Проблеми зі сполученням Bluetooth Audi Q2 та виправлення коду помилки

У мене була точно така ж проблема з моїм Audi Q3 2019 року випуску. Як людина з певним досвідом роботи з автомобільною електронікою, я спочатку спробував базові способи усунення несправностей, такі як очищення кешу Bluetooth і перезавантаження інформаційно-розважальної системи, але нічого не допомогло. Виявилося, що електричні несправності були пов'язані з програмною десинхронізацією між автомобільною системою та мобільними пристроями. Відвезли в майстерню, де зробили повне скидання системи та оновлення програмного забезпечення мультимедійного інтерфейсу. Загальна вартість процедури діагностики та оновлення склала 45 євро. Проблема була вирішена приблизно за годину. Перш ніж пропонувати конкретні рішення, не могли б ви поділитися: Яку модель телефону ви намагаєтеся підключити, чи сталося це після оновлення телефону або автомобільної системи, чи з'являлися попереджувальні повідомлення під час спроб підключення. Ці дані допоможуть визначити, чи схожа ваша проблема з моєю. Несправність може бути схожою, але моделі Audi можуть мати різні версії систем, які потребують специфічних виправлень.

(community_translated_from_language)

Дякуємо за відповідь. Для додаткового контексту, останнє обслуговування було на 90000 км, а поточний пробіг становить 93192 км. Використовую останню модель iPhone, яка раніше працювала з системою без проблем. Проблема виникла раптово, без будь-яких оновлень телефону або системи. При спробі створити пару система просто не виявляє телефон. Під час спроб сполучення не з'являється жодних попереджувальних повідомлень. Вже неодноразово пробували скинути налаштування Bluetooth як на телефоні, так і на автомобілі. Збережений код помилки відображається в блоці управління передачею, що, здається, не пов'язано з проблемою з'єднання, але, можливо, є зв'язок між системами, якого я не бачу. Чи очистило ваше оновлення програмного забезпечення збережені коди помилок в інших блоках керування? Було б корисно дізнатися про це перед тим, як записатися на майстер-клас.

(community_translated_from_language)

Оновлення програмного забезпечення насправді вирішило більше, ніж просто проблеми з підключенням у моєму Q3. Помилка блоку управління трансмісією, про яку ви згадали, привернула мою увагу, оскільки у мене був схожий код помилки. У майстерні пояснили, що електроніка сучасних автомобілів дуже інтегрована, і несправність в одній системі може викликати коди несправностей у, здавалося б, не пов'язаних між собою блоках управління. Після повного перезавантаження системи та оновлення програмного забезпечення зникли і проблема з підключенням, і код помилки передачі. Технік зазначив, що це досить поширене явище в нових моделях Audi, де система шини CAN з'єднує декілька блоків керування. Мій досвід вказує на те, що це, швидше за все, проблема зв'язку між блоками керування, а не власне проблема з передачею даних. Збережений код помилки, швидше за все, є симптомом, а не першопричиною. Оновлення програмного забезпечення перекалібрувало зв'язок між різними модулями, що пояснює, чому воно вирішило кілька проблем одночасно. Варто відвідати майстерню для діагностики, оскільки вони можуть виконати цілеспрямоване оновлення відповідних блоків керування. Під час діагностики слід перевірити як інформаційно-розважальну систему, так і блок управління трансмісією, щоб переконатися, що всі системи належним чином синхронізовані. Той факт, що ваш телефон раніше працював нормально, у поєднанні з кодом помилки передачі даних, вказує на загальносистемну проблему зв'язку, а не на просту несправність Bluetooth.

(community_translated_from_language)

Дякуємо всім за детальні відгуки. Це дуже допомогло зрозуміти загальну картину. Спочатку я не розглядав зв'язок між блоком управління трансмісією і проблемами з підключенням, але це має сенс, враховуючи, наскільки інтегровані ці системи. На основі отриманих відповідей я запишуся на повну діагностику та оновлення системи. Симптоми точно збігаються з тими, що спостерігалися у інших, особливо раптова втрата зв'язку без будь-яких системних змін і збережені коди помилок, що з'являються в, здавалося б, не пов'язаних між собою системах. Я оновлю тему, як тільки перевірю її в майстерні. Приємно знати, що виправлення може бути таким же простим, як оновлення програмного забезпечення, щоб вирішити проблеми з індикатором двигуна та з'єднанням. Сподіваюся на таке ж швидке вирішення і розумну вартість, як і 45 євро за діагностику, про яку я згадував раніше. Принаймні, трансмісія та основні функції автомобіля працюють нормально, тож я все ще можу користуватися автомобілем, поки чекаю на прийом. Дуже вдячний всім за допомогу в пошуку цих електричних гремлінів.

(community_translated_from_language)