Audi Q5 Porucha systému Bluetooth vyžaduje naléhavou opravu

Stejný problém s bezdrátovým připojením jsem měl u svého vozidla Audi A4 2.0 TFSI z roku 2011. Zpočátku přestalo fungovat rozpoznávání hlasu při hovorech a poté došlo k úplnému výpadku Bluetooth. Problém se ukázal být složitější než jen uvolněné spojení. Hlavní příčinou byl vadný řídicí modul v systému infotainmentu. Správně přestaly fungovat také snímače okolního hluku, což vysvětlovalo, proč mě účastníci hovoru před úplným selháním systému neslyšeli zřetelně. Oprava si vyžádala: Jednalo se o závažný elektrický problém, který vyžadoval specializované diagnostické zařízení Audi. Běžní mechanici jej často chybně diagnostikovali jako prostý problém s mikrofonem nebo Bluetooth. Problémy s kvalitou zvuku a poruchy připojení jsou obvykle příznaky selhávajícího řídicího modulu, nikoliv příčinou. Doporučuji odvézt vůz do servisu s příslušnými diagnostickými schopnostmi pro systémy infotainmentu. Samotná oprava trvá asi 4-5 hodin, jakmile jsou k dispozici správné díly.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme za sdílení zkušeností s problémy se zvukovým vstupem. Nedávno jsem se s podobnými problémy potýkal u svého systému Bluetooth v Q5 a také jsem je vyřešil. Diagnostika selhávajícího řídicího modulu odpovídá tomu, co jsem zjistil, běžní mechanici stále navrhovali výměnu mikrofonu, která by základní problém nevyřešila. Sledovali jste, kolik jste za kompletní opravu zaplatili? Také, zůstala kvalita zvuku od opravy stabilní, nebo jste zaznamenali nějaké nové problémy se systémem rozpoznávání hlasu?

(Přeloženo z Angličtina)

Je skvělé slyšet, že jste si Q5 opravili. Od té doby, co jsem navštívil mechanika, můj mikrofon hands-free a celý audiosystém fungují bezchybně. Rozpoznávání řeči funguje perfektně bez výpadků spojení nebo rušení okolním hlukem. Celkové náklady na opravu činily 815 eur za kompletní generální opravu infotainment systému. Nebylo to sice levné, ale kvalita zvuku a spolehlivost jsou za posledních 6 měsíců vynikající. Neobjevily se žádné nové problémy s žádnou z funkcí zvukového vstupu ani s připojením Bluetooth. Technici odvedli důkladnou práci při řešení problému s řídicím modulem. Diagnostické zařízení, které použili, skutečně pomohlo přesně určit závadu v systému. Rozhodně se vyplatí zaplatit za řádný specializovaný servis namísto pokusů o dočasné opravy, které by základní elektrický problém nevyřešily.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme všem za užitečnou zpětnou vazbu. Minulý týden jsem si konečně nechal opravit Q5 a chtěl jsem se podělit o své zkušenosti. Poté, co jsem byl unaven nespolehlivými opravami, jsem ho vzal ke specialistovi Audi, který měl skutečně správné diagnostické vybavení. Mechanik potvrdil diagnózu poruchy řídicího modulu. Oprava zahrnovala výměnu modulu a rekalibraci celého systému. Účet 780 eur byl sice vysoký, ale bezdrátové připojení nyní funguje bezvadně. Rozpoznávání hlasu je křišťálově čisté a filtrování okolního hluku se vrátilo do normálu. Celá oprava trvala asi 4 hodiny. Opravdu jsem rád, že jsem neztrácel více času se základními opravami mikrofonu, které by skutečný problém nevyřešily. Problém s Bluetooth se nevrátil a kvalita hovorů zůstává po 2 týdnech pravidelného používání vynikající. Pro všechny, kteří se potýkají s podobnými příznaky, nechte si je řádně diagnostikovat pomocí specializovaného zařízení. Příplatek za kvalifikovaný servis stojí za to, abyste se vyhnuli opakovaným pokusům o opravu.

(Přeloženo z Angličtina)