Проблеми з Bluetooth-дзвінками T&C: поради щодо виправлення несправного мікрофона

Минулого літа я мав точно такі ж проблеми з аудіо входом у своєму Chrysler Voyager 2000 року. Маючи певний досвід роботи з автомобілями, але обмежені знання в системах інформаційно-розважальних систем, я вирішив звернутися до професіоналів, коли повністю перестали працювати розпізнавання голосу та функції дзвінків. Спочатку я спробував базове усунення несправностей: очистив системну пам'ять, видалив/відновив підключення Bluetooth, перевірив наявність ослаблених кабелів за підголовником, протестував різні телефони, щоб виключити проблеми з пристроєм. Жодна з цих дій не вирішила проблеми з якістю звуку. У майстерні виявили, що несправний весь модуль hands-free, а не тільки мікрофон. Погана фільтрація навколишнього шуму, очевидно, була першою ознакою несправності блоку. Ремонт включав: повне діагностичне сканування, зняття підголовника для доступу до компонентів, заміну модуля керування hands-free, програмування та тестування нового блоку. Загальна вартість склала 815 євро, включаючи запчастини та роботу. Після ремонту всі аудіофункції знову працюють ідеально. Яка комплектація вашого Town and Country? Також, чи можете ви поділитися кодом помилки? Це допомогло б підтвердити, чи ви маєте справу з тією ж проблемою, з якою зіткнувся я.

(Перекладено з Англійська)

Дякую за підтвердження вашої проблеми з Voyager. Мій пробіг становить 198368 км, і ця проблема з розпізнаванням мови почала проявлятися приблизно через місяць після останнього обслуговування. Код помилки, який я отримую, — P1E34. Згідно з вашими кроками щодо ремонту, я вже спробував скинути Bluetooth і перевірити кабелі, але якість звуку під час дзвінків все ще не покращилася. Фільтрування навколишнього шуму тепер, здається, відсутнє, що відповідає вашому досвіду. Чи рекомендуєте ви перевірити блок запобіжників перед тим, як знімати обшивку стелі для доступу до мікрофона? Я намагаюся уникнути зайвих витрат на роботу, якщо це можливо.

(Перекладено з Англійська)

Чудово, що ви надали більше подробиць про проблему. Ваш пробіг досить близький до того, коли мій Voyager почав проявляти ці самі симптоми. Код P1E34 однозначно вказує на несправність модуля hands-free, як і в моєму випадку. Хоча перевірка запобіжників зазвичай є гарним першим кроком, у цьому конкретному випадку вона, ймовірно, не допоможе. Проблема полягає в самому модулі hands-free, про що свідчить повна втрата розпізнавання мови та функцій фільтрації навколишнього шуму. Додатковий симптом, який ви згадали, про погіршення роботи аудіосистеми після обслуговування, цікавий. У моєму випадку технік пояснив, що ці модулі мають тенденцію до поступового виходу з ладу, причому розпізнавання голосу є першою ураженою функцією. Повна втрата контролю над навколишнім шумом, як правило, є останньою стадією перед повним виходом з ладу. Оскільки у нас є відповідні симптоми та коди помилок, я б запропонував пропустити перевірку запобіжників і перейти одразу до заміни модуля. Навіть якщо витрати на роботу з демонтажу обшивки стелі здаються високими, спроби часткового ремонту часто виявляються дорожчими в довгостроковій перспективі. Повне відновлення аудіосистеми виправдало інвестиції в моєму випадку, особливо враховуючи, наскільки часто використовується функція hands-free для дзвінків та голосових команд.

(Перекладено з Англійська)

Дякую за те, що поділилися такою детальною інформацією про ремонт вашого Voyager. Виходячи з вашого відгуку та мого коду помилки P1E34, я пропущу перевірку запобіжників і заміню повний модуль hands-free. Я зателефонував до місцевого магазину, і вони запропонували приблизно 780 євро за повний комплекс робіт, включаючи діагностику, запчастини та роботу. Хоча ціна висока, наявність працюючого розпізнавання мови та чітких телефонних дзвінків важливе для моїх щоденних поїздок на роботу. Погане фільтрування фонових шумів стало дуже дратуючим під час дзвінків по Bluetooth. Наступного тижня запланую ремонт аудіосистеми та попрошу їх перевірити весь модуль, а не просто намагатися виправити мікрофон. Краще вирішити кореневу причину, ніж витрачати гроші на часткові виправлення. Збіг симптомів між нашими автомобілями вселяє впевненість, що це правильний підхід. Ще раз дякую за те, що заощадили мені час на пошук несправностей, дійсно корисно вчитися на досвіді когось, хто вже пройшов через цю саму проблему з якістю звуку.

(Перекладено з Англійська)