити телефон кілька разів. Навіть зробив повний цикл розблокування/ремонту телефону. Нічого з цього не допомогло. Заміна блоку управління, безумовно, була правильним рішенням у моєму випадку. Оскільки ви описуєте ідентичні симптоми, і враховуючи, що у вас новіша модель зі схожою архітектурою, як у мого M3, я б'юся об заклад, що ви зіткнулися з тією ж проблемою. Хороша новина полягає в тому, що як тільки її буде виправлено, вона повинна знову працювати бездоганно. Але попереджаю, що під час заміни мого блоку управління довелося переконфігурувати кілька налаштувань, тому не забудьте зберегти всі механічні налаштування, які ви вже встановили. Не хотілося б, щоб ви втратили свої ретельно налаштовані параметри, як я! Дайте мені знати, що у вас вийде. Буде дуже цікаво, якщо це виявиться тією ж проблемою.

(Перекладено з Англійська)

Дуже дякую за всю цю детальну інформацію! Насправді дуже приємно чути, що ваші симптоми точно збігаються з моїми, особливо музика через Bluetooth, яка все ще працює, хоча дзвінки не приймаються. Я й гадки не мав про збереження налаштувань перед заміною, дуже вдячний за підказку! Я щойно спробував скинути налаштування кнопкою живлення, про яку ви згадали, але нічого не вийшло. Гадаю, мені доведеться заспокоїтися і віднести його в сервісний центр. Принаймні тепер я маю краще уявлення про те, з чим я можу мати справу, і не буду повністю шокований вартістю ремонту. Я обов'язково повідомлю вам, як тільки все перевірю. Якщо це дійсно виявиться блок управління, як у вас, принаймні я знаю, що це постійне рішення, а не тимчасове. Я дуже вдячний вам за те, що ви знайшли час поділитися своїм досвідом, це допомогло мені відчути себе набагато впевненіше в цій ситуації!

(Перекладено з Англійська)