Мъртъв звук в Buick Encore: Пълен отказ на аудиосистемата

Имах абсолютно същия проблем със свързването на звука с моя Buick Enclave 2019 миналата зима. Имам известен опит в основната автомобилна поддръжка, но ремонтът на звуковата система определено надхвърляше моите умения. Първоначално си помислих, че е проблем с контрола на силата на звука или главното устройство, но след като го занесох в сервиз, те диагностицираха напълно дефектен басов говорител, който причиняваше късо съединение в цялата аудио верига. Автомобилните говорители не издаваха никакъв звук, независимо от източника на вход, точно както във вашата ситуация. Ремонтът включваше подмяна на дефектния говорител и проверка на всички кабелни връзки в звуковата система. Общата цена възлезе на 280 за части и труд, което включва и времето за диагностика. След ремонта всички аудио функции се възстановиха до нормалното си състояние, включително радио, USB и Bluetooth свързване. За да ви дам по-конкретни съвети за вашия случай, бихте ли споделили: Забелязахте ли пукане или изкривяване, преди звукът да спре напълно? Проблемът започна ли внезапно или постепенно? Има ли съобщения за грешки на дисплея на информационно-развлекателната система? Правили ли сте някакви последни ремонти на електрическата система? Тези подробности ще помогнат да се определи дали се сблъсквате с подобен проблем с говорителя или може би с проблем с друг компонент на аудиосистемата.

(Преведено от Английски)

Км: 126260 км, последно обслужване при 125000 км. Звукът спря да работи напълно, без никакви предварителни изкривявания или предупредителни знаци. Всичко беше наред по време на сутрешното ми пътуване, но когато запалих колата след работа, имаше пълно радио мълчание. На дисплея не се появяват съобщения за грешки и наскоро не съм правил никакви електрически ремонти. Системата разпознава, когато свързвам устройства чрез Bluetooth или USB аудио, но не се чува звук, независимо от настройките на силата на звука. Въз основа на вашия опит, звучи подобно на моята ситуация. Цената на ремонта изглежда разумна, ако е само проблем с високоговорителя. Ще го проверя от професионалист, тъй като проблемът засяга всички аудио източници.

(Преведено от Английски)

Благодаря за тези допълнителни подробности, изглежда имахме много сходни преживявания с нашите Buick-ове. Неочакваната повреда без предупредителни знаци съвпада точно с това, което се случи с моята. Фактът, че вашият допълнителен вход и Bluetooth връзките се разпознават, но не се чува звук през високоговорителите на колата, силно сочи към хардуерен проблем, а не към софтуерен бъг. В моя случай, дефектният басов високоговорител създаде късо съединение, което предотврати извеждането на какъвто и да е звук, въпреки че контролът на силата на звука и главното устройство работеха нормално. Тъй като вашият пробег е подобен на моя, когато възникна проблемът (бях около 130 000 км), и симптомите са идентични, бих заложил, че се занимавате със същата повреда на високоговорителя. Звуковата система в тези модели изглежда има този специфичен слаб момент. Един бърз тест, който можете да опитате, преди да го занесете на ремонт: изключете акумулатора за около 10 минути, за да рестартирате аудиосистемата напълно. Това елиминира всички потенциални проблеми със софтуера. Ако изкривяването на звука продължава след превключване, това потвърждава, че вероятно се занимавате с хардуерен проблем, както се случи с мен. Ремонтът трябва да е лесен за всеки сервиз, запознат със звуковите системи на Buick. Уверете се, че проверяват всички връзки на високоговорителите, докато са там, това предотвратява подобни проблеми да се появят с други високоговорители по-късно.

(Преведено от Английски)

Благодаря на всички за помощта! След като изключих батерията, както беше предложено, и все още нямаше звук, днес го занесох в местен сервиз. Права бяхте, те откриха дефектен високоговорител, причиняващ проблеми на цялата звукова система. Оценката за ремонта е малко по-висока – 320 евро, поради цените на труда, но поне вече знам с какво се справям. Те споменаха, че трябва да поръчат частта, което ще отнеме няколко дни, но след това ремонтът трябва да е сравнително бърз. Много се радвам, че това е известен проблем с просто решение, а не голям електрически проблем. Ще се отзова отново, след като всичко работи отново, за да потвърдя, че ремонтът е възстановил всички аудио функции, включително Bluetooth и USB аудио връзките. Предложените стъпки за отстраняване на неизправности и подробности за ремонта бяха изключително полезни за разбирането на проблема, преди да го занеса в сервиза. Много благодаря!

(Преведено от Английски)