Бърз софтуерен бъг предизвиква мащабни системни повреди

Миналия месец моят Jaguar E Pace EV от 2019 г. имаше подобни симптоми с множество проблеми с ECU и постоянни кодове на грешки. Главният контролен блок генерираше фалшиви показания, причинявайки системни електрически проблеми. Основната причина беше повреден софтуер на автомобила след непълен ъпдейт. Решението изискваше пълно нулиране на софтуера на всички контролни модули и препрограмиране на главния ECU. Това не беше бърза поправка, автомобилът трябваше да остане в сервизния център, докато те извършваха множество софтуерни актуализации и диагностични цикли, за да се уверят, че всички системи комуникират правилно. Ремонтът беше доста сериозен, тъй като повредният софтуер може да повлияе на критични функции на автомобила, включително управлението на мощността и системите за безопасност. Процесът включваше специализирано диагностично оборудване за изчистване на всички съхранени кодове на грешки и инсталиране на нови версии на софтуера. Обикновен механик обикновено не може да се справи с тези електронни проблеми. Работата изисква диагностични инструменти на дилърско ниво и сертифицирани техници със специфично обучение по EV софтуерни системи. Като се имат предвид описаните симптоми, звучи много подобно на това, което съм преживял, вероятно изискващо пълно нулиране на системния софтуер и препрограмиране на ECU. Силно бих препоръчал това да се реши от сертифициран дилър, а не да се опитвате да го направите сами, тъй като неправилните софтуерни актуализации могат да причинят по-обширни електронни проблеми.

(Преведено от Английски)

Благодаря за споделянето на подробности за проблема с неизправността на софтуера. Моят I Pace имаше почти идентични симптоми миналата есен. Вградената диагностика полудяваше с кодове за грешки, а цялата информационно-развлекателна система беше напълно неотзивчива. Дилърът трябваше да извърши пълна калибрация на системата и да актуализира няколко контролни модула. Целият процес отне около 3 дни, тъй като трябваше да пуснат множество диагностични цикли, за да проверят дали всичко работи коректно. Колко струиха ремонтите в твоя случай? Имали ли сте нови проблеми с ECU след отстраняването на проблема? Просто се чудя дали да очаквам повтарящи се проблеми по-нататък.

(Преведено от Английски)

След като дилърът оправи моя I Pace, софтуерът на автомобила работи безупречно. Пълното нулиране на софтуера напълно отстрани проблемите с управляващия блок и изчисти всички проблемни кодове за грешки. Общата цена възлезе на 240€ за препрограмиране на управляващия блок и извършване на необходимите диагностични тестове. Инвестицията си струваше, тъй като от месеци след ремонта не съм имал никакви проблеми със софтуера или системни грешки. Информационно-развлекателната система, навигацията и всички електронни компоненти вече работят както трябва. Редовните актуализации на софтуера се инсталират коректно, без да генерират нови кодове за грешки. Ако вашите симптоми съвпадат с това, което съм преживял, поправката на програмирането от сертифицирани техници е правилният подход. Въпреки че цената на ремонта може да изглежда висока, предотвратяването на по-нататъшни електронни проблеми го прави изгодно.

(Преведено от Английски)

Благодаря за полезните отговори. Накрая заведох моя I Pace в дилъра миналата седмица, след като бордовата диагностика продължаваше да показва тези кодове за грешки. Цялата система се нуждаеше от пълно нулиране на софтуера и препрограмиране на ECU. Ремонтът отне 4 дни, тъй като трябваше да се пуснат множество диагностични цикли. Общата цена беше 280€ за работата по управляващия блок. Щеше да е хубаво, ако беше покрито от гаранцията, но пробегът ми беше твърде голям. Добрата новина е, че колата сега работи перфектно, няма повече съобщения за грешки и всички системи работят правилно. Навигацията е отново онлайн, а информационно-развлекателната система реагира нормално. Техникът спомена, че са инсталирали най-новата актуализация на софтуера, която би трябвало да предотврати подобни проблеми в бъдеще. Много се радвам, че отидох при дилъра, вместо в обикновен сервиз. Тяхното диагностично оборудване и експертизата им с електронните системи направиха огромна разлика. Надявам се това да помогне на други, които се сблъскват с подобни проблеми с техния I Pace.

(Преведено от Английски)