100% безкоштовно

Сканер не потрібен

Carly logo
Ціни

levi_fire1

Проблеми з телефонним з'єднанням RS3: Посібник з усунення несправностей

Маю проблеми з моїм 2023 RS3, де мій телефон відмовляється підключатися. Автомобіль зберіг помилку в пам'яті, і я підозрюю, що можуть бути активні деякі обмеження функцій. Чи стикався хтось ще з подібними електричними несправностями з підключенням телефону? Хотілося б дізнатися, яку діагностику провели у вашій майстерні і як вони вирішили проблему. Шукаю поради перед тим, як віднести його в сервіс, щоб заощадити час і, можливо, гроші. Також хотілося б дізнатися, чи потрібно було оновлювати програмне забезпечення, чи це було пов'язано з апаратними проблемами.

(Перекладено з Англійська)

Підсумок теми

Розмова стосується проблем із підключенням телефону в RS3 2023 року випуску, з повідомленнями про помилки, що зберігаються в пам'яті автомобіля. Початкові кроки з усунення несправностей, такі як скидання сполучених пристроїв та оновлення програмного забезпечення, не вирішили проблему. Проблема зберігається на кількох телефонах, що вказує на можливу електричну несправність у модулі підключення або проводці, а не на просту проблему сполучення. Запропоновані рішення включають перевірку запобіжників, перевірку заземлення та можливу заміну контрольного модуля. Власник автомобіля планує звернутися до дилера для діагностики та усунення проблеми за гарантією, зосередившись на модулі підключення та з'єднаннях проводки.

Чи допомогло вам це резюме вирішити вашу проблему?

4 коментар(і)

andreasjung1

Як людина з помірним досвідом роботи з автомобілями Audi, я зіткнувся з подібною несправністю у своєму S3 2021 року випуску. Система підключення телефону показувала точно такі ж симптоми, постійні збої з'єднання та збережені коди помилок. Після перших спроб усунення несправностей я відвіз автомобіль до майстерні, де провели повну діагностику системи запалювання та модулів зв'язку. Виявилося, що блок управління Bluetooth потребував перезавантаження та оновлення програмного забезпечення, щоб правильно сполучатися з новими моделями телефонів. Весь ремонт, включно з очищенням кодів помилок, обійшовся в 45 євро. Швидкі кроки з усунення несправностей, які ви можете спробувати спочатку: Видаліть всі сполучені пристрої з автомобільної системи, Видаліть з телефону Bluetooth-пристрої, Перезавантажте телефон та інформаційно-розважальну систему автомобіля, Спробуйте створити пару з новим пристроєм, Щоб надати більш конкретні вказівки, не могли б ви поділитися: Марку та модель ваших телефонів, версію інформаційно-розважальної системи, чи були останні оновлення телефону перед початком проблеми, чи проблема виникає з кількома телефонами або лише з одним. Таким чином ми зможемо визначити, чи це ширша системна проблема, чи проблема зі сполученням конкретного пристрою.

(community_translated_from_language)

levi_fire1 (community.author)

Дякуємо за ваші детальні пропозиції. Після мого останнього обслуговування на 145938 км я спробував виконати ці кроки скидання, але проблема з підключенням телефону не зникла. Коробка передач і рульове управління працюють нормально, але повідомлення про помилку постійно повертається в інформаційно-розважальну систему. Мій iPhone 14 Pro працював ідеально протягом декількох місяців до минулого тижня. Використовую останню версію програмного забезпечення MMI 1283.5. Перед початком проблеми телефон не оновлювався. Тестував з 3 різними телефонами, жоден не підключався належним чином. Швидше за все, викликає занепокоєння те, що 2023 RS3 має ці проблеми так рано. Схоже, що на цьому етапі може знадобитися більше, ніж просто базове перезавантаження системи.

(community_translated_from_language)

andreasjung1

Пройшовши через це з моїм S3, я можу зрозуміти ваше розчарування. Оскільки ви тестували з кількома телефонами і підтвердили останню версію MMI, це більше вказує на електричну несправність в модулі підключення, ніж на просту проблему зі сполученням, як я спочатку думав. Той факт, що ваша система передачі даних та інші системи працюють нормально, допомагає звузити проблему. Враховуючи, що помилка не зникає після тестування з різними телефонами, я підозрюю, що це або несправний модуль Bluetooth, або пошкоджене дротове з'єднання, подібно до того, що зрештою сталося в моєму випадку. Кілька додаткових технічних моментів, заснованих на моєму досвіді: Перевірте блок запобіжників на наявність перегорілих запобіжників, пов'язаних з системою MMI, можливо, потрібно перевірити заземлення блоку MMI, можливо, потрібна повна заміна модуля управління, а не тільки перепрограмування Оскільки це модель 2023 року, на неї має поширюватися гарантія. Коли я ремонтував свій, у майстерні виявили, що вода трохи пошкодила роз'єми модуля підключення, що спричиняло періодичні електричні збої. Процес діагностики був досить ретельним і всебічним: Повне сканування системи, тестування окремих з'єднань модулів, перевірку на наявність перешкод від інших електричних компонентів, перевірку стабільності електроживлення блоку MMI. Найкраще провести належну діагностику під час гарантійного терміну, а не чекати, поки розвинуться серйозніші проблеми.

(community_translated_from_language)

levi_fire1 (community.author)

Дякую за детальну консультацію. Після нашої розмови я вирішив віднести його до дилера, оскільки кілька телефонів, які не можуть підключитися, явно вказують на електричну несправність на рівні системи, а не на проблему з пристроєм. Я записався до дилера на наступний тиждень і попросив перевірити модуль зв'язку та з'єднання, про які ви згадували. Має сенс виявити потенційні проблеми, поки пристрій ще перебуває під гарантійним покриттям. Ми оновимо цю тему, як тільки вони завершать діагностику і усунуть несправність. Дуже сподіваюсь, що це лише модуль, який потребує заміни, а не великі проблеми з проводкою в інформаційно-розважальній системі. Попереджувальне повідомлення вже починає дратувати. Принаймні, лампочка двигуна не загоряється і коробка передач працює нормально. Потрібно лише вирішити проблему з підключенням, щоб повернути все до нормальної роботи.

(community_translated_from_language)

rmh_community_comment_box_header

community_crosslink_scanner_headline

community_crosslink_scanner_intro

community_crosslink_scanner_title

community_crosslink_scanner_price

community_crosslink_rmh_headline

community_crosslink_rmh_intro

community_crosslink_rmh_title

community_crosslink_rmh_subtitle

community_crosslink_rmh_brand

AUDI

community_crosslink_rmh_model

RS3