Виправлення помилки підключення інформаційно-розважальної системи VW Taigo

Як людина з помірним досвідом в автомобільній електроніці, я зіткнувся з подібною несправністю у своєму VW T-Cross 2020 року, по суті, з тією ж інформаційно-розважальною системою, що й у вашого Taigo. Система запалювання та паливна система працювали добре, але інформаційно-розважальна система продовжувала відхиляти підключення телефону. Після спроби звичайних кроків перезавантаження, як і ви, я відвіз його до майстерні. Виявилося, що системі потрібне повне скидання та оновлення мікропрограми через неправильний протокол сполучення, який застряг у пам'яті системи. Виправлення було простим, вони очистили всі збережені пристрої, виконали повне скидання та оновили мікропрограму. Загальна вартість склала 45 євро за діагностику та оновлення. З того часу проблеми зі з'єднанням повністю усунуті. Перш ніж пропонувати конкретні рішення, чи могли б ви поділитися: Яку модель телефону ви намагаєтесь підключити, Чи сталося це раптово чи поступово, Чи відбулися якісь останні оновлення телефону або системи перед проблемою, Чи впливає проблема на всі методи підключення телефону чи лише на певні. Ця інформація допоможе визначити, чи маєте ви справу з тією ж основною проблемою, з якою я зіткнувся, чи може бути інша причина.

(Перекладено з Англійська)

Дякую за інформацію. Моя проблема дуже схожа, хоча у мене вона почала траплятися на моєму Taigo на 141558 км. Так, це впливає на всі методи підключення і почалося відразу після останнього планового обслуговування. Цікаво, що інші телефони теж не підключаються, що виключає проблеми, специфічні для телефону. Добре знати, що оновлення прошивки вирішило вашу проблему, вартість 45 євро здається розумною порівняно з тим, що я собі уявляв. Обов'язково згадаю про проблему з пам'яттю системи, коли віддам машину в сервіс. Чи горіли якісь попереджувальні лампочки електросистеми протягом цього часу? Просто цікавлюсь, чи можуть ці проблеми з інформаційно-розважальною системою сигналізувати про більші несправності електрообладнання в майбутньому.

(Перекладено з Англійська)

Гарне питання щодо попереджувальних лампочок. Ні, я не спостерігав жодних сигналів про проблеми з двигуном чи інших електричних попередженнях під час несправності інформаційно-розважальної системи в моєму T-Cross. Проблема залишалася ізольованою в системі підключення. Той факт, що ваша проблема почалася після планового обслуговування, цікавий. Іноді, коли акумулятор автомобіля від'єднується під час обслуговування, це може спровокувати проблеми з підключенням. Це відповідає тому, що сталося в моєму випадку: система застрягає в циклі і потребує повного скидання для очищення пам'яті помилок. Гарна новина полягає в тому, що в більшості випадків ці проблеми з інформаційно-розважальною системою не вказують на глибші електричні проблеми. Хоча сучасна електрична система автомобіля є складною, блок розваг зазвичай працює незалежно від критично важливих систем автомобіля, таких як гальма або підвіска. Просто переконайтеся, коли ви здасте його на перевірку, що вони перевірять наявність будь-яких збережених кодів помилок як в інформаційно-розважальній, так і в головних системах автомобіля. Цей діагностичний крок дає впевненість у тому, що інші проблеми не розвиваються.

(Перекладено з Англійська)

Дякую за корисні відповіді. Зараз я почуваюся набагато краще, знаючи, що це була схожа проблема для інших і, ймовірно, не пов’язана з більшими електричними несправностями. Наступного тижня запишу Taigo на сервіс і спеціально запитаю про оновлення мікропрограми та скидання системи. Збіг за часом з ремонтними роботами цілком пояснює, чому система підключення могла застрягти. Дуже полегшено, що виправлення має бути простим і не вдарить по гаманцю приблизно в 45€. Просто хотів сказати, що я ціную отримання реального досвіду користувачів, а не загальних порад щодо перезавантаження телефонів, оскільки ці базові кроки явно не мали виправити проблему з інформаційно-розважальною системою. Останнє, гарна ідея щодо перевірки обох наборів кодів помилок, поки машина на сервісі. Краще знати напевно, що інших електричних проблем не виникає. Ще раз дякую, що провели мене крізь те, чого очікувати на СТО.

(Перекладено з Англійська)