Виправлення несправності системи Bluetooth та голосового керування VW Sharan

Як власник VW Touran TDI 2012 року випуску, який зіткнувся з подібними проблемами Bluetooth, я можу поділитися своїм досвідом ремонту. Описані вами симптоми точно відповідають тому, що сталося з моєю аудіосистемою. Бездротове з'єднання зникало, а розпізнавання мови повністю перестало працювати, тоді як звичайне аудіо функціонувало нормально. Проблема була виявлена в несправному модулі мікрофона в верхній консолі, що також вплинуло на всю систему розпізнавання мови. Ремонт вимагав зняття обшивки стелі для доступу до вузла мікрофона. Технік виявив корозію на контактах роз'єму та пошкоджений жгут проводів, що йде до контрольного модуля. Це пояснює, чому проблема з Bluetooth виникла раптово: волога поступово пошкоджувала з'єднання з часом. Виправлення включало заміну як мікрофонного блоку, так і пошкодженого жгута проводів. Це не було швидким виправленням, оскільки доступ до компонентів вимагав значного розбирання салону. Найважливішим кроком було тестування розпізнавання мови та функції гучного зв'язку після повторного складання, щоб забезпечити правильне бездротове з'єднання. Це вважається ремонтом середньої або високої складності через трудомісткість доступу до компонентів, хоча самі деталі не є особливо дорогими. Ці проблеми є відносно поширеними в моделях VW того покоління, коли вони старіють. Рекомендація: зверніться до кваліфікованого технічного фахівця для проведення повної діагностики аудіосистеми та компонентів Bluetooth перед початком будь-яких ремонтних робіт.

(Перекладено з Англійська)

Дякую за детальну відповідь щодо проблем з мікрофоном та розпізнаванням мови. Це звучить точно так само, як те, що я відчуваю зі своїм Шараном. Ви пам’ятаєте приблизно, скільки ви заплатили за ремонт? Також цікаво, чи мали ви якісь повторювані проблеми з розпізнаванням мови або регулюванням гучності після того, як його відремонтували? Мене особливо турбує можливість повторного виникнення проблем через вологу, оскільки ви згадували корозію. Моя машина більшу частину часу паркується на вулиці, що, ймовірно, не сприяє запобіганню майбутніх проблем в аудіосистемі.

(Перекладено з Англійська)

Ремонт був зроблений минулого місяця, і я радий повідомити, що система hands-free тепер працює ідеально. Придушення навколишнього шуму та розпізнавання голосу повернулися до норми з чудовою якістю звуку через бездротове з'єднання. Загальна вартість ремонту склала 815 євро, що покрило заміну несправного мікрофонного блоку та переробку з'єднань аудіо входу. Хоча це було дорого, проблема з Bluetooth більше не поверталася, і всі аудіофункції працюють належним чином. Для захисту від майбутніх проблем з вологою технік наніс спеціальний герметик навколо нового мікрофонного вузла та роз'ємів. Навіть при паркуванні на відкритому повітрі це повинно запобігти корозії, яка впливає на якість звуку або надійність бездротового з'єднання. Ремонт однозначно вартий того, більше немає помилок з'єднання або проблем з розпізнаванням мови. Система hands-free тепер бездоганно працює для дзвінків та голосових команд.

(Перекладено з Англійська)

Ви маєте рацію, розв'язання цих проблем із Bluetooth може бути досить обтяжливим, але я нарешті все владнав. Після перевірки кількох місць, я знайшов сертифікований VW сервісний центр, який правильно діагностував проблему. Як і у вашому випадку, вони виявили корозію контактів у складанні мікрофона за підкладкою стелі. Загальна вартість склала 790 євро за деталі та роботу. Хоча це й не дешево, регулювання гучності та розпізнавання голосу тепер працюють ідеально після ремонту. Що мене справді вразило, так це їхній ретельний підхід до запобігання майбутнім проблемам з аудіосистемою. Вони використали спеціальні вологостійкі роз'єми та герметизували все належним чином. Навіть з моєю машиною, припаркованою на вулиці, шумозаглушення та якість звуку залишаються відмінними протягом останніх 3 місяців. З'єднання Bluetooth тепер дуже стабільне, і всі функції hands-free працюють як нові. Більше жодних повідомлень про помилки чи розривів з'єднання. Безумовно, варто було відремонтувати це належним чином, а не пробувати дешеві альтернативи, які можуть не протриматися довго.

(Перекладено з Англійська)