Audi A4 Audiosystém nefunkční: Oprava poruchy ovládacího panelu

Podobný problém jsem měl loni s Audi A5 2014, přičemž jsem měl určité zkušenosti s prací na elektronice vozu prostřednictvím základní údržby a modernizace. Ovládací prvky na přístrojové desce přestaly zcela reagovat, což způsobilo problémy s kvalitou zvuku a nakonec úplné selhání systému. Po pokusech o základní řešení problémů, jako je kontrola pojistek a odpojení baterie, jsem vůz odvezl do certifikovaného servisu. Diagnostika odhalila vadnou zobrazovací jednotku, která měla vliv i na integraci celého audiosystému. Museli vyměnit hlavní modul displeje a provést novou kalibraci systému. Oprava zahrnovala následující práce: Kompletní diagnostický sken, výměnu zobrazovací jednotky, rekalibraci systému, testování všech funkcí Bluetooth, ověření funkčnosti reproduktorů Celková cena byla 725 eur včetně dílů a práce. Po opravě fungovaly všechny ovládací prvky palubní desky bezchybně a audiosystém byl opět plně funkční. Abychom vám mohli lépe pomoci s vaším konkrétním případem, mohli byste se podělit o informace: Zjistili jste, zda se na to ještě vztahuje záruka? Proběhla v poslední době nějaká elektrikářská práce nebo výměna baterie? Zobrazuje displej vůbec nějaké informace? Jsou ve voze nějaké další problémy s elektřinou?

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme za sdílení zkušeností s modelem A5. Moje A4 právě prošla servisem při 78388 km, takže mě překvapuje, že se s touto poruchou audiosystému setkávám tak brzy poté. Návrh na vadnou kabeláž mě zaujal, protože jsem nedávno nechal provést nějaké práce v blízkosti rádiové jednotky. Při testování jsme zjistili, že reproduktory v autě jsou úplně mrtvé, nevydávají ani statický šum na pozadí nebo praskání reproduktorů při regulaci hlasitosti. Zdá se, že problém s Bluetooth je spíše součástí širšího selhání systému než ojedinělým problémem. Na základě vašich nákladů na opravu se zdá, že cenové rozpětí je podobné tomu, které jsem uvedl já. Zaznamenali jste po výměně zobrazovací jednotky nějaké zlepšení kvality zvuku? Také by mě zajímalo, zda vaši mechanici zjistili nějakou souvislost mezi poruchou displeje a jinými elektrickými součástmi.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme za doplňující informace o vaší A4. Zlepšení kvality zvuku po výměně mé zobrazovací jednotky bylo výrazné, mnohem čistší zvukový výstup přes všechny reproduktory v autě a celkově lepší odezva při ovládání hlasitosti. Mechanici skutečně zjistili, že porucha displeje způsobila nepravidelnosti napětí ovlivňující funkčnost hlavní jednotky. Můj zvukový systém měl podobné příznaky, naprosté ticho, žádný statický šum, žádná odezva na ovládací prvky na palubní desce. Nová jednotka displeje tyto elektrické problémy zcela vyřešila. Za zmínku stojí ještě jedna věc, po opravě mi doporučili pravidelně kontrolovat spoje kabelového svazku, protože uvolněné spoje v blízkosti hlavní jednotky mohou vyvolat podobné poruchy systému. Od komplexní opravy jsem již více než 8 měsíců nezaznamenal žádné problémy se zvukem ani s elektřinou. Vzhledem k nedávným servisním pracím v blízkosti rádiové jednotky je určitě nechte nejprve zkontrolovat tyto spoje. Někdy může narušení elektroinstalace při jiných opravách vést k těmto problémům, aniž by byly okamžitě patrné. Zaznamenali jste před úplnou poruchou nějaké drobné nesrovnalosti s ovládáním palubní desky? Někdy mohou být přerušované problémy s ovládáním hlasitosti včasným varovným signálem selhávající zobrazovací jednotky.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme za podrobné informace. Ne, před úplnou poruchou jsem si nevšiml žádných varovných příznaků u ovládacích prvků na palubní desce. Ovládání hlasitosti a všechny ostatní funkce fungovaly až do toho náhlého vypnutí naprosto v pořádku. Vaše zkušenost mi pomáhá potvrdit mé podezření ohledně zapojení kabeláže. Po rozhovoru s mým stálým mechanikem jsme objevili určité známky opotřebení kabelového svazku v blízkosti místa, kde byla nedávno provedena práce. Naprosté ticho z reproduktorů vozu rozhodně odpovídá i vašim příznakům. Chystám se naplánovat opravu na příští týden, přičemž se zaměřím na výměnu zobrazovací jednotky a důkladnou kontrolu všech spojů. Vámi zmíněné zlepšení kvality zvuku po opravě je povzbudivé, zejména proto, že zvukový systém používám denně při delších jízdách. Na základě vaší časové osy 8 měsíců bez problémů se zdá, že se vyplatí investovat do řádné opravy spíše než zkoušet levnější alternativy. Ujistí se, že provedou kompletní diagnostický sken a rekalibraci systému jako ve vašem případě.

(Přeloženo z Angličtina)