Срив в Bluetooth системата на Audi Q5, необходим е спешен ремонт

Имах същия проблем с безжичната връзка при моето Audi A4 2.0 TFSI от 2011 г. Първоначално разпознаването на глас спря да работи по време на разговори, последвано от пълен отказ на Bluetooth. Проблемът се оказа по-сложен от просто хлабава връзка. Основната причина беше дефектен контролен модул в информационно-развлекателната система. Сензорите за околния шум също престанаха да работят правилно, което обяснява защо участниците в разговора не можеха да ме чуят ясно преди пълния отказ на системата. Ремонтът изискваше: Пълен диагностичен скен, Смяна на контролния модул, Калибриране на системата, Препрограмиране на Bluetooth системата. Това беше сериозен електрически проблем, който изискваше специализирано диагностично оборудване на Audi. Обикновените механици често го диагностицират погрешно като прост проблем с микрофона или Bluetooth. Проблемите с качеството на звука и отказите на връзката обикновено са симптоми на повредения контролен модул, а не причината. Препоръчвам да го занесете в сервиз със съответните диагностични възможности за информационно-развлекателни системи. Самият ремонт отнема около 4-5 часа, след като са налични правилните части.

(Преведено от Английски)

Благодаря, че споделихте вашия опит с проблемите с аудио входа. Наскоро се сблъсках с подобни проблеми с Bluetooth системата на моя Q5 и я оправих. Диагностиката на повредения модул за управление съвпада с това, което открих, редовните механици продължаваха да предлагат подмяна на микрофона, което не би решило основния проблем. Следихте ли колко платихте за пълния ремонт? Също така, качеството на звука остана ли стабилно след поправката или забелязахте ли някакви нови проблеми с разпознаването на гласа?

(Преведено от Английски)

Радвам се да чуя, че сте си оправили Q5. Откакто посетих механика, микрофонът ми с хендсфри и цялата аудио система работят безупречно. Разпознаването на речта функционира перфектно, без прекъсвания на връзката или смущения от околния шум. Общата цена на ремонта беше 815 евро за цялостен ремонт на информационно-развлекателната система. Макар и да не беше евтино, качеството на звука и надеждността са отлични през последните 6 месеца. Не са се появили нови проблеми с никоя от функциите за аудио вход или Bluetooth свързване. Техниците свършиха старателна работа, като се справиха с проблема с управляващия модул. Диагностичното оборудване, което използваха, наистина имаше значение за точното определяне на дефекта в системата. Определено си струва да се плаща за правилна специализирана услуга, вместо да се опитвате да направите временни поправки, които не биха решили основния електрически проблем.

(Преведено от Английски)

Благодаря на всички за полезната обратна връзка. Накрая оправих моя Q5 миналата седмица и исках да споделя опита си. След като се уморих от ненадеждни ремонти, го занесох на специалист по Audi, който действително разполагаше с правилното диагностично оборудване. Механикът потвърди диагнозата за повреда на управляващия модул. Ремонтът включваше подмяна на модула и прекалибриране на цялата система. Макар че сметката от 780 евро беше висока, безжичната връзка работи перфектно сега. Разпознаването на глас е кристално чисто, а филтрирането на околния шум е възстановено до нормалното си състояние. Целият ремонт отне около 4 часа. Наистина се радвам, че не губих повече време с основни ремонти на микрофона, които нямаше да решат истинския проблем. Проблемът с Bluetooth не се е появил отново и качеството на повикванията остава отлично след 2 седмици редовна употреба. За всеки, който се сблъсква с подобни симптоми, нека го диагностицира правилно със специализирано оборудване. Допълнителните разходи за квалифицирано обслужване си струват, за да се избегнат повтарящите се опити за ремонт.

(Преведено от Английски)