BMW iX1 Bluetooth проблеми: Обяснени проблеми с връзката

Здравей! Имах подобен проблем с моя BMW iX3 от 2021 г. (тогава тествах и iX4). Имам известен опит в работата с автомобили, но предимно с механични неща, не толкова с електрониката. Симптомите бяха точно като твоите – Bluetooth постоянно се разкачаше и цялата информационно-развлекателна система се държеше странно. След като пробвах обичайните неща като рестартиране на телефона и системата на колата, я занесох в моя сервиз. Оказа се, че има проблем с конфигурацията на сдвояване на Bluetooth модула. Техникът направи пълно нулиране и преконфигуриране на комуникационния модул и оттогава работи перфектно. Цялата работа ме струва 45 евро и отне около час. Преди да мога да помогна по-конкретно, би ли ми казал/а коя версия на iOS/Android използваш и дали вече си опитвал/а да рестартираш информационно-развлекателната система? Също така, твоят iX1 има ли инсталирана най-новата актуализация на софтуера?

(Преведено от Английски)

Благодаря за отговора! Да, използвам Android 14 и съм опитвал основни методи за отстраняване на проблеми, като например нулиране на инфотейнмънт системата и многократно премахване/сдвояване на телефона си. Моят iX1 е доста нов, с едва 63967 км на километража и мина през последното си обслужване преди само две седмици, но не са споменавали проблеми със свързването. Определено ще опитам да направя пълно нулиране и преконфигуриране на комуникационния модул, както предложихте. Добре е да знам, че вероятно не става въпрос за сериозен хардуерен проблем. Спомена ли техникът ви дали това е често срещан проблем при по-новите електрически BMW? Любопитно ми е дали може да се реши със софтуерна актуализация, вместо да се налага физически ремонт.

(Преведено от Английски)

Хей отново! Да, определено е интересно, че имате този проблем точно след сервизното обслужване. Когато говорих с моя техник за това, той спомена, че тези проблеми със свързването са доста често срещани при по-новите електромобили на BMW, не само от серията iX. Вашата настройка на Android 14 би трябвало да работи добре, аз използвам същата на моя телефон без проблеми, откакто направих този модулен ресет. Едно нещо, което забравих да спомена по-рано, преди да го занеса на сервиз, забелязах също, че проблемът се влошава при използване на определени приложения като Spotify или Google Maps. Случваше ли се това и на вас? Техникът ми каза, че това е основно проблем със софтуерната комуникация между телефона и модула на колата, а не действителна повреда на хардуера. Но странно е, че редовната софтуерна актуализация не винаги го оправя, те трябва да направят този пълен ресет и реконфигурация, за да накарат всичко да работи правилно отново. След като оправиха моята кола, не съм имал нито едно прекъсване на връзката от около 8 месеца. Определено си струва да го проверите специално за този проблем, дори и току-що да сте минали сервиз. Ако помогне, покажете им кодовете на грешките, когато отидете, това ще им улесни диагностицирането на това, което се случва с комуникационния модул.

(Преведено от Английски)

Благодаря много за цялата тази информация! Точно това трябваше да знам. Да, забелязах същото и с приложенията – Spotify постоянно прекъсва, а Google Maps е много бъгав през системата на колата. Много е досадно, когато се опитвам да се ориентирам или да пусна музика. Определено ще насроча друг час за среща, специално за този проблем със свързването. Добре е да чуя, че е вероятно просто проблем със софтуерната комуникация, който може да бъде решен с правилно нулиране и преконфигуриране. Притеснявах се, че ще трябва да сменя някой скъп хардуерен компонент. Малко е разочароващо, че това е често срещан проблем при по-новите BMW EV, но поне има просто решение. Ще се погрижа да документирам всички кодове на грешките и специфичните за приложенията проблеми, преди да го занеса. Надявам се да имам същия късмет като теб и да се оправи всичко само за час-два. Наистина ти благодаря, че отдели време да споделиш опита си, определено ме успокои. Стискам палци скоро да се върна към стабилна свързаност!

(Преведено от Английски)