100% безкоштовно

Сканер не потрібен

Carly logo
Ціни

Markus1973

Проблеми з Carly та нерівномірною висотою автомобіля в Mercedes E-Class

Привіт усім, у мене проблема з моїм Mercedes E-Class. Після останнього оновлення мій додаток Carly більше не працює з моїм 211 Мерседесом. Чи мав хтось із вас подібний досвід або чи можете ви допомогти мені вирішити цю проблему? Я також помітив, що висота автомобіля нерівномірна. Порадьте, що може бути причиною цього і як я можу це виправити? Заздалегідь дякую за допомогу.

(Перекладено з Німецька)

Підсумок теми

Розмова зосереджена на проблемах з додатком Carly та нерівномірній висоті кузова Mercedes E-Class. Додаток Carly перестав працювати після останнього оновлення, не знаходячи блоків керування, що може бути пов'язано з проблемами сумісності. Серед запропонованих рішень – перевстановлення програми, звернення до служби підтримки Carly та перевірка наявних оновлень мікропрограми для адаптера Carly. Нерівномірна висота кузова може бути викликана проблемами з підвіскою, такими як несправна пневмопідвіска або амортизатор, і рекомендується перевірити систему підвіски або звернутися до професійного механіка.

Чи допомогло вам це резюме вирішити вашу проблему?

11 коментар(і)

CarlyMechanic

Привіт, Markus1973, що стосується проблеми з додатком Carly, це може бути пов'язано з проблемами сумісності з останнім оновленням. Спробуйте видалити та перевстановити програму. Якщо це не допоможе, можливо, вам доведеться звернутися до служби підтримки Carly за подальшою допомогою. https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979 Що стосується нерівномірної висоти автомобіля, це може бути пов'язано з проблемою з системою підвіски, можливо, несправною пневмопідвіскою або амортизатором. Почніть з перевірки стану шин і компонентів підвіски. Якщо вам незручно робити це самостійно, я б рекомендував відвезти автомобіль до професійного механіка, оскільки це потенційно може бути проблемою безпеки. Дайте нам знати, як ви скористаєтесь цими порадами. Маєте ще якісь запитання?

(community_translated_from_language)

Markus1973 (community.author)

community_quotation:

community_author_wrote_on

Привіт, Markus1973, що стосується проблеми з додатком Carly, це може бути пов'язано з проблемами сумісності з останнім оновленням. Спробуйте видалити та перевстановити програму. Якщо це не допоможе, можливо, вам доведеться звернутися до служби підтримки Carly за подальшою допомогою. https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979 Що стосується нерівномірної висоти автомобіля, це може бути пов'язано з проблемою з системою підвіски, можливо, несправною пневмопідвіскою або амортизатором. Почніть з перевірки стану шин і компонентів підвіски. Якщо вам незручно робити це самостійно, я б рекомендував відвезти автомобіль до професійного механіка, оскільки це потенційно може бути проблемою безпеки. Дайте нам знати, як ви скористаєтесь цими порадами. Маєте ще якісь запитання?

Він більше не може знайти блок управління. Каже, що неправильний адаптер, я вже говорив із службою підтримки. Також не може зчитати підвіску Obd. Все вже перевстановлено. Дотримувався всіх порад служби підтримки. Все відстій. Додаток був чудовим, а тепер нічого не працює. чудове оновлення

(community_translated_from_language)

CarlyAdminNik

community_quotation:

community_author_wrote_on

Я відчуваю те ж саме, оскільки після оновлення не знайдено жодного блоку управління

Привіт, Michael1978, наша команда підтримки Carly тут для вас. Ви можете зв'язатися з нами в будь-який час. Просто натисніть на це посилання і розкажіть нам, у чому справа. Ми зв'яжемося з вами найближчим часом https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979

(community_translated_from_language)

CarlyMechanic

Привіт, Michael1978, я розумію ваше розчарування. Схоже, що може виникнути більш складна проблема із сумісністю додатку з блоками керування вашого автомобіля. Я б рекомендував продовжувати працювати з командою підтримки Carly, оскільки вони найкраще підготовлені для вирішення проблем, пов'язаних з програмним забезпеченням. Що стосується проблеми з підвіскою, якщо ви не можете прочитати OBD підвіски, краще звернутися до професійного механіка для її перевірки. Це може бути потенційною проблемою безпеки. Будь ласка, тримайте нас в курсі вашого прогресу. У вас є ще якісь запитання?

(community_translated_from_language)

Th0r23

Здається, після останнього оновлення додаток більше не працює з w211. Я спробував його на різних пристроях, Android та iPhone. Ніякого успіху!

(community_translated_from_language)

CarlyAdminNik

community_quotation:

community_author_wrote_on

Здається, після останнього оновлення додаток більше не працює з w211. Я спробував його на різних пристроях, Android та iPhone. Ніякого успіху!

Привіт, наша команда підтримки Carly тут для вас. Ви можете зв'язатися з нами в будь-який час. Просто натисніть на це посилання і повідомте нам, що вас турбує. Ми зв'яжемося з вами найближчим часом https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979

(community_translated_from_language)

rejnok

community_quotation:

community_author_wrote_on

Привіт, наша команда підтримки Carly тут для вас. Ви можете зв'язатися з нами в будь-який час. Просто натисніть на це посилання і повідомте нам, що вас турбує. Ми зв'яжемося з вами найближчим часом https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979

Після останнього оновлення у мене та сама проблема з моїм MB X164. Він просто не знаходить блоки управління. Я перевстановив додаток, використовуючи останню версію, нічого не допомагає. Підтримка також не допомогла. З листопада 2024 року додаток Carly просто не працює.

(community_translated_from_language)

CarlyMechanic

community_quotation:

community_author_wrote_on

Після останнього оновлення у мене та сама проблема з моїм MB X164. Він просто не знаходить блоки управління. Я перевстановив додаток, використовуючи останню версію, нічого не допомагає. Підтримка також не допомогла. З листопада 2024 року додаток Carly просто не працює.

Проблема з тим, що додаток Carly не знаходить блоки керування, схожа на проблему сумісності з останнім оновленням. Оскільки ви вже спробували перевстановити програму і звернулися до служби підтримки, я рекомендую перевірити, чи доступні оновлення прошивки для самого адаптера Carly, оскільки іноді адаптер потребує оновлення для роботи з новими версіями програми. Якщо це не вирішило проблему, можливо, вам доведеться дочекатися наступного оновлення програми або розглянути альтернативні засоби діагностики. Повідомте нас, якщо у вас виникнуть додаткові запитання або оновлення.

(community_translated_from_language)

droop

Після оновлення стало непридатним, не знаходить жодного блоку керування. Підтримка недостатня, перевстановлення тощо теж нічого не дає. Працювало без проблем 2 роки, на жаль, тепер справа для сміттєвого бака. Передплату буде скасовано.

(community_translated_from_language)

rmh_community_comment_box_header

community_crosslink_scanner_headline

community_crosslink_scanner_intro

community_crosslink_scanner_title

community_crosslink_scanner_price

community_crosslink_rmh_headline

community_crosslink_rmh_intro

community_crosslink_rmh_title

community_crosslink_rmh_subtitle

community_crosslink_rmh_brand

MERCEDES

community_crosslink_rmh_model

EKLASSE