Виправлення несправності мікрофона та системи гучного зв'язку Audi e-tron

Як власник Audi e-tron GT, я зіткнувся з майже ідентичними проблемами з мікрофоном минулого року. Проблеми з бездротовим з'єднанням і розпізнаванням мови були спричинені несправним мікрофонним модулем у верхній консолі. Першопричиною був дефект джгута проводів, що з'єднує мікрофон з головним інформаційно-розважальним блоком. Незважаючи на те, що якість звуку була ідеальною для відтворення музики, системи шумозаглушення і голосового введення не працювали. Ремонт вимагав зняття оббивки сидінь, щоб отримати доступ і замінити весь мікрофонний блок разом з відповідним джгутом проводів. Це не було швидким рішенням, повний ремонт зайняв близько 6 годин через складне розбирання, необхідне для доступу до компонентів. Це вважається серйозною проблемою, оскільки вона впливає на численні системи безпеки та зручності, включно з функціями екстреного виклику. Ремонт повинен виконувати сертифікований фахівець, оскільки неправильна установка може пошкодити інші підключені модулі. Перед відвідуванням майстерні обов'язково задокументуйте всі симптоми та коди помилок. Належна діагностика повинна включати перевірку безперервності мікрофонного ланцюга і перевірку наявності оновлень програмного забезпечення, які можуть вирішити проблеми з бездротовим з'єднанням.

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо, що поділилися цим досвідом. У мене були точно такі ж проблеми з моїм Q4 e-tron близько 6 місяців тому. Бездротове з'єднання постійно падало, а система розпізнавання голосу була повністю мертва, незважаючи на те, що аудіосистема працювала нормально. Дуже корисно знати, що винуватцем був джгут проводів. Ви можете пригадати, скільки приблизно коштував ремонт? Мій технік хоче записати мене на ремонт найближчим часом, але поки що не назвав мені ціну. Також цікаво, чи виникали у вас проблеми з аудіовходом після ремонту?

(Перекладено з Англійська)

Після того, як 6 місяців тому дилер відремонтував мою мікрофонну систему, бездротове з'єднання та розпізнавання мови працюють бездоганно. Якість звуку тепер ідеальна, більше немає проблем з гучним зв'язком або функціями аудіовходу. Загальний ремонт обійшовся в 815 євро, що включало заміну несправного джгута проводів і мікрофонного модуля. Незважаючи на те, що ремонт коштував дорого, він того вартий, оскільки всі функції голосового управління тепер працюють належним чином. Спеціаліст виявив ту саму проблему, яку ви описали, - несправне з'єднання між мікрофоном та інформаційно-розважальною системою. Належна діагностика та ремонт у сертифікованому магазині мали вирішальне значення для забезпечення стабільної роботи бездротового з'єднання. Враховуючи ідентичні симптоми, ви, ймовірно, можете розраховувати на схожий обсяг і вартість ремонту. Важливо те, що після належного ремонту ці проблеми з мікрофоном, як правило, не повертаються.

(Перекладено з Англійська)

Дякую всім, хто долучився до обговорення. Минулого тижня я нарешті закінчив ремонт і хотів би поділитися своїм досвідом. Діагностика підтвердила несправність джгута проводів, що під'єднується до мікрофонного модуля. Після попереднього невдалого візиту до механіка я відвіз машину до сертифікованої майстерні. Технік виявив додаткові пошкодження датчика навколишнього шуму, який потребував заміни. Загальний час ремонту склав близько 7 годин через складне зняття верхньої консолі. Остаточний рахунок склав 890 євро, включно з запчастинами та роботою. Незважаючи на дорожнечу, бездротове з'єднання і розпізнавання голосу тепер працюють бездоганно. Якість звуку під час дзвінків кришталево чиста, немає жодних проблем з аудіовходом. Безумовно, варто провести належну діагностику та полагодити систему, а не намагатися вирішити проблему тимчасовими рішеннями. Після ремонту система гучного зв'язку працює бездоганно. Більше ніяких кодів помилок або обривів з'єднання. Якщо ви зіткнулися з подібними проблемами з мікрофоном, чітко задокументуйте всі симптоми і наполягайте на проведенні належного діагностичного тесту, перш ніж давати дозвіл на ремонт. Додатковий час, витрачений на пошук кваліфікованої майстерні, дійсно окупився в моєму випадку.

(Перекладено з Англійська)