Повністю усунено несправність аудіосистеми VW Arteon

Мав точно таку ж проблему зі спотворенням звуку зі своїм VW Passat 2019 минулої зими. Як людина з певним досвідом в автоаудіо з попередніх ремонтів, спочатку я подумав, що це простий системний збій. Спробував усі основні виправлення, як і ви: перевірку запобіжників, скидання системи, різні джерела аудіо. Повна відмова аудіо з усіх джерел вказувала на глибшу проблему. Відвіз його до своєї звичайної майстерні, де вони діагностували несправний басовий динамік, який замкнув, в результаті чого вся звукова система вимкнулася як захисний захід. Ремонт включав: Повне діагностичне сканування, Заміна несправного басового динаміка, Скидання системи та тестування аудіо, Вартість роботи. Загальна вартість ремонту склала 280 євро, і було відновлено ідеальну якість звуку та аудіопідключення. З тих пір все працює бездоганно, включаючи Bluetooth та радіо. Перш ніж пропонувати конкретні рішення, чи могли б ви поділитися: Це почалося раптово чи поступово? Чи є якісь попереджувальні повідомлення на екрані інформаційно-розважальної системи? Чи чуєте ви якісь клацання або тріск під час регулювання гучності? Яка аудіосистема встановлена (стандартна чи преміум)? Ця інформація допоможе визначити, чи відповідає ваша проблема тому, що я пережив зі своїм Passat.

(Перекладено з Англійська)

У мене така сама проблема, і я відвіз свій Arteon на останнє обслуговування всього 2 тижні тому на 136344 км. Техніки провели повне діагностичне сканування та виявили несправність допоміжного вхідного модуля, що призвело до повного вимкнення аудіосистеми. Як і у випадку з вашим Passat, це вплинуло на всі вихідні аудіосигнали, включаючи радіо та автомобільні динаміки. Їхній початковий діагноз вказував на проблему з проводкою, але після більш глибокого тестування вони виявили, що модуль потребує заміни. Ремонт включав: заміну модуля, перекалібрування системи, повне тестування аудіо. Загальна вартість склала 320 євро, але всі проблеми зі спотворенням звуку були усунені. Функціональність Bluetooth відновилася відразу після ремонту. Швидка порада: обов'язково документуйте будь-які коди помилок або попереджувальні повідомлення, які з'являються. Це допомогло прискорити процес діагностики в моєму випадку.

(Перекладено з Англійська)

Дякую за оновлення щодо ремонту вашого Arteon. Проблема з допоміжним модулем введення, схоже, поширеніша, ніж ми думали, у цих моделях. Ремонт мого Passat був приблизно такої ж ціни, і добре чути, що ремонт відновив всі аудіофункції, як і в моєму випадку. Оскільки в обох наших автомобілях був повний відмову аудіо, це може бути повторюваною проблемою виробництва в компонентах звукової системи VW. Швидка діагностика та ремонт – це обнадійливо, показує, що майстерні знайомляться з цими проблемами регулювання гучності та аудіопідключення. Чи помітили ви якісь інші електричні збої після ремонту? Динаміки моєї машини час від часу мали незначні спотворення звуку протягом кількох днів після ремонту, але це повністю зникло приблизно через тиждень звичайного використання. Просто щось, за чим слід стежити протягом перших кількох тижнів після ремонту. Вартість ремонту в 320 євро здається стандартною, виходячи з мого досвіду. Обидва наші випадки показують, що ці несправності аудіосистеми усуваються без заміни основних компонентів, що є заспокійливим для інших власників, які стикаються з подібними проблемами.

(Перекладено з Англійська)

Дякую за те, що поділилися цими деталями щодо ремонту Passat. Поломка допоміжного модуля введення в моєму Arteon збігається з тим, що повідомляли кілька інших у нещодавніх сервісних бюлетенях. Тепер у мене ідеальний рівень гучності та якість звуку з усіх джерел аудіо. Після завершення ремонту спотворень звуку чи інших проблем немає. Вартість у 320 євро виправдала себе, враховуючи повне відновлення аудіосистеми. Для довідки, ось точні симптоми, які призвели до діагностики: повна радіомовчанка з усіх аудіо джерел, робочий дисплей, але відсутність вихідного сигналу на динаміки, відсутність підключення Bluetooth, відсутність реакції при регулюванні гучності, нульовий звук з автомобільних динаміків. Майстерня підтвердила, що це стає відомою проблемою цієї моделі. Тепер вони тримають запасні модулі на складі, що допомогло прискорити час мого ремонту. Я рекомендую кожному, хто стикається з подібними несправностями аудіосистеми, пройти належну діагностику, а не намагатися самостійно щось виправити. Заміна модуля усунула всі проблеми та відновила повну функціональність.

(Перекладено з Англійська)