Отстраняване на проблем с връзката на информационно-развлекателната система на VW Taigo

Като човек със среден опит в автомобилната електроника, се сблъсках с подобна неизправност при моя VW T-Cross от 2020 г., по същество същата информационно-развлекателна система като вашия Taigo. Системата за запалване и горивната система работеха добре, но информационно-развлекателната система продължаваше да отхвърля телефонните връзки. След като опитах обичайните стъпки за рестартиране, както и вие, го занесох в сервиз. Оказа се, че системата се нуждае от пълно нулиране и актуализация на фърмуера поради неправилен протокол за сдвояване, който е заседнал в паметта на системата. Ремонтът беше лесен, те изчистиха всички запазени устройства, извършиха главно нулиране и актуализираха фърмуера. Общата цена беше 45 € за диагностика и услуга по актуализация. Оттогава проблемите с връзката са напълно решени. Преди да предложа конкретни решения, бихте ли споделили: Кой модел телефон се опитвате да свържете, Дали това се е случило внезапно или постепенно, Дали е имало скорошни актуализации на телефона или системата преди проблема, Дали проблемът засяга всички методи за свързване на телефона или само конкретни. Тази информация ще помогне да се определи дали имате същия основен проблем, който аз преживях, или може би има различна причина.

(Преведено от Английски)

Благодаря за информацията. Моят проблем е много подобен, макар че при моята Таиго започна да се случва на 141558 км. Да, засяга всички методи за свързване и започна веднага след последния рутинен сервиз. Интересното е, че други телефони също не се свързват, което изключва проблеми, специфични за телефона. Добре е да знам, че актуализацията на фърмуера го е решила за вас, цената от 45€ изглежда разумна в сравнение с това, което си представях. Определено ще спомена проблема със системната памет, когато я занеса на сервиз. Вашата електрическа система показва ли някакви предупредителни светлини през това време? Просто се чудя дали тези проблеми с инфотейнмънт системата могат да сигнализират за по-големи електрически проблеми в бъдеще.

(Преведено от Английски)

Добър въпрос за предупредителните светлини. Не, не съм изпитвал никакви светлини за двигателя или други електрически предупреждения по време на неизправността на информационно-развлекателната система в моя T-Cross. Проблемът остана изолиран в системата за свързване. Фактът, че вашият проблем започна след рутинен сервиз, е интересен. Понякога, когато акумулаторът на колата се изключи по време на сервизната работа, това може да предизвика тези проблеми със свързването. Това съвпада с това, което се случи в моя случай - системата зацикля и се нуждае от пълно нулиране, за да изчисти паметта на грешките. Добрата новина е, че в повечето случаи тези проблеми с информационно-развлекателната система не показват по-дълбоки електрически проблеми. Въпреки че съвременната електрическа система на автомобила е сложна, развлекателното устройство обикновено работи независимо от критични системи на автомобила като спирачките или окачването. Просто се уверете, когато го проверите, че сканират за всички съхранени кодове на грешки както в информационно-развлекателната, така и в основните системи на автомобила. Тази диагностична стъпка дава спокойствие, че не се развиват други проблеми.

(Преведено от Английски)

Благодаря за полезните отговори. Чувствам се много по-добре за ситуацията сега, знаейки, че това е бил подобен проблем и за други и вероятно не е свързан с по-големи електрически повреди. Ще записвам Taigo-то за следващата седмица и ще попитам специално за актуализацията на фърмуера и нулирането на системата. Времевата съвместимост със сервизната работа има перфектен смисъл защо системата за свързване може да се е заклещила. Наистина съм облекчен, че решението трябва да е просто и няма да ми струва цяло състояние около 45€. Просто исках да кажа, че оценявам получаването на реални потребителски преживявания, вместо общи съвети за рестартиране на телефони, тъй като тези основни стъпки очевидно нямаше да решат проблема с информационно-развлекателната система. Последно, добра идея е да се проверят и двата комплекта кодове за грешки, докато е в сервиза. По-добре е да се знае със сигурност, че не се развиват други електрически проблеми. Още веднъж благодаря, че ме преведехте през това, което да очаквам в сервиза.

(Преведено от Английски)