Поломка Bluetooth-мікрофона VW Beetle: посібник зі швидкого виправлення

Мав точно таку ж проблему з Bluetooth на своєму VW Golf 2017 року, повністю розумію ваше розчарування системою розпізнавання голосу. Виходячи з мого дещо обмеженого досвіду з автоаудіосистемами, виявилося, що проблема була не лише в мікрофоні. На СТО діагностували несправний модуль керування Infotainment. Хоча якість звуку з аудіо входу залишалася хорошою, всю систему hands-free довелося замінити. Вони виявили, що модуль неправильно обробляв сигнали з мікрофона, хоча регулювання гучності та вихід динаміків не були зачеплені. Загальна вартість ремонту склала 815€, що включало: Новий модуль керування, Програмування та кодування, Тестування системи. Ремонт зайняв близько 4 годин. З того часу система hands-free працює бездоганно з ідеальною чіткістю дзвінків. Щоб краще допомогти у вашому конкретному випадку, чи могли б ви поділитися: Чи помічали ви якісь інші електричні проблеми? Чи відображає екран Infotainment якісь конкретні коди помилок? Це почалося раптово чи розвивалося поступово? Чи проводилися нещодавно якісь електромонтажні роботи на автомобілі? Ці деталі допоможуть визначити, чи відповідає ваша проблема тому, що я пережив зі своїм Golf.

(Перекладено з Англійська)

Останнє обслуговування було проведено на 98000 км, і проблема виникла незабаром після цього. Дилерська станція провела діагностику, і вони вказали на ту ж проблему з контроллером, що й згадувалося. Проблеми з бездротовим з'єднанням почалися раптово після особливо спекотного дня. Система розпізнавання мови повністю перестала відповідати, хоча всі інші аудіофункції працюють нормально. Вже перевірив запобіжники та основні з'єднання, як зазначено в інструкції. Мені запропонували 890 євро за повний ремонт, включаючи: заміну модуля, перепрограмування системи, тестування. Просто хотів підтвердити, чи відповідає ця ціна досвіду інших, перш ніж продовжувати. Якість звуку з динаміків залишається ідеальною, це чисто проблема мікрофона та розпізнавання мови, що впливає на функцію hands-free. Інших електричних проблем не спостерігалося. Код помилки такий самий, як згаданий (U0284), і постійно з'являється при спробі використання функцій hands-free.

(Перекладено з Англійська)

Дякую за деталі, це точно збігається з моїм досвідом з моїм Golf. Ціна в 890€ досить близька до того, що я заплатив (815€), тому це, схоже, стандартний ціновий діапазон для заміни та програмування такого типу модуля керування. Раптова поломка після спекотного дня відповідає поширеній схемі з цими модулями. Тепловий стрес часто провокує приховані проблеми, особливо в моделях 2017-2019 років. Враховуючи, що ваш аудіо вхід та загальна якість звуку в порядку, як і в моєму випадку, це майже напевно та ж сама проблема з модулем керування, а не простий ремонт мікрофона. Після ремонту я дізнався, що ці модулі досить чутливі до теплових циклів. У майстерні пояснили, що внутрішні компоненти можуть розвивати мікротріщини від теплового розширення, що особливо впливає на Bluetooth та мікрофонні схеми, залишаючи основні аудіо функції неушкодженими. Оскільки ви бачите той самий код U0284 та ідентичні симптоми: ідеальний вихід звуку, але відсутня функція мікрофона, я б сказав, зробіть ремонт. У моєму випадку, спроби знайти дешевши варіанти або часткові виправлення лише витрачали час, і зрештою була потрібна повна заміна модуля. Можу підтвердити, що ремонт повністю усунув усі проблеми з hands-free та розпізнаванням голосу, і новий модуль здається більш надійним, ніж оригінальний. Варто зазначити, що перепрограмування є обов'язковим, пропуск цього кроку може призвести до проблем сумісності з рештою інформаційно-розважальної системи.

(Перекладено з Англійська)

Дякую за інформацію. Після порівняння досвіду та вартості я вирішив замінити блок керування у дилерському центрі. Зазначена ціна 890€ здається розумною, враховуючи обсяг необхідної роботи. Мої побоювання щодо того, що це просто проблема мікрофона, тепер розвіяні, очевидно, що весь блок керування є причиною проблем із розпізнаванням мови та бездротовим підключенням. Збіжні симптоми та коди помилок, особливо те, що якість звуку залишається ідеальною для звичайного аудіо, тоді як система hands-free не працює, дійсно допомогли підтвердити це. Запланую ремонт на наступному тижні. Добре знати, що програмування включено в кошторис, оскільки це, здається, має вирішальне значення для належної інтеграції системи. Проблема з чутливістю до тепла цікава, я обов'язково буду стежити за цим з новим модулем. Дійсно ціную детальні відповіді та спільний досвід. Приємно знати, що я не один із цією конкретною проблемою інформаційно-розважальної системи. Оновлю форум після завершення ремонту для майбутнього використання.

(Перекладено з Англійська)