Пълно затъмнение на аудио и навигационната система на Cayenne Hybrid

Здравей! Миналата година имах подобен проблем с моя Porsche Panamera Hybrid от 2019 г. Имам известен опит с колите, но не съм експерт. Аудиосистемата ми се беше повредила, нямаше никакъв звук. Занесох я в местния сервиз на Porsche и те диагностицираха дефектен бас говорител, който е причинил повредата на цялата система. Ремонтът ми струва около 280€, но оттогава работи перфектно. Каква година/модификация е вашият Cayenne? Забелязали ли сте някакви предупредителни съобщения на дисплея, преди да се случи това? Тази информация ще ми помогне да разбера дали имате същия проблем, който имах аз.

(Преведено от Английски)

Колата ми мина последен сервиз преди около 2 месеца при 88 608 км и преди това не съм виждал никакви предупредителни съобщения. Проблемът изникна неочаквано вчера сутринта, когато пътувах към работа. Странно е, защото всичко работеше перфектно предния ден. Опитах основните неща като рестартиране на системата и хард ресет, но без успех. Вашият проблем с високоговорителя звучи подобно, макар че моят засяга и навигационната система. Вашата навигация работеше ли нормално, когато имахте проблеми с аудиото?

(Преведено от Английски)

Хей отново! Благодаря за последващите действия. Да, всъщност, сега, когато го споменавате, имах някои проблеми с навигацията, заедно с проблемите с аудиото в моята Панамера, но първоначално не свързах точките. Навигационната система или замръзваше, или изобщо не се стартираше, звучи доста сходно с това, което преживявате. В моя случай проблемът с високоговорителя се оказа само част от по-голям електрически проблем с PCM (Porsche Communication Management) устройството. Когато поправиха басовия високоговорител, те също трябваше да направят някакво нулиране/актуализация на софтуера на PCM системата, за да заработи всичко правилно отново. Общият ремонт се оказа малко повече от това, което първоначално споменах, по-близо до 600 €, с допълнителната работа. Тъй като колата ви е по-нова от моята и току-що е минала сервиз, определено бих я занесъл обратно в дилърството. Може да е нещо толкова просто, колкото разхлабена връзка след сервиза, или може би нещо подобно на това, което преживях с PCM устройството. Във всеки случай, не бих се занимавал прекалено много сам с него, тъй като тези системи са доста сложни. Кажете ми какво откриете, любопитно ми е дали е същият проблем, който имах. Тези хибридни модели понякога могат да бъдат малко капризни с електрониката си!

(Преведено от Английски)

Благодаря много за всичката подробна информация! Това определено помага, особено знаейки за PCM връзката. Прави сте, мисля, че ще го върна на дилъра утре сутринта. Имам чувството, че може да е нещо подобно на това, което сте преживели, особено след като и аудио, и навигацията са засегнати. Вероятно ще спомена и вашата PCM ситуация на тях, може да им помогне да го диагностицират по-бързо. Наистина оценявам, че отделихте време да споделите вашия опит. Ще актуализирам темата, след като го оправя, може да помогне на други с подобни проблеми по-нататък. Благодаря отново!

(Преведено от Английски)