100% безкоштовно

Сканер не потрібен

Carly logo

Sualk

Проблеми з діагнозом Карлі та незрозумілі нарахування

Привіт усім, у мене в автомобілі Carly з 2023 року, і за цей рік мені нарахували 110,28 євро. Я не розумію, чому ця сума така висока. Коли я перевірив автомобіль на наявність помилок, Carly сказав, що все в порядку і немає 0 помилок. Однак це не може бути правдою, оскільки я знаю, що деякі помилки є. Чи може хтось пояснити мені, що може бути, і як я можу зв'язатися безпосередньо з представником Carly? Заздалегідь дуже дякую. Ф.Г. Клаус.

(Перекладено з Німецька)

3 коментар(і)

CarlyMechanic

Привіт, Суалк, схоже, у вас виникли проблеми з вашим пристроєм Carly. Можливо, що пристрій не фіксує несправності через проблеми з програмним забезпеченням або сумісністю з вашим автомобілем. Я рекомендую звернутися за допомогою до служби підтримки клієнтів Carly. Вони зможуть допомогти вам усунути несправності пристрою і пояснити, за що стягується плата. Зазвичай ви можете знайти їхню контактну інформацію на офіційному веб-сайті або в додатку. Будь ласка, дайте нам знати, як все пройде. Чи є у вас інші запитання або проблеми?

(Перекладено з Англійська)

Sualk (Автор)

Отже, чому Carly показує 0 помилок після декількох хвилин тестування, хоча їх досить багато? Під час попередніх тестових запусків минулого року мені вдалося усунути несправності, жовта лампочка гасла після перезапуску двигуна, але потім загорялася знову назавжди. Інші повідомлення про помилки були в основному несуттєві і, на мою думку, були викликані, наприклад, поганими контактами (не зачинені двері та інші подібні)

(Перекладено з Німецька)

CarlyAdminNik

Цитата:

@Sualk писав на

Отже, чому Carly показує 0 помилок після декількох хвилин тестування, хоча їх досить багато? Під час попередніх тестових запусків минулого року мені вдалося усунути несправності, жовта лампочка гасла після перезапуску двигуна, але потім загорялася знову назавжди. Інші повідомлення про помилки були в основному несуттєві і, на мою думку, були викликані, наприклад, поганими контактами (не зачинені двері та інші подібні)

Привіт, наша команда підтримки Carly тут для вас. Ви можете зв'язатися з нами в будь-який час. Просто натисніть на це посилання і повідомте нам, що вас турбує. Ми зв'яжемося з вами найближчим часом https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979

(Перекладено з Англійська)

Приєднуйтесь до дискусії зараз: