Fiat UP - безжичното повикване е мъртво, въпреки че Bluetooth музиката работи

Срещнах подобни проблеми на моята Polo TSI от 2019 г. Безжичната връзка за музика работеше добре, но разпознаването на глас и хендсфри разговорите престанаха да функционират. Първоначално си помислих, че е просто проблем с микрофона. Оказа се, че основният модул за управление на аудиосистемата има дефектна верига, която е отговорна за обработката на гласа и телефонната интеграция. Системата за компенсация на околния шум също беше засегната. При теста в сервиза бяха открити множество записани кодове за грешки, свързани с комуникационната шина на информационно-развлекателната система. Регулирането на звука все още работеше за музика, но целият блок за обработка на гласа се нуждаеше от подмяна. Това беше по-сериозно, отколкото се очакваше, тъй като изискваше програмиране и кодиране на новия модул, за да съответства на автомобилните системи. Този ремонт изискваше специализирано диагностично оборудване и около 4 часа работа, включително тестване. Дилърът трябваше да поръча частта, което отне няколко дни. След подмяната всички функции бяха възстановени, включително телефонната интеграция и гласовите команди. Препоръчвам да се направи правилна диагностика със професионално оборудване, вместо да се предполага, че е просто микрофонът. Тези проблеми често показват проблем с контролния модул, а не просто повреда на прост компонент.

(Преведено от Английски)

Благодаря, че споделихте вашия опит. Вашият случай звучи точно като този, с който се справям, особено частта за това, че музиката работи, но функциите за глас не работят. Записах си посещение в сервиз за следващата седмица, тъй като изглежда, че това се нуждае от подходящо диагностично оборудване. Просто се чудя, спомняте ли си приблизително колко сте платили за подмяната на модула и програмирането? Също така, всичко работи безупречно след ремонта или сте забелязали други странности в аудио системата? Ще бъде наистина полезно да знам какво да очаквам откъм разходи и дали проблемът с Bluetooth е решен трайно.

(Преведено от Английски)

Ремонтът беше направен миналия месец и мога да потвърдя, че всичко работи перфектно сега. Разпознаването на реч и функциите за свободни ръце са възстановени до нормалното си състояние, а контролът на силата на звука работи безпроблемно за всички функции на аудиосистемата. Общата цена е 815€, включително новия модул, програмирането и труда. Проблемът с Bluetooth е напълно решен, няма повече проблеми с телефонните разговори или гласовите команди. Ремонтът на микрофона всъщност е част от по-голямата подмяна на информационно-развлекателната система, тъй като е установено, че оригиналният модул е дефектен. Инвестицията си е струвала, тъй като системата сега работи както трябва. От ремонта насам не са се появили никакви аудио проблеми или проблеми с връзката. В сервиза са си свършили добре работата, като са тествали всички функции, преди да върнат колата. Един съвет: уверете се, че те извършват пълен тест на системата след ремонта, за да се провери дали всички комуникационни функции работят правилно. Това включва проверка на качеството на входящите и изходящите повиквания през системата за свободни ръце.

(Преведено от Английски)

Най-накрая вчера закарах колата в друг сервиз. Оказа се, че си бил прав, те откриха подобни проблеми с контролния модул. В моя случай беше необходима пълна подмяна на системата с програмиране. Крайната сметка беше 780€, което изглежда съобразено с това, което си платил. Те монтираха новия модул и направиха пълна диагностика на всички аудио входни системи. Разпознаването на глас и телефонната интеграция работят перфектно сега. Дори качеството на звука по време на разговорите изглежда по-добро от преди. Механикът този път обясни всичко ясно и ми показа резултатите от тестовете. Много по-добро преживяване от предишните ми опити да реша този проблем. Те също обновиха някои свързани софтуери, докато системата се ремонтираше. Много се радвам, че попитах тук, преди да прекарам повече време в основно отстраняване на проблеми. Понякога тези проблеми с аудиосистемите се нуждаят от подходящо диагностично оборудване, за да се идентифицира истинската причина. Проблемът с Bluetooth е напълно решен сега и всички функции са възстановени.

(Преведено от Английски)