Несправність вентилятора кліматичної установки Audi A7 Hybrid: Повне припинення подачі повітря

У мене була схожа проблема з моїм гібридним Audi A6 2021 року випуску минулої зими. Як людина з помірним досвідом ремонту автомобілів, я можу сказати вам, що проблема з вентилятором салону виявилася несправним двигуном вентилятора. З'єднання електричної проводки були в порядку, але сам двигун вийшов з ладу. Спочатку, як і у вашому випадку, потік повітря був нульовим, незважаючи на те, що регулятори системи опалення, вентиляції та кондиціонування були в нормі. Після перевірки в майстерні, якій я довіряю, вони підтвердили, що двигун вентилятора потребує заміни. Загальна вартість ремонту склала 365 євро, включаючи запчастини та роботу. Процес ремонту зайняв близько 3 годин, оскільки потрібно було зняти кілька компонентів приладової панелі, щоб отримати доступ до вентилятора обігрівача в зборі. Після заміни потік повітря повернувся до норми, а коди несправностей зникли. Щоб краще допомогти у вашій конкретній ситуації, не могли б ви поділитися: Чи помічали ви якісь незвичні звуки перед тим, як вентилятор перестав працювати? Чи видає система якісь звуки, коли ви регулюєте швидкість вентилятора? Скільки миль/кілометрів проїхав ваш автомобіль? Чи були у вас попередні ремонти системи опалення, вентиляції та кондиціонування? Оскільки ваш автомобіль новий і знаходиться на гарантії, обов'язково зверніться до дилера, щоб він перевірив його. Вони можуть виявити додаткові проблеми, які можуть бути покриті гарантією.

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Мій A7 має 177429KM і востаннє обслуговувався 3 місяці тому. Під час регулювання регулятора швидкості вентилятора я помітив слабке клацання з-за приладової панелі, але фактичного руху повітря не було. Щойно перевірив ще раз, дисплей клімат-контролю показує, що всі функції працюють нормально, але вентилятор салону залишається повністю вимкненим. Налаштування температури кондиціонера реагують на екрані, але без роботи двигуна вентилятора нічого не потрапляє в салон. Я записуюсь на гарантійне обслуговування, але спершу хотів дізнатися, чи не стикалися інші з подібними проблемами. Приємно дізнатися, що час ремонту становить близько 3 годин, якщо потрібна заміна вентилятора.

(Перекладено з Англійська)

Виходячи з цих симптомів, особливо клацання при регулюванні регулятора швидкості вентилятора, це звучить дуже схоже на те, що я відчував. У моєму випадку це клацання насправді походило від модуля керування швидкістю вентилятора, який намагався увімкнути двигун вентилятора. Після ремонту я дізнався, що електрична проводка до двигуна вентилятора була цілою, але сам двигун заклинило. Клацання - це, як правило, спроба модуля керування подати живлення для запуску циркуляції повітря, але несправний двигун не реагує. Оскільки ваш автомобіль має більший пробіг, ніж мій, коли виникла ця проблема, можливо, корпус двигуна вентилятора заблокований сміттям або листям. Однак, враховуючи повну відсутність руху повітря та коди помилок, найбільш вірогідною є несправність електродвигуна вентилятора. Хороша новина полягає в тому, що після заміни моя система HVAC працює бездоганно вже більше року. Під час ремонту переконайтеся, що вони перевірили повітрозабірник на предмет накопичення сміття, це допоможе запобігти майбутнім проблемам з новим двигуном вентилятора. Клацання, яке ви описали, точно відповідає тому, що я чув до ремонту, тому я впевнений, що ви маєте справу з тією ж проблемою, що і я. Тримайте нас в курсі того, що знайде сервісний відділ.

(Перекладено з Англійська)

Дякую за додаткову інформацію, особливо про клацання. Тепер, коли ви згадали, що він збігається з тим, що чув попередній відвідувач, я відчуваю себе більш впевнено щодо того, чого очікувати під час візиту до сервісу. Пробіг мого автомобіля досить великий - 177429 км, але оскільки він все ще на гарантії, сподіваюсь, що витрати на ремонт будуть покриті. Найбільше я зрадів, коли почув, що після заміни двигуна вентилятора система опалення, вентиляції та кондиціонування працює бездоганно. Клацання регулятора швидкості вентилятора, безумовно, вказує на ту саму проблему, що й у вас. Я задокументував усі симптоми, відсутність потоку повітря, нормальний дисплей клімат-контролю, клацання при регулюванні налаштувань, щоб поділитися ними з сервісним відділом. Переконаюсь, що вони перевірять двигун вентилятора та очистять корпус вентилятора салону від сміття під час ремонту. Моя зустріч запланована на наступний тиждень. Я опублікую оновлення, як тільки дізнаюсь, що вони знайдуть і чи дійсно це була та сама проблема з вентилятором обігрівача, що і у вас.

(Перекладено з Англійська)