Аудиосистемата на VW Golf е мъртва, пълен звуков срив

Имах подобен проблем с моя VW Passat Hybrid 2020 миналата зима. Като човек с разумен опит в работата с електрически системи на VW, тези проблеми могат да бъдат трудни за диагностициране без подходящи инструменти. Симптомите съвпадаха точно – пълен отказ на звука, неотзивчиви контроли на таблото и кодове на грешки, сочещи към централното устройство. Първо започна статичното шумолене, след което контролът на силата на звука престана да работи напълно. След като проверих основни неща като предпазители и дефектни кабелни връзки, го занесох в моята редовна работилница. Те откриха, че дисплейният модул е дефектен, което е довело до проблеми в комуникацията с цялата информационно-развлекателна система. Ремонтът изискваше пълна подмяна на централното устройство и прекодиране. Общата цена беше 725€, включително части и труд. Времето в работилницата беше около 4 часа. Преди да предложа конкретни решения, бихте ли споделили: Забелязали ли сте някакви предупредителни знаци преди пълния отказ? Екранът все още свети ли изобщо? Другите контроли на таблото работят ли нормално? Наскоро инсталирали ли сте някакво допълнително аудио оборудване? Тази информация ще помогне да се определи дали вашият проблем е подобен на моя или потенциално нещо по-просто за отстраняване.

(Преведено от Английски)

Благодаря, че споделихте вашия опит. Колата ми има 39306 км и мина годишния ѝ сервиз миналия месец. Имах някои ранни предупредителни знаци преди пълния отказ – прекъсващ пукот в говорителите при използване на Bluetooth и главното устройство понякога се рестартираше само. Екранът все още светва, но остава зациклен на логото на VW. Всички други контроли на таблото работят добре и всичко е стандартно, няма инсталирано допълнително аудио оборудване. Диагностичните кодове сочат конкретно към интерфейса на аудио системата. След като прочетох вашия опит, се чудя дали се сблъсквам с подобен проблем с главното устройство. Притеснението ми е, че подмяната на цялото устройство може да е прекалено, ако това е просто софтуерен проблем, който може да бъде решен с ресет или актуализация. Ще е чудесно да чуя дали някой друг е имал успех с по-евтини решения, преди да се стигне до пълна подмяна.

(Преведено от Английски)

Симптомите, които описвате, съвпадат почти точно с моя опит, особено пукането в говорителя и проблемите с рестартирането на главното устройство, които предшестваха пълния му отказ. В моя случай първоначално също се надявах на прост софтуерен ремонт, но се оказа, че главното устройство има хардуерна повреда. Заседналият екран с логото на VW е особено показателен, това беше точно същото поведение, което срещнах преди пълния отказ. Докато контролите на таблото останаха функционални, комуникацията на главното устройство беше очевидно компрометирана. Моят механик първо опита софтуерно нулиране и актуализация, което струва около 90€, но проблемите продължиха. Диагностичните тестове показаха вътрешна повреда на компоненти в самото главно устройство. Нямаше как да се избегне пълната подмяна в крайна сметка, а опитът за по-евтини решения първоначално добави към общата цена. Като се имат предвид тези идентични симптоми и фактът, че колата ви е стандартна, както беше моята, силно подозирам, че се сблъсквате със същия дефект на главното устройство. Възможността за дефектна инсталация изглежда по-малко вероятна, тъй като другите контроли на таблото ви работят нормално. Въз основа на моя опит, бих предложил да се насочите директно към подмяна на главното устройство, за да избегнете харчене на пари за временни решения. Общата цена на ремонта трябва да е подобна на това, което платих (около 725€), и най-важното е, че това трайно реши всички проблеми със звуковата система.

(Преведено от Английски)

С вашето описание и моя собствен опит, определено виждам паралели между нашите проблеми. Пукането на високоговорителя през Bluetooth, заедно със замръзването на екрана на логото на VW, звучи идентично с това, което сте преживели с вашия Пасат. След внимателно обмисляне на симптомите и научаване за вашия ремонтен път, мисля, че ще продължа с подмяната на главното устройство, вместо първо да се опитвам с по-евтини временни решения. Има смисъл да се справим директно с коренната причина, особено след като колата ми показва същия модел на повреда, който сте описали. Утре ще се свържа с няколко реномирани сервиза, за да получа оферти за подмяна на главното устройство. Референтната цена от 725€ е наистина полезна за определяне на очакванията. Много по-скоро бих инвестирал в правилното решение сега, отколкото да губя пари за частични решения, които може да не работят. Още веднъж благодаря за подробния разказ за вашия опит. Той ми помогна да потвърдя, че проблемите с качеството на звука и контролите на таблото, които изпитвам, вероятно се нуждаят от същия всеобхватен подход за ремонт, който сте предприели.

(Преведено от Английски)