Системата за повикване на Audi Q2 е мъртва, симптоми на повреда на микрофона

Имах точно този проблем на моя Audi A3 (2019, бензин). Сривът на микрофона беше само симптом, но основният проблем беше контролният модул на системата за безжична връзка. Качеството на звука и контролът на силата на звука работеха добре за музиката, но разпознаването на реч и телефонната интеграция напълно се провалиха. Ремонтът включваше подмяна на целия комуникационен контролен блок, а не само на микрофона. Когато системата се повреди по този начин, ремонтът само на микрофона рядко решава проблема. Диагностиката показа множество кодове за грешки, свързани със системата за телефонна интеграция. Това се оказа сериозен проблем, който изискваше специализирано диагностично оборудване на Audi. Стандартен OBD скенер не може правилно да диагностицира тези проблеми с информационно-развлекателната система. Ремонтът отне около 4 часа, тъй като трябваше да се свалят няколко декоративни елемента, за да се получи достъп до контролния блок. Струва си да се отбележи, че опитите за бързи решения като подмяна на микрофона често водят до загуба на пари, тъй като основната причина обикновено се крие в контролния модул. Най-добре е да се направи правилна диагностика в сервиз със специфични за Audi диагностични възможности.

(community_translated_from_language)

Благодаря, че споделихте вашия опит. Просто исках да проверя, тъй като получих моя Q2 обратно от сервиза миналата седмица със съвсем подобен проблем. Ремонтът на микрофона се оказа част от по-голям ремонт на аудио системата. Качеството на звука е перфектно сега и разпознаването на речта работи като ново. Проследихте ли колко платихте за целия ремонт? Също така ме интересува дали са се появили други проблеми с безжичната система за свързване след ремонта? Моята работи стабилно досега, но искам да бъда нащрек за потенциални проблеми.

(community_translated_from_language)

Исках само да ви актуализирам за разходите, след като ме попитахте. Пълният ремонт в сервиза струваше 815 евро, което покри цялостния ремонт на инфотейнмънт системата. Откак е поправена, Bluetooth връзката е безупречна, а микрофонът за свободни ръце работи перфектно. Системата за разпознаване на глас реагира мигновено сега, много по-добре от преди. Няма допълнителни проблеми с безжичната система за връзка през месеците след ремонта. Качеството на звука остана последователно ясно както за разговори, така и за музика. Моят опит показва, че макар първоначалната цена да изглежда висока, справянето с цялата система, а не само опитът за основен ремонт на микрофона, беше правилното решение. Точността на разпознаване на речта е всъщност по-добра, отколкото когато колата беше нова. Техниците обясниха, че са актуализирали софтуера по време на ремонта, което вероятно също е помогнало.

(community_translated_from_language)

Благодаря за информацията. Вчера си взех колата от сервиза и исках да споделя опита си. Общата сметка възлезе на 780 евро, което включваше както части, така и труд. Те откриха, че основният контролен блок е дефектен, което е причинявало проблемите с аудио входа. Системата за откриване на околния шум също не е работила правилно, което обяснява защо хората едва ме чуваха по време на разговори. Те смениха както контролния модул, така и калибрираха цялата Bluetooth система. Ремонтът отне около 3 часа общо. Разпознаването на гласа ми вече работи перфектно, а аудио системата се чувства по-отзивчива от всякога. Телефонните разговори са кристално чисти, без никакви прекъсвания на връзката. Много съм доволен, че избрах пълна проверка на системата, вместо само да се опитам да сменя микрофона. За всеки, който се сблъсква с подобни проблеми, нека направи цялостна диагностика на системата. Опитът да се спестят пари с частични ремонти обикновено струва повече в дългосрочен план.

(community_translated_from_language)