Срив на Bluetooth микрофона на VW Taigo по време на разговори с хендсфри

Като собственик на VW T-Cross от 2020 г., миналата година се сблъсках с почти идентични проблеми с аудио входа. Проблемът с качеството на звука беше проследен до дефектен микрофонен модул в таванната конзола, а не до самата Bluetooth система. Разпознаването на глас и високоговорителните разговори престанаха да работят изцяло, въпреки че телефонът показваше свързан статус. Ремонтът включваше подмяна на целия микрофонен блок, тъй като отделните компоненти не са обслужваеми. Техникът трябваше да актуализира и фърмуера на информационно-развлекателната система, за да се осигури правилното интегриране с новия хардуер. Контролът на силата на звука и другите аудио функции работеха нормално през цялото време, което потвърждава, че проблемът е изолиран в микрофонната система. Това не беше бърз ремонт, пълният ремонт изискваше специализирана диагностична апаратура и внимателна калибриране на системата за разпознаване на глас. Частта трябваше да бъде поръчана специално за инсталираната версия на VW информационно-развлекателната система. Тези повреди на микрофона се превръщат в известен проблем при това поколение модели VW. Ще ви е необходим сервиз с подходящи диагностични възможности за VW, тъй като генеричните OBD четци често пропускат специфичните комуникационни грешки между микрофонния модул и основния главен блок.

(Преведено от Английски)

Благодаря за споделянето на вашия опит със смяната на микрофонния модул. Проблемът с околния шум в моята Taigo беше отстранен преди 2 месеца, но исках да попитам, помните ли цената на ремонта? Също така ме интересува дали вашият аудио вход работи правилно след отстраняването на проблема или сте забелязали други проблеми? Местният ми сервиз ми даде значително по-висока от очакваната цена за пълна смяна на микрофона.

(Преведено от Английски)

Карирах превозното си средство да го проверят в сертифициран сервиз и те напълно отстраниха проблемите с безжичната връзка. Общата цена на ремонта възлезе на 815 €, което включваше нов микрофонен модул и необходимите актуализации на фърмуера за информационно-развлекателната система. Разпознаването на глас и високоговорителната връзка работят безупречно след ремонта, с кристално чиста аудио качество и без прекъсвания на връзката. Интеграцията на аудиосистемата е вече перфектна и контролът на звука работи гладко по време на разговори. Първоначално се притеснявах за потенциални повтарящи се проблеми, но аудиовходът остава стабилен от няколко месеца насам. Техникът спомена, че тези ремонти обикновено осигуряват дългосрочно решение, когато се извършват с подходяща диагностична апаратура. Ако вашата оферта ви се струва висока, уверете се, че включва както подмяната на хардуера, така и необходимата софтуерна калибрация за информационно-развлекателната система. Ремонтът от техници с подходящи диагностични инструменти на VW е от решаващо значение за траен ремонт.

(Преведено от Английски)

Благодаря на всички за подробните отговори относно проблемите с микрофона. Накрая ми оправиха Taigo миналата седмица в специализиран сервиз на VW. Ремонтът струваше 790 €, включително части и труд. Много по-добре от първоначалната оферта от 1200 €, която получих от моята обичайна работилница. Техникът откри повреден кабел в микрофонния блок, който причиняваше проблеми с разпознаването на гласа. След подмяна на целия модул и извършване на актуализация на системата, хендсфри комуникацията работи перфектно отново. Качеството на звука всъщност е по-добро от преди, без повече статичност или проблеми със свързването по време на разговорите. Целият ремонт отне около 4 часа, главно защото трябваше внимателно да се демонтира таблото над главата, за да се получи достъп до компонентите на микрофона. Безжичната връзка е стабилна от момента на ремонта и контролът на звука работи плавно. Определено си струва да се намери сервиз със подходящо диагностично оборудване на VW за този вид ремонт.

(Преведено от Английски)