Отстранен е проблемът с аварийната система за повикване на Audi Q2

Справих се с подобен проблем с автомобилната електроника на моят Audi Q3 от 2019 г. и имам известен опит в работата с тези проблеми с контролните модули. Симптомите, които описвате, съвпадат точно с това, което срещнах – предупредителни светлини, съобщения за грешки и неизправност на системата за аварийни повиквания. В моя случай коренната причина беше дефектна кабелна връзка към контролния модул за аварийни повиквания. След като видях множество предупредителни знаци, го занесох в сервиз, където извършиха пълен диагностичен скен. Ремонтът включваше проверка и подмяна на повредени кабелни връзки към контролния модул. Общата цена беше 95 евро за диагностика, ремонт и тестване на системата. Ремонтът отне около 2 часа и отстрани всички предупредителни светлини и съобщения за грешки. За да мога да ви дам по-конкретни указания за вашите системи за безопасност на автомобила: Кои точно предупредителни светлини виждате? Имате ли други електрически проблеми? Извършвана ли е някаква скорошна работа по автомобила? Получихте ли специфични кодове за грешки от диагностичния скен? Тези подробности ще помогнат да се определи дали вашият проблем съвпада с повредата на кабела, която аз преживях, или е нещо друго в системата за аварийни повиквания.

(Преведено от Английски)

Текущ пробег: 175303 км Последно обслужване: Смяна на масло и преглед, извършени при 170000 км. Прави сте относно проблемите с телематичната система. След като колата ми беше диагностицирана правилно, се оказа, че грешките в SOS сигнала са предизвикани от повредена връзка в модула на покривната антена. Заедно с отказа на спешния телефон, диагностичните кодове разкриха комуникационен проблем между управляващите модули. Проблемът беше отстранен чрез подмяна както на модула на антената, така и на неговия кабелен сноп. Цената на ремонта достигна 280 евро плюс труд. Всички предупредителни лампи изгаснаха след ремонта и системата за спешни повиквания вече функционира нормално. Предлагам да се направи пълен системен диагностичен скен, за да се потвърди дали вашият проблем съвпада с моя. Предупредителните знаци могат да бъдат сходни, но произтичат от различни коренни причини в телематичната система.

(Преведено от Английски)

Много се радвам, че сте го оправили. Интересно е, че основната причина е била модулът на покривната антена, което всъщност е много логично, като се има предвид проблема със сигналите за SOS, който сте имали. Моят ремонт се оказа по-прост, тъй като беше нужно само поправяне на кабелите, а не цялостна подмяна на модула, което обяснява по-ниската цена в моя случай. Тази автомобилна електроника може да бъде сложна, тъй като подобни симптоми на неизправност могат да произхождат от различни компоненти в системата за аварийни повиквания. След като се справих и с двата сценария, мисля, че диагностичните кодове са от решаващо значение за установяване дали става въпрос за проблем с окабеляването, както в моя случай, или за проблем с модула, както в вашия. Описаната от вас комуникационна грешка между контролните модули е класически признак на повреда в модула на антената, който пропуснах при първоначалната си оценка. За всеки, който чете това с подобни предупредителни светлини: получаването на правилна диагностика е от съществено значение, тъй като отказът на повикванията може да бъде причинен от лоши връзки или от дефектни модули. Цената на ремонта изглежда варира от 95 евро до 300 евро в зависимост от това кои компоненти се нуждаят от подмяна.

(Преведено от Английски)

Благодаря за подробното проследяване на вашия опит с ремонта. Проблемът с модула на покривната антена съвпада с това, което няколко други съобщиха в подобни случаи. Рестартиране на системата би било по-евтина първа стъпка, но предвид ясните диагностични кодове, сочещи към хардуерна повреда, подмяната на компонента беше правилното решение. Общата цена от 280 евро плюс труд изглежда стандартна за този тип ремонт, включващ както модула на антената, така и кабелния сноп. Добре е да се знае, че системата за спешни повиквания работи правилно сега, тези телематични повреди могат да бъдат тревожни, когато се появят за първи път. Моят следващ сервиз е скоро, при 180 000 км, така че ще ги помоля да проверят антените като превантивна мярка. По-добре е да се хване всяка потенциална повреда рано, преди да задейства отново множество предупредителни светлини. Комуникационната грешка между модулите определено беше ключовият индикатор, който доведе до правилната диагноза в моя случай. Благодаря на всички, които споделиха съвети. Тези диагностични кодове наистина помогнаха да се стесни проблемът и да се избегнат ненужни ремонти.

(Преведено от Английски)