Bluetooth-ът на VW Arteon е мъртъв след посещение при механик

Имах същия проблем с моя VW Passat 2015. Електрическите проблеми с инфотейнмънт системата започнаха след рутинен сервизен преглед, при който трябваше да се изключи акумулатора. Коренната причина беше повреден модул, който контролира протоколите за сдвояване на телефона. Това изискваше пълно нулиране и препрограмиране на контролния блок на инфотейнмънт системата, а не само просто нулиране на Bluetooth. Записаните кодове на грешки сочеха прекъсване на комуникацията между телефонния модул и главната система. При диагностиката беше установено, че модулът е зациклил в цикъл на зареждане, което предотвратява сдвояването на нови устройства. Необходимо беше пълно презаписване на системата, за да се възстанови нормалната й функционалност. Това е известен проблем, засягащ няколко модела на VW от това поколение. Това не е бърза поправка, която можете да направите у дома. Ремонтът изисква диагностична апаратура на дилърско ниво, за да се препрограмира правилно системата и да се изчистят всички свързани кодове на грешки. Макар и да не е критичен механичен проблем като проблеми с двигателя или задвижването, това все пак е сложен ремонт, който изисква професионално внимание. След правилния ремонт всички функции за свързване трябва да се върнат към нормалното. Уверете се, че сервизът има опит с инфотейнмънт системите на VW, преди да им позволите да се опитат да го поправят.

(Преведено от Английски)

Благодаря, че споделихте вашия опит. В момента преминавам през нещо подобно с моя Arteon. Информационно-развлекателната система постоянно замръзва, а телефонната връзка постоянно прекъсва. Ремонтът ви реши ли проблема напълно? Просто се чудя колко в крайна сметка платихте за препрограмирането на модула, тъй като управленията на волана и информационно-развлекателните системи са доста интегрирани в тези модели. Местният ми сервиз предложи изненадващо висока цена, но искам да се уверя, че е в съответствие с това, което са платили други. Също така, появиха ли се други електрически проблеми след ремонта? Понякога тези проблеми могат да бъдат свързани с запалителната система или други електрически компоненти.

(Преведено от Английски)

След препрограмирането на модула, всички електрически проблеми изчезнаха напълно. Ремонтът беше изненадващо достъпен – само 45€, за да се реши проблемът с неправилното сдвояване на устройството. Управлението на волана и цялата информационно-развлекателна система работят безупречно оттогава. Няма допълнителни електрически проблеми, появили се през месеците след ремонта. Комуникацията между телефонния модул и основната система е стабилна, без повече необичайни прекъсвания или замръзване на системата. Оглеждайки се назад, си заслужаваше да се направи правилна диагностика и ремонт, вместо да се опитваме с временни решения. Предаването на данни между устройствата и автомобила сега работи точно както е проектирано. Ако вашата оферта изглежда висока, може би си струва да проверите в сервиз, специализиран в електрически системи на VW, тъй като те често имат по-ефективни диагностични процеси. Ограниченията на функциите, които споменахте, обикновено се отстраняват, след като системата бъде правилно препрограмирана. Просто се уверете, че който и да извърши работата, може да извърши пълно препрограмиране на системата, а не само основно нулиране.

(Преведено от Английски)

Благодаря за обратната връзка. Накрая го оправих в друг сервиз, който действително знаеше какво прави с VW системи. Неизправността беше точно както е описано – повреден модул, причиняващ проблеми с комуникацията. Общият ремонт струва 90€ за диагностика и препрограмиране. Повече от другия сервиз, но те го направиха правилно от първия път. Целият процес отне около 2 часа, докато те пуснаха презапис на системата и изчистиха всички кодове за грешки. Техникът ми показа как телефонният модул е заседнал в този цикъл на зареждане, споменат по-рано. Най-хубавата част е, че всичко работи перфектно сега, телефонът се свързва моментално, няма повече замръзване на екрана и всичките контроли на волана са отново отзивчиви. Няма електрически проблеми, които да са се появили след ремонта. Трябваше да отида при тези момчета първо, вместо да губя време в другия сервиз. Определено си взех поука за намирането на сервизи с правилно диагностично оборудване за тези модерни информационно-развлекателни системи. Още веднъж благодаря, че ме насочихте в правилната посока.

(Преведено от Английски)