Markus1973
Проблеми з Carly та нерівномірною висотою автомобіля в Mercedes E-Class
(Перекладено з Німецька)
Підсумок теми
Розмова зосереджена на проблемах з додатком Carly та нерівномірній висоті кузова Mercedes E-Class. Додаток Carly перестав працювати після останнього оновлення, не знаходячи блоків керування, що може бути пов'язано з проблемами сумісності. Серед запропонованих рішень – перевстановлення програми, звернення до служби підтримки Carly та перевірка наявних оновлень мікропрограми для адаптера Carly. Нерівномірна висота кузова може бути викликана проблемами з підвіскою, такими як несправна пневмопідвіска або амортизатор, і рекомендується перевірити систему підвіски або звернутися до професійного механіка.
Чи допомогло вам це резюме вирішити вашу проблему?
11 коментар(і)
Markus1973 (community.author)
community_quotation:
community_author_wrote_on
Привіт, Markus1973, що стосується проблеми з додатком Carly, це може бути пов'язано з проблемами сумісності з останнім оновленням. Спробуйте видалити та перевстановити програму. Якщо це не допоможе, можливо, вам доведеться звернутися до служби підтримки Carly за подальшою допомогою. https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979 Що стосується нерівномірної висоти автомобіля, це може бути пов'язано з проблемою з системою підвіски, можливо, несправною пневмопідвіскою або амортизатором. Почніть з перевірки стану шин і компонентів підвіски. Якщо вам незручно робити це самостійно, я б рекомендував відвезти автомобіль до професійного механіка, оскільки це потенційно може бути проблемою безпеки. Дайте нам знати, як ви скористаєтесь цими порадами. Маєте ще якісь запитання?
Він більше не може знайти блок управління. Каже, що неправильний адаптер, я вже говорив із службою підтримки. Також не може зчитати підвіску Obd. Все вже перевстановлено. Дотримувався всіх порад служби підтримки. Все відстій. Додаток був чудовим, а тепер нічого не працює. чудове оновлення
(community_translated_from_language)
Michael1978
community_quotation:
community_author_wrote_on
Він більше не може знайти блок управління. Каже, що неправильний адаптер, я вже говорив із службою підтримки. Також не може зчитати підвіску Obd. Все вже перевстановлено. Дотримувався всіх порад служби підтримки. Все відстій. Додаток був чудовим, а тепер нічого не працює. чудове оновлення
Я відчуваю те ж саме, оскільки після оновлення не знайдено жодного блоку управління
(community_translated_from_language)
CarlyAdminNik
community_quotation:
community_author_wrote_on
Я відчуваю те ж саме, оскільки після оновлення не знайдено жодного блоку управління
Привіт, Michael1978, наша команда підтримки Carly тут для вас. Ви можете зв'язатися з нами в будь-який час. Просто натисніть на це посилання і розкажіть нам, у чому справа. Ми зв'яжемося з вами найближчим часом https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979
(community_translated_from_language)
CarlyMechanic
Привіт, Michael1978, я розумію ваше розчарування. Схоже, що може виникнути більш складна проблема із сумісністю додатку з блоками керування вашого автомобіля. Я б рекомендував продовжувати працювати з командою підтримки Carly, оскільки вони найкраще підготовлені для вирішення проблем, пов'язаних з програмним забезпеченням. Що стосується проблеми з підвіскою, якщо ви не можете прочитати OBD підвіски, краще звернутися до професійного механіка для її перевірки. Це може бути потенційною проблемою безпеки. Будь ласка, тримайте нас в курсі вашого прогресу. У вас є ще якісь запитання?
(community_translated_from_language)
Th0r23
Здається, після останнього оновлення додаток більше не працює з w211. Я спробував його на різних пристроях, Android та iPhone. Ніякого успіху!
(community_translated_from_language)
CarlyAdminNik
community_quotation:
community_author_wrote_on
Здається, після останнього оновлення додаток більше не працює з w211. Я спробував його на різних пристроях, Android та iPhone. Ніякого успіху!
Привіт, наша команда підтримки Carly тут для вас. Ви можете зв'язатися з нами в будь-який час. Просто натисніть на це посилання і повідомте нам, що вас турбує. Ми зв'яжемося з вами найближчим часом https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979
(community_translated_from_language)
rejnok
community_quotation:
community_author_wrote_on
Привіт, наша команда підтримки Carly тут для вас. Ви можете зв'язатися з нами в будь-який час. Просто натисніть на це посилання і повідомте нам, що вас турбує. Ми зв'яжемося з вами найближчим часом https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979
Після останнього оновлення у мене та сама проблема з моїм MB X164. Він просто не знаходить блоки управління. Я перевстановив додаток, використовуючи останню версію, нічого не допомагає. Підтримка також не допомогла. З листопада 2024 року додаток Carly просто не працює.
(community_translated_from_language)
CarlyMechanic
community_quotation:
community_author_wrote_on
Після останнього оновлення у мене та сама проблема з моїм MB X164. Він просто не знаходить блоки управління. Я перевстановив додаток, використовуючи останню версію, нічого не допомагає. Підтримка також не допомогла. З листопада 2024 року додаток Carly просто не працює.
Проблема з тим, що додаток Carly не знаходить блоки керування, схожа на проблему сумісності з останнім оновленням. Оскільки ви вже спробували перевстановити програму і звернулися до служби підтримки, я рекомендую перевірити, чи доступні оновлення прошивки для самого адаптера Carly, оскільки іноді адаптер потребує оновлення для роботи з новими версіями програми. Якщо це не вирішило проблему, можливо, вам доведеться дочекатися наступного оновлення програми або розглянути альтернативні засоби діагностики. Повідомте нас, якщо у вас виникнуть додаткові запитання або оновлення.
(community_translated_from_language)
droop
Після оновлення стало непридатним, не знаходить жодного блоку керування. Підтримка недостатня, перевстановлення тощо теж нічого не дає. Працювало без проблем 2 роки, на жаль, тепер справа для сміттєвого бака. Передплату буде скасовано.
(community_translated_from_language)
rmh_community_comment_box_header
community_crosslink_scanner_headline
community_crosslink_scanner_intro
community_crosslink_scanner_title
community_crosslink_scanner_price
community_crosslink_rmh_headline
community_crosslink_rmh_intro
community_crosslink_rmh_title
community_crosslink_rmh_subtitle
community_crosslink_rmh_brand
MERCEDES
community_crosslink_rmh_model
EKLASSE
CarlyMechanic
Привіт, Markus1973, що стосується проблеми з додатком Carly, це може бути пов'язано з проблемами сумісності з останнім оновленням. Спробуйте видалити та перевстановити програму. Якщо це не допоможе, можливо, вам доведеться звернутися до служби підтримки Carly за подальшою допомогою. https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979 Що стосується нерівномірної висоти автомобіля, це може бути пов'язано з проблемою з системою підвіски, можливо, несправною пневмопідвіскою або амортизатором. Почніть з перевірки стану шин і компонентів підвіски. Якщо вам незручно робити це самостійно, я б рекомендував відвезти автомобіль до професійного механіка, оскільки це потенційно може бути проблемою безпеки. Дайте нам знати, як ви скористаєтесь цими порадами. Маєте ще якісь запитання?
(community_translated_from_language)