BMW i4 Hands-Free мъртъв: Необходима е поправка на микрофона

Имах подобен проблем с моя BMW iX3 от 2019 г. миналата година. Отначало микрофонът работеше прекъсващо, после напълно спря. Диагностиката показа дефектен модул на микрофона в таванния панел. Основната причина беше дефектен кабелен сноп, който свързва микрофона с основния информационно-развлекателен модул. Не беше бърза поправка, трябваше да се махне тапицерията на тавана, за да се получи достъп до окабеляването. В сервиза замениха както модула на микрофона, така и кабелния сноп. Беше покрито от разширена гаранция, тъй като беше известен производствен дефект. Оттогава работи безупречно. Като се има предвид възрастта на вашия i4, бих ви предложил да отидете директно в оторизиран сервиз на BMW. Това не е нещо, което един обикновен механик може лесно да диагностицира или поправи, тъй като са необходими специфични диагностични инструменти на BMW и достъп до тяхната техническа документация. Моят проблем отне около два дни за разрешаване, включително доставката на части. Надявам се това да ви помогне при вземането на решение.

(Преведено от Английски)

Хей, благодаря, че споделихте вашия опит! Това е наистина полезно, тъй като се справям със същите симптоми. Любопитно ми е, помните ли приблизително колко би струвало, ако не беше в гаранция? Също така, всичко работи ли безпроблемно след ремонта, или забелязахте ли други електрически странности? Опитвам се да разбера дали трябва да се подготвя за други потенциални проблеми, докато те работят по него.

(Преведено от Английски)

Здравей! Просто исках да проверя как си с въпросите. Ако не беше в гаранция, въз основа на това, което платих за ремонта си, ще ви струва около 815 € за пълен ремонт. Механикът трябваше да се справи с цялата информационно-развлекателна система, тъй като се оказа, че проблемът е по-голям от този с микрофона. Добрата новина е, че всичко работи абсолютно перфектно, откакто си я взех обратно миналата седмица. Системата за хендсфри е кристално чиста сега, всъщност много по-добра от преди. Хората от другата страна ме чуват перфектно и вече няма досадно прекъсване или статично шумове. И не, не съм забелязал други електрически проблеми след ремонта. Цялата информационно-развлекателна система изглежда по-бърза, ако трябва да кажа. Предполагам, че понякога тези неща са взаимосвързани и отстраняването на един проблем може да подобри цялостната производителност. Знам, че не е евтино, но честно казано, ако имате същите проблеми, които имах аз, струва си да го оправите както трябва. Тези модерни BMW са доста сложни по отношение на електрониката, така че е по-добре да се справяте с тези неща, преди да причинят други проблеми.

(Преведено от Английски)

Благодаря ви много за всичката подробна информация! Всъщност току-що се върнах от механика днес и реших да споделя какво се случи. След като проверих всички ваши съвети, реших да стисна зъби и да го занеса в оторизиран сервизен център. Бяхте абсолютно прави за окабеляването, те откриха същия проблем с каиша. Цялото нещо ме струва около 750 €, тъй като гаранцията ми току-що беше изтекла. Малко удар по портмонето, но честно казано, си струваше всяко стотинко. Системата за хендсфри работи като нова и дори откриха и поправиха малък софтуерен бъг, за който дори не знаех. Най-хубавата част? Ремонтът отне само един ден, което беше много по-бързо, отколкото очаквах. Механикът наистина си разбираше от работата и ми обясни всичко, което са направили. Понякога наистина получаваш това, за което плащаш с тези специализирани ремонти. Наистина оценявам мнението на всички, помогнахте ми да взема правилното решение, вместо да се опитвам да спестявам пари в общ гараж. Сега най-накрая мога да приема обаждания, без да звуча сякаш говоря от подводница!

(Преведено от Английски)