Audi Bluetooth Systém Nefunkční: Oprava a Oprava Průvodce

Jako člověk s určitými zkušenostmi s elektronikou v autě jsem se s podobným problémem setkal u svého vozidla z roku 2013. Infotainment systém zcela selhal, což ovlivnilo bezdrátové připojení a funkce rozpoznávání hlasu. Po několika pokusech o resetování systému jsem jej odvezl do servisu. Diagnostika odhalila vadnou hlavní řídicí jednotku systému infotainmentu. Ovládání hlasitosti nereagovalo a funkce kompenzace okolního hluku přestala fungovat úplně. Oprava zahrnovala: Kompletní výměna řídicí jednotky MMI, rekalibrace systému, aktualizace softwaru, testování všech komponentů kvality zvuku Celková cena opravy činila 815 eur včetně dílů a práce. Systém od opravy funguje bezchybně. Můžete uvést více podrobností o vaší A4: Začal problém náhle nebo postupně? Vyskytly se nějaké další elektrické problémy? Zobrazuje systém nějaká chybová hlášení? Zkoušeli jste resetovat systém infotainmentu? Tyto informace by pomohly určit, zda váš problém odpovídá tomu, co jsem zažil já, a zda byste mohli potřebovat podobnou opravu.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme za sdílení vašich zkušeností. Moje vozidlo mělo poslední větší servisní prohlídku při 80000 km a nyní má najeto 83225 km. Problém s bezdrátovým připojením se objevil náhle během telefonního hovoru. Zkoušel jsem základní řešení problémů, jako je resetování nastavení audio vstupu a vymazání paměti Bluetooth, ale bez úspěchu. Zdá se, že snímač okolního hluku funguje, protože ovládání hlasitosti se při jízdě vyšší rychlostí stále automaticky upravuje. MMI při spuštění diagnostiky ukazuje chybový kód 00288. Rozpoznávání řeči je úplně mrtvé, ani se neozve obvyklé aktivační pípnutí. Než se objednám do servisu, zkusím dnes večer provést úplný reset systému.

(Přeloženo z Angličtina)

Po přečtení vašeho chybového kódu a příznaků jsem ještě více přesvědčen, že naše problémy byly odlišné. Zatímco u mé A6 došlo k úplné poruše MMI, zdá se, že vaše závada se týkala spíše mikrofonu a systému rozpoznávání řeči. Chybový kód 00288 obvykle ukazuje na obvod mikrofonu hands-free, což odpovídá vašim příznakům. Vzhledem k tomu, že vaše kompenzace okolního hluku stále funguje, to dále naznačuje, že hlavní jednotka MMI funguje správně, na rozdíl od mého případu. Po řešení vlastních problémů s audiosystémem jsem zjistil, že tyto problémy s mikrofonem často pramení z: Uvolněných spojů na modulu mikrofonu, Poškození jednotky mikrofonu vodou, Poškozené kabeláže v podhledu hlavy Výměna mikrofonu by pravděpodobně stála přibližně 200-300 eur, což je podstatně méně než moje výměna celého MMI. Systém rozpoznávání řeči by se měl po opravě automaticky překalibrovat, na rozdíl od mého případu, kdy bylo nutné rozsáhlé přeprogramování. Než se vydáte do servisu, zkontrolujte, zda není mikrofon viditelně poškozený nebo zda nejsou v blízkosti stropní konzoly známky poškození vodou. To by mohlo pomoci potvrdit, zda se skutečně jedná o problém s mikrofonem, a ne o složitější problém s připojením Bluetooth.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkuji za podrobné vysvětlení. Zkontroloval jsem stropní konzolu, jak jsem navrhoval, a našel jsem nějaké skvrny od vody v blízkosti mikrofonu. To pravděpodobně vysvětluje, proč systém rozpoznávání hlasu nefunguje. Problémy s bezdrátovým připojením a zvukovým vstupem teď dávají větší smysl. Naplánuju si schůzku na výměnu mikrofonu a doufám, že nepřesáhne vámi zmíněnou hranici 300 eur. Uklidňující je, že funkce okolního hluku stále fungují, což naznačuje, že hlavní jednotka je v pořádku. Stejně dnes večer provedu kompletní reset systému, ale vzhledem k důkazům o poškození vodou neočekávám zázraky. Alespoň to vypadá na jednoduchou opravu ve srovnání s vaší situací s výměnou MMI. Jakmile bude opraveno, aktualizuji vlákno pro případ, že by ostatní měli podobné problémy s audiosystémem.

(Přeloženo z Angličtina)