Аудио системата на VW Virtus заглъхва, пълно решение за отстраняване на проблема

Като съм имал подобен проблем със звука на моя VW Polo GT от 2020 г., разбирам колко досадно може да бъде радиомълчанието от информационно-развлекателната система. След като основното отстраняване на неизправности не реши проблема, реших да го занеса в оторизиран сервиз. Оказа се, че проблемът е в дефектен басов говорител, който е причинил повредата на цялата аудио система. Пълната загуба на звук всъщност е защитна функция, която предотвратява евентуално повреждане на други компоненти. Ремонтът включваше подмяна на дефектния говорител, което струва 280€, включително диагностика и труд. Преди да отидете в сервиз, ще е полезно да знаете: Забелязали ли сте някакво изкривяване на звука или необичайни шумове преди пълния отказ? Звукът прекъсна ли внезапно или постепенно се влоши? Използвате ли стандартната аудио система или е модифицирана? Bluetooth свързването все още ли работи, само без звуков изход? Направили ли сте напоследък някакви електрически ремонти по колата? Тази информация ще помогне да се определи дали вашият проблем съвпада с това, което преживях с моя Polo. С известен опит в автомобилната аудиотехника от предишни ремонти, предлагам да получите професионална диагностика, тъй като тези системи са доста сложни и взаимосвързани.

(Преведено от Английски)

Имам същия проблем. Моят Virtus беше на годишен сервиз миналия месец и всичко работеше добре досега. Също така опитах основните настройки за регулиране на звука и проверих всички настройки многократно. Bluetooth връзката се сдвоява успешно, но няма никакъв звуков изход. Струва си да се отбележи, че проблемът започна веднага след особено горещ ден, не съм сигурен дали това може да е свързано с повреда на някакъв компонент. Нямаше звукови изкривявания или предупредителни знаци преди пълния отказ, просто спря да работи внезапно по време на нормална работа.

(Преведено от Английски)

Благодаря за допълнителните подробности. Въз основа на това, което описвате, това звучи почти идентично с това, което срещнах при повредата на аудиосистемата на моя Polo. Внезапната загуба без предварително изкривяване на звука, особено след излагане на високи температури, силно подсказва проблем с усилвателя, а не с високоговорителя, с който първоначално се сблъсках. Топлината определено може да предизвика повреди на електронни компоненти в звуковата система. В моя случай, след допълнително разследване, открихме, че усилвателят има дефектна верига за термична защита, която причинява фалшиви задействания, водещи до пълно изключване на звука. Ключови наблюдения, които съвпадат с нашите случаи: Внезапна пълна загуба без предупреждение, Засегнати са всички аудио източници (Bluetooth, радио, USB аудио), Няма съобщения за грешки въпреки повредата, Време, свързано с високи температури. Препоръчвам да се фокусирате диагностичните усилия първо върху веригата на усилвателя. Когато поправих моя, цената на ремонта беше около 420€ за подмяна на усилвателя. Ако планирате да посетите сервиз, уверете се, че ще споменете тези симптоми и корелацията с топлината, това ще им помогне да определят проблема по-бързо. Добрата новина е, че след като дефектният компонент бъде заменен, тези системи обикновено се връщат към пълна функционалност без никакви остатъчни проблеми. В моя случай звуковата система работи безупречно от ремонта.

(Преведено от Английски)

Въз основа на вашия опит и ключовите подробности, които споделихте за усилвателя, определено ще се фокусирам върху това при посещението си в сервиза. Корелацията с температурата е много логична, температурите напоследък са необичайно високи. Проблемът с радиомълчанието е особено досаден, тъй като използваме звуковата система ежедневно за навигация и хендсфри разговори. Ще насроча среща с нашия местен специалист по VW този седмица и специално ще поискам да проверят усилвателя и неговата верига за термична защита първо. Благодаря ви, че споделихте и разходите за ремонт, това помага да се определят реалистични очаквания около 420€ за отстраняване на проблема. Поне аудио свързаността и функциите на екрана все още работят нормално, така че се надявам подмяната на усилвателя да възстанови пълната функционалност на звуковата система, както в случая ви. Ще се обновя, след като го диагностицирам и ремонтирам. Благодаря за подробните пояснения, наистина помогнаха да се стесни вероятната причина за проблема.

(Преведено от Английски)