Телефонна система Jeep Renegade не працює, хоча музика працює

Минулого року у мене виникла схожа проблема з моїм гібридним Jeep Compass Hybrid 2021 року випуску. Маючи помірний досвід в автомобільній електроніці, я спочатку спробував виконати основні кроки з усунення несправностей, але проблеми з розпізнаванням мови та мікрофоном вимагали професійного втручання. Проблеми з аудіовходом почалися аналогічно, потокове відтворення музики працювало нормально, але система гучного зв'язку перестала реагувати. Якість звуку для дзвінків була відсутня, а розпізнавання навколишнього шуму для голосового управління повністю вийшло з ладу. Після того, як кілька базових скидань не допомогли, я відніс його до своєї звичайної майстерні. Діагностика виявила несправність інформаційно-розважального модуля, що впливає на схему ремонту мікрофона. Їм довелося Провести повну діагностику системи, замінити головний інформаційно-розважальний блок, відкалібрувати всі аудіокомпоненти, оновити прошивку Загальна вартість склала 815 євро за запчастини та роботу. Ремонт зайняв 2 дні, але повністю вирішив всі проблеми. Щоб краще допомогти у вашому випадку, не могли б ви поділитися: Чи з'являються якісь коди помилок? Коли вперше з'явилася проблема? Чи оновлювали ви програмне забезпечення останнім часом? Чи помічали ви якісь зміни в поведінці системи перед повним збоєм? Ця інформація допоможе визначити, чи збігається ваша проблема з тим, що сталося з моїм пристроєм.

(Перекладено з Англійська)

Останнє обслуговування зроблено 2 тижні тому на 113422 км пробігу. Проблема з Bluetooth не зникає навіть після повного перезавантаження системи та оновлення прошивки в дилерському центрі. Система розпізнавання голосу показує ті ж самі помилки, незважаючи на спроби перекалібрувати налаштування мікрофона. Тест калібрування навколишнього шуму, який вони проводили, також неодноразово зазнавав невдачі. Якість звуку залишається низькою, особливо під час дзвінків. Наразі ми чекаємо на наявність запчастин для модуля управління, оскільки діагностичний звіт припускає, що це може бути основною причиною. Майстерня назвала ціну близько 780 євро за повний ремонт, включно з роботою. Хтось знайшов тимчасове рішення, поки чекає на запчастини? Основні аудіофункції все ще працюють, але функція гучного зв'язку має вирішальне значення для мого щоденного використання.

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо за оновлення інформації щодо вашої ситуації з Jeep Renegade. Після мого схожого досвіду із заміною блоку управління на моєму Renegade, я знайшов тимчасовий обхідний шлях, який може допомогти, поки ви чекаєте на запчастини. Налаштування гучності в інформаційно-розважальній системі можна відрегулювати вручну, щоб частково компенсувати проблеми з ремонтом мікрофона. Спробуйте зайти в розширені налаштування аудіо та: 1. Встановіть чутливість мікрофона на максимум. 2. Зменшіть придушення навколишнього шуму до мінімуму 3. Збільште гучність дзвінка до 85% 4. Вимкніть автоматичне регулювання гучності Цей обхідний шлях допоміг зберегти базову функціональність дзвінків у моєму випадку, хоча якість звуку залишалася низькою. Проблема з Bluetooth все ще спричиняла періодичні розриви зв'язку, але дзвінки були принаймні можливими. Зазначена вартість ремонту в 780 євро відповідає моєму досвіду. Після встановлення нового модуля управління всі функції розпізнавання голосу і дзвінків повернулися до нормального стану. Калібрування навколишнього шуму також пройшло відразу після заміни. Майте на увазі, що це тимчасове рішення може не спрацювати, якщо ваш модуль управління повністю вийшов з ладу, а не просто деградував, як у мене. Єдиним постійним рішенням залишається повний ремонт.

(Перекладено з Англійська)

Для мого Jeep Renegade я дуже ціную детальні рекомендації, особливо щодо регулювання гучності. Спробувавши рекомендовані налаштування в меню аудіовходу, мені вдалося отримати дещо кращі результати з дзвінками, хоча бездротове з'єднання все ще час від часу обривається. Я застосував усі запропоновані зміни: Максимально підвищив чутливість мікрофона, Мінімізував придушення шуму, Збільшив гучність дзвінка, Вимкнув автоматичне регулювання гучності Система розпізнавання голосу все ще здебільшого не реагує, але принаймні я можу здійснювати базові дзвінки, доки не надійде новий модуль управління. Проблема з Bluetooth здається менш серйозною після цих налаштувань, хоча, безумовно, не вирішена. Поки я чекаю на прибуття запчастин, я буду дотримуватися цих тимчасових налаштувань. Вартість ремонту в 780 євро здається стандартною, виходячи з інших відгуків, тому я продовжую заплановану заміну. У майстерні підтвердили, що виконають повний ремонт мікрофона разом із заміною модуля. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Це допомагає знати, що інші успішно вирішили подібні проблеми із заміною модуля управління.

(Перекладено з Англійська)