Повна відмова аудіо- та мікрофонної системи Jetta Hybrid – потрібен ремонт

Як власник Passat GTE Hybrid 2016 року, я зіткнувся з майже ідентичними симптомами. Система розпізнавання голосу повністю перестала реагувати, а підключення Bluetooth стало ненадійним. Спочатку я думав, що це просто проблема з ремонтом мікрофона, але діагностичне тестування виявило більш значні пошкодження модуля керування інформаційно-розважальною системою. Основною причиною стало пошкодження вологою, що вплинуло як на мікрофон, так і на з'єднання основного блоку керування. Кнопки регулювання гучності все ще працювали, але розпізнавання мови та функції hands-free були повністю непрацездатними. Для усунення несправності знадобилося: повна заміна вузла мікрофона, перепрокладка основної проводки до модуля керування, скидання та калібрування програмного забезпечення, тестування всіх функцій Bluetooth, перевірка працездатності розпізнавання мови. Це був досить серйозний ремонт, що включав кілька компонентів. Оскільки ваші симптоми збігаються з тим, що я пережив, і враховуючи ваш пробіг плюс нещодавні сумнівні роботи, я б наполегливо рекомендував професійно діагностувати всю систему hands-free. Такі проблеми рідко вирішуються лише базовим усуненням несправностей. Дилер повинен перевірити як фізичні компоненти, так і виконати повну системну діагностику, щоб виявити, чи є якісь додаткові приховані проблеми з модулем керування або проводкою.

(community_translated_from_language)

Дякую за те, що поділилися подробицями щодо ремонту аудіосистеми. Мав точно такі ж проблеми з бездротовим підключенням у своєму Jetta 2013 року. Розпізнавання голосу перестало працювати після деякого базового обслуговування в місцевому магазині. Ремонт мікрофона вирішив більшість проблем, але мені також знадобилося нове дротування для того, щоб система hands-free знову працювала належним чином. Чи почали функції розпізнавання мовлення працювати надійно після вашого ремонту? Також, чи могли б ви поділитися, яка була загальна вартість ремонту? Просто цікавлюсь, чи виникли якісь інші проблеми після того, як ви його відремонтували.

(community_translated_from_language)

Ремонт був зроблений приблизно 6 місяців тому, і з того часу система розпізнавання мови працює бездоганно. Фільтрація фонових шумів тепер значно краща, а голосові команди розпізнаються правильно з першої спроби. Вся система hands-free працює ідеально, більше немає переривань підключення Bluetooth або проблем з якістю звуку. Загальна вартість ремонту в сертифікованому сервісному центрі склала 815 євро, що включало заміну несправного мікрофонного вузла та перепаювання з'єднань інформаційно-розважальної системи. Хоча це було не дешево, наявність належно функціонуючої аудіосистеми з надійним розпізнаванням голосу вартувала цих витрат. Сервісний центр ретельно перевірив всі компоненти, щоб переконатися, що все працює безперебійно. Після ремонту більше не виникало жодних проблем. Сполучення Bluetooth стабільне, а ремонт мікрофона усунув усі проблеми з голосовими командами. Якщо ви помітили якісь залишкові проблеми після ремонту, я б рекомендував перевірити калібрування системи для оптимізації продуктивності розпізнавання мови.

(community_translated_from_language)

Дякую за пораду. Нарешті вчора забрав свою машину з майстерні після того, як розбирався з цими проблемами бездротового з’єднання. Механік виявив пошкодження від води в мікрофонному вузлі, як ви й згадували. Їм довелося замінити всю систему hands-free, оскільки модуль Bluetooth також постраждав. Загальний ремонт обійшовся в 790€, що включало: новий мікрофонний блок, повну переробку проводки, оновлення програмного забезпечення, тестування системи. Розпізнавання голосу тепер працює ідеально, а аудіосистема кристально чиста без проблем із сторонніми шумами. Механік також показав мені, звідки була витічка води, і належним чином її усунув. Дуже радий, що відвіз машину до сертифікованої майстерні, а не намагався виправити все швидко. З’єднання Bluetooth залишається стабільним навіть на довгих поїздках, а телефонні дзвінки стали значно чистішими, ніж раніше. Однозначно варто було отримати правильну діагностику та ремонт, а не просто замінити мікрофон.

(community_translated_from_language)