Проблеми със свързването по телефона: Ръководство за отстраняване на грешки в системата A1

Имах подобен проблем с моя А3 от 2018 г. Като човек с основен опит в работата с автомобили, първоначално опитах обичайните стъпки за отстраняване на неизправности, които споменахте. Системата за запалване и всички останали компоненти на задвижващия механизъм работеха перфектно, но модулът за свързване продължаваше да извежда кодове за грешки. След като опитах различни рестартирания и актуализации на телефона без успех, го занесох в сервиз. Техникът направи диагностика и установи, че проблемът е свързан с повреден протокол за сдвояване в комуникационния модул на автомобила. Те трябваше да извършат пълно нулиране на системата и да актуализират фърмуера. Целият процес отне около час и струваше 45 евро. За да помогна да диагностицирам вашия конкретен случай по-точно, бихте ли споделили: Какви кодове за грешки виждате? Кога започна проблемът? Има ли скорошни актуализации на софтуера на вашия телефон? Случва ли се това с няколко телефона или само с един? Правили ли сте някакви скорошни ремонти на електрическата система? Тази информация ще помогне да се определи дали се занимавате със същата коренна причина или е нещо различно.

(Преведено от Английски)

Моят A1 в момента е на 196808 км и последният сервиз беше преди 2 месеца. Благодаря за подробния отговор. Получавам код на грешка U0428, който се появи веднага след последното системно обновяване. Тествах с няколко телефона (и Android, и iPhone), но никой не се свързва успешно. Нямах никакви електрически проблеми или ремонти напоследък. Вашият опит звучи подобно, особено синхрона с обновленията. Ще се опитам да запиша час за диагностика, тъй като изглежда като проблем на системно ниво, който изисква професионални инструменти. Добре е да знам, че поправката е била сравнително бърза и достъпна във вашия случай. Спомена ли сервизът дали това е често срещан проблем със системата MMI? Също така се чудя дали поправката е стабилна от ремонта или сте имали нужда от последващи корекции.

(Преведено от Английски)

Кратка актуализация за моята ситуация с А3, откакто споменах ремонта по-рано, свързаността е изключително стабилна, без повтарящи се проблеми. В сервиза всъщност ми казаха, че това е известен проблем със системата MMI, особено след определени актуализации на софтуера. Кодът на грешката U0428, който споменавате, е точно това, което се показваше на моята кола. Той е свързан с комуникационния модул, а не с електрически проблеми в основната система. Като разгледах пробега и историята на сервизните ви посещения, виждам, че са много сходни с това, което преживях аз. Едно нещо, което си струва да се отбележи, е, че след ремонта техникът препоръча да поддържам MMI системата актуализирана само чрез официални канали. Очевидно актуализациите от трети страни понякога могат да влязат в конфликт с основните електрически системи на колата. В моя случай първоначалният проблем произтичаше от повредена актуализираща последователност. Оттогава са минали 8 месеца, а системата сега се сдвоява безпроблемно както с моя служебен, така и с личния ми телефон. Първоначалните 45 евро за диагностика и ремонт бяха всичко, което беше необходимо, без последващи посещения. Просто се уверете, че вашият сервиз има опит с проблеми, специфични за MMI, тъй като е доста различно от стандартното отстраняване на електрически проблеми.

(Преведено от Английски)

Благодаря, че споделихте тези дългосрочни резултати. Успокоително е да чуя, че вашият ремонт се е задържал добре в продължение на 8 месеца без проблеми. Получаването на същия код на грешка U0428 определено потвърждава, че се занимаваме с подобни проблеми. Току-що си записах час за следващата седмица в сервиз, който е специализиран в MMI системи. Тяхната първоначална оценка съвпада с това, което описахте за често срещаната причина – повредени актуализиращи последователности. Те ми предложиха цена от около 50 евро за диагностика и ремонт, което изглежда разумно въз основа на вашия опит. Определено ще следвам съвета да се придържам само към официалните актуализации. Логично е, че модификациите от трети страни могат да причинят проблеми с връзката, особено след като предаването на данни между телефона и автомобилната система трябва да бъде прецизно калибрирано. Още веднъж благодаря, че ми разказахте подробно за вашия опит. Наистина помогна да се стесни проблема и да се избегне загуба на време за основно отстраняване на неизправности, което нямаше да отстрани основната системна неизправност.

(Преведено от Английски)