Звукова система VW Polo не працює: повне відключення аудіо

Зіткнувся з цією ж проблемою зі своїм дизельним VW Golf 2016 року минулої зими. Маю певний досвід роботи з автозвуковими системами і спочатку спробував базове усунення несправностей, перш ніж звернутися до майстерні. Симптоми були ідентичними: повний відмову звукової системи без аудіовиходу, незважаючи на нормальну роботу дисплея. Регулятор гучності виглядав чуйним, але спостерігалося повне спотворення звуку, після чого настала тиша з усіх автомобільних динаміків. Спочатку перевірив усі запобіжники та кілька разів спробував перезавантажити головний пристрій, але без покращень. Майстерня діагностувала несправний басовий динамік, який замкнув, в результаті чого підсилювач вимкнувся як запобіжний захід. Це, очевидно, відома проблема в цьому поколінні аудіосистем VW. Ремонт включав заміну несправного динаміка та перевірку підсилювача, загальна вартість склала 280 євро, включаючи запчастини та роботу. Система працює бездоганно з моменту ремонту. Перш ніж пропонувати конкретні рішення, чи могли б ви поділитися: чи чуєте ви якийсь легкий гул під час регулювання гучності, чи з'єднання Bluetooth все ще працює, чи система нещодавно піддавалася впливу води, чи проблема виникла раптово чи розвивалася поступово. Ця інформація допоможе визначити, чи ви маєте справу з тією ж кореневою причиною. Ці аудіосистеми VW мають багато спільних компонентів у різних моделях, тому рішення може бути схожим.

(Перекладено з Англійська)

Дякую за детальну відповідь. Лише минулого тижня пройшов ТО на 32500 км, і проблема виникла відразу після цього. Я чую ледь чутний гул під час регулювання гучності, а проблема з Bluetooth з’явилася раптово під час звичайної їзди. З’єднання Bluetooth все ще відображається як підключене, але аудіовихід відсутній. Наскільки мені відомо, контакту з водою не було. Спочатку я також подумав перевірити запобіжники, але всі вони цілі. Добре знати, що динамік може спричинити вимкнення підсилювача, це може пояснити повну тишу радіо на всіх джерелах аудіо. Звернуся до майстерні та згадаю про проблему захисту підсилювача, яку ви згадали.

(Перекладено з Англійська)

Логічно, що проблема виникла після обслуговування, техніки могли випадково порушити деякі з'єднання під час роботи з іншими компонентами. Гудіння, яке ви чуєте при регулюванні гучності, точно відповідає тому, що я відчував, і вказує на проблему електричного з'єднання, а не на несправність динаміків. У моєму випадку, майстерня виявила, що деяка проводка поблизу підсилювача була затиснута під час попередніх ремонтних робіт, що призвело до переривчастих проблем із контактом. Спотворення звуку та остаточна відмова аудіосистеми відбувалися за схожою схемою, включаючи робочий дисплей підключення Bluetooth, незважаючи на відсутність фактичного звукового виходу. Ремонт виявився набагато простішим (і дешевше), ніж заміна динаміків, потрібно було просто правильно перепідключити дроти та закріпити ослаблені з'єднання. Загальна вартість склала лише 120 євро, включаючи час діагностики. Всі автомобільні динаміки відразу повернулися до нормальної роботи. Оскільки ваші симптоми майже ідентичні та з'явилися відразу після обслуговування, пропоную їм перевірити: проводкові з'єднання за головним пристроєм, з'єднання живлення підсилювача, з'єднання заземлення, контакти запобіжників аудіосистеми. Допоміжний вхід та всі інші джерела звуку повинні працювати нормально, як тільки проводка буде належним чином закріплена. Набагато краще, ніж потреба в повній заміні звукової системи.

(Перекладено з Англійська)

Я ціную ваш досвід щодо можливого пошкодження з’єднань проводки під час обслуговування. Гудіння під час регулювання гучності точно відповідає вашому опису. Завтра віднесу його до сервісного центру і попрошу їх спеціально перевірити ті точки з’єднання проводки, які ви перерахували, особливо навколо області підсилювача. Приємно чути, що ваш ремонт був простим, сподіваюся, мій теж пов’язаний лише з ослабленими з’єднаннями, а не потребує заміни будь-яких основних компонентів звукової системи. Той факт, що мій допоміжний вхід та інші можливості підключення аудіо все ще працюють, але без фактичного вихідного звуку, схоже на ваш досвід з проблемою проводки. Оновлю після перевірки. Якщо вони спробують одразу запропонувати повну заміну аудіосистеми, я тепер знаю, що треба спочатку ретельно перевірити проводку та з’єднання. Дякую за допомогу у звуженні ймовірних причин, можливо, ви врятували мене від непотрібного дорогого ремонту.

(Перекладено з Англійська)