Аудио системата на Audi S8 е мъртва: Честа повреда на модула

Подобен проблем възникна и при моя Audi S7 от 2013 г. Като човек със среден опит в работата с аудиосистеми на Audi, мога да споделя моето преживяване при отстраняването на проблема. Дисплеят на главното устройство започна да показва необичайни артефакти, последвани от проблеми с аудиото, съвпадащи с вашето описание. Устройствата за управление на таблото станаха напълно неотзивчиви, а проблемът с Bluetooth се появи малко след това. След първоначалните опити за самодиагностика, го занесох в сервиз. Те установиха, че основното устройство за показване е дефектно, което засяга всички високоговорители и функции на системата в колата. Основната причина беше дефектен модул за управление в самото главно устройство. Ремонтът изискваше: Пълна подмяна на главното устройство, Прекодиране на системата, Тестване на аудио компонентите. Общата цена възлезе на 725 евро, включително части и труд. Сервизът завърши всичко за около 4 дни. За да ви дам по-конкретни насоки за вашия случай, бихте ли споделили: Дали колата ви има стандартна или премиум аудиосистема, Дали системата MMI показва някакви визуални проблеми, Точните кодове на грешки от вашата диагностична проверка, Дали проблемите са започнали след конкретно събитие (актуализация на софтуера, смяна на батерията и т.н.). Тази информация ще помогне да се определи дали вашият проблем съвпада с това, което съм преживял, или е потенциално нещо различно.

(Преведено от Английски)

Благодаря, че споделихте вашия опит със S7. След като прочетох други публикации във форума, открих, че това изглежда е повтарящ се проблем при няколко модела на Audi. За контекст: Последното обслужване е направено на 11500 км, в момента е на 11854 км. Статичният шум в високоговорителите на колата ми започна веднага след като системата MMI получи актуализация. Качеството на звука се влоши в рамките на дни. За разлика от вашия случай, на моя дисплей няма визуални артефакти, но контролите на таблото за аудио са напълно мъртви. Направих пълен диагностичен скен вчера и получих код на грешка 02635. Дилърът предложи 950 евро за потенциална подмяна на главното устройство, което изглежда прекалено скъпо в сравнение с вашите разходи за ремонт. Дали си струва да се опита ресет на системата, преди да се пристъпи към подмяната? Звуковата система е стандартна версия, а не премиум пакет.

(Преведено от Английски)

Благодаря за допълнителните подробности за вашия S8. Нашите проблеми изглеждат свързани, но няколко ключови разлики ме карат да мисля, че вашият може да има различна коренна причина. В моя случай с S7, визуалните артефакти бяха ясен индикатор за хардуерен проблем. Тъй като вашият дисплей работи добре и проблемите са започнали след актуализация на MMI, това сочи по-скоро към проблем със софтуера или конфигурацията, отколкото към хардуерен проблем. Преди да похарчите 950 евро за подмяна на главното устройство, опитайте тези стъпки, които са работили за други собственици с проблеми с аудио след актуализация: 1. Изключете батерията за 30 минути 2. Извършете пълно нулиране на системата MMI 3. Изчистете кодовете за грешки и проверете дали 02635 се връща. Статичният шум и влошаващото се качество на звука след актуализация силно предполагат софтуерен конфликт. Моят ремонт изискваше подмяна на хардуера поради ясни физически признаци на повреда на компонентите. Ако стъпките за нулиране не разрешат проблемите със звуковата система, помислете да потърсите второ мнение за офертата за ремонт. Стандартната аудио система обикновено има по-малко компоненти, които биха могли да се повредят, в сравнение с премиум настройката. Времето на вашите проблеми веднага след актуализацията на MMI е ключовата разлика от моя случай. Това може да ви спести стотици в ненужни подмяна на части, ако е само проблем със софтуера.

(Преведено от Английски)

Благодаря за подробната информация за S7. Вашият опит с ремонта наистина помага да се осветлят нещата. Моят S8 има код на грешка 02635, стандартна звукова система, и проблемите със звука започнаха веднага след актуализация на MMI. Всички функции за контрол на силата на звука и аудио са мъртви, без визуални проблеми на дисплея. Офертата от дилърството за 950 евро за подмяна на главното устройство изглежда висока в сравнение с вашия ремонт за 725 евро. Тъй като проблемите ми започнаха след актуализацията и няма визуални проблеми на дисплея, ще опитам първо стъпките за нулиране, които предложихте: 1. Изключване на акумулатора за 30 минути 2. Твърдо нулиране на MMI 3. Изчистване на кодовете на грешките. Има смисъл да започна с отстраняване на проблеми със софтуера, тъй като качеството на звука спадна веднага след актуализацията, за разлика от вашия случай, който показа ясни признаци на хардуерна повреда. Това, че звуковата система е стандартна, а не премиум, също ми дава надежда, че това може да бъде решено без основна подмяна на компоненти. Ще се включа отново след като опитам тези стъпки. Наистина оценявам времето, което отделихте, за да обясните разликите между нашите ситуации и потенциалните решения.

(Преведено от Английски)