Audi Q8 Аудио система мъртва: Пълно отстраняване на повредата в звука

След като преживях точно този проблем с моя Audi Q7 3.0 TFSI от 2015 г., симптомите съвпадат с това, което се оказа дефектен контролен модул MMI. Главното устройство напълно се изключи, без никакъв отговор от контрола на звука или от която и да е от контролите на таблото. Основната причина в моя случай беше дефектен главен контролен блок, който изискваше пълна подмяна. Това е сериозен проблем с електрическата система, който засяга цялата информационно-развлекателна система, а не само звуковата система. Ремонтът включваше: 1. Пълно диагностично сканиране 2. Сваляне на централната конзола 3. Подмяна на контролния модул MMI 4. Прекодиране и адаптиране на системата. Докато проверяваха системата, те откриха и повреден софтуер, който трябваше да се актуализира. Статичният шум, за който се съобщава първоначално преди пълния отказ, беше ранен предупредителен знак, че модулът е дефектен. Без правилна диагностика, подмяната на отделни компоненти като високоговорители или само главното устройство вероятно няма да реши проблема. Пълното отсъствие на аудио отговор обикновено сочи към отказ на централната система, а не към проблеми с отделни компоненти. Препоръчвам да проверите това от оторизиран дилър, тъй като това изисква специализирано диагностично оборудване и инструменти за кодиране, за да се ремонтира правилно и да се интегрира със системите на автомобила.

(Преведено от Английски)

Благодаря за подробната информация за проблема с модула за управление MMI. Имах подобен проблем с моя Q8 миналата година и вашето описание съвпада точно с това, с което се справих. Проблемът с Bluetooth и пълният отказ на аудио системата бяха наистина досадни. Бихте ли споделили каква беше крайната цена на ремонта във вашия случай? Просто се чудя дали цените са се променили много оттогава. Също така, всичко работи ли перфектно след ремонта или сте забелязали някакви странности с контролите на таблото или аудио системата? В моя случай, те също споменаха нещо за необходими бъдещи софтуерни актуализации. Хубаво би било да знам дали сте се наложило да се справяте и с това.

(Преведено от Английски)

Следвайки предишния ми проблем с контролния модул MMI, с удоволствие съобщавам, че всичко беше успешно отстранено. Общата цена на ремонта възлезе на 725 евро за подмяна на дисплейния модул, което включваше цялата диагностична работа и прекодиране на системата. Аудио системата на колата работи безупречно от ремонта, с перфектен контрол на силата на звука и без никакъв статичен шум. Устройствата на таблото са напълно отзивчиви сега и не съм имал никакви повтарящи се проблеми през последните месеци. По отношение на софтуерните актуализации, дилърът всъщност включи най-новата версия по време на ремонта и не съм имал нужда от допълнителни актуализации. Цялата интеграция на аудио системата вече работи безпроблемно, особено Bluetooth свързването, което беше проблематично преди. Струва си всяка стотинка, като се има предвид колко е важна правилно функциониращата информационно-развлекателна система за ежедневното шофиране. Ремонтът напълно елиминира всички предишни проблеми със скърцане на високоговорителите и неотзивчиви контроли.

(Преведено от Английски)

Благодаря на всички за споделянето на техния опит. Следвайки собственото си решение за ремонт, най-накрая реших проблема миналата седмица и с облекчение мога да кажа, че си е струвало усилието. Намерих специализиран сервиз, който диагностицира дефектен MMI модул, точно както беше предложено тук. Ремонтът отне около 4 часа и струваше 850 евро, което включваше пълна системна диагностика, нов контролен модул и актуализации на софтуера. Главното устройство вече работи перфектно и всички контроли на таблото реагират както трябва. Звуковата система е кристално чиста, без статично шум или други проблеми. Едно интересно нещо, което техникът спомена, беше, че са открили повреда от вода близо до главния контролен блок, което очевидно не е необичайно. Те са приложили допълнително защитно покритие по време на ремонта, за да предотвратят бъдещи проблеми. Автомобилните говорители работят чудесно сега, а Bluetooth връзката е много по-стабилна от преди. Определено препоръчвам да се ремонтира от специалисти, които познават добре тези системи; опитът за спестяване на пари с общи ремонти вероятно би струвал повече в дългосрочен план.

(Преведено от Английски)