Audi Q8 Audio systém mrtvý: Kompletní oprava poruchy zvuku

Přesně tento problém se vyskytl u mého Audi Q7 3.0 TFSI z roku 2015 a příznaky odpovídají tomu, co se ukázalo jako selhání řídicího modulu MMI. Hlavní jednotka se zcela vypnula, ovládání hlasitosti ani žádné ovládací prvky na přístrojové desce nereagovaly. Hlavní příčinou v mém případě byla vadná hlavní řídicí jednotka, která vyžadovala kompletní výměnu. Jedná se o závažný problém elektrického systému, který ovlivňuje celý systém infotainmentu, nejen zvukový systém. Oprava zahrnovala: 1. Kompletní diagnostický sken 2. Demontáž středové konzoly 3. Výměna řídicího modulu MMI 4. Překódování a přizpůsobení systému Při kontrole systému byl také zjištěn poškozený software, který bylo třeba aktualizovat. Statický hluk, který byl původně hlášen před úplným selháním, byl včasným varovným signálem, že modul selhává. Bez správné diagnózy výměna jednotlivých komponent, jako jsou reproduktory nebo samotná hlavní jednotka, problém pravděpodobně nevyřeší. Úplná absence zvukové odezvy obvykle ukazuje spíše na selhání centrálního systému než na problémy jednotlivých komponent. Doporučujeme nechat tuto záležitost zkontrolovat u autorizovaného prodejce, protože pro správnou opravu a integraci se systémy vozu je zapotřebí specializované diagnostické vybavení a kódovací nástroje.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkuji za podrobné informace o problému s řídicím modulem MMI. Podobnou zkušenost jsem měl loni se svou Q8 a váš popis přesně odpovídá tomu, co jsem řešil. Problém s Bluetooth a úplné selhání audiosystému byly opravdu frustrující. Mohl byste se podělit o to, jaké byly ve vašem případě konečné náklady na opravu? Jen by mě zajímalo, zda se ceny od té doby příliš změnily. Také, fungovalo od opravy vše perfektně, nebo jste zaznamenal nějaké podivnosti s ovládáním palubní desky nebo audiosystému? V mém případě se také zmiňovali o tom, že v budoucnu budou nutné aktualizace softwaru. Bylo by dobré vědět, jestli jste to museli řešit také.

(Přeloženo z Angličtina)

V návaznosti na můj předchozí problém s řídicím modulem MMI mohu s radostí oznámit, že vše bylo úspěšně opraveno. Celkové náklady na opravu dosáhly 725 eur za výměnu zobrazovací jednotky, což zahrnovalo veškeré diagnostické práce a překódování systému. Systém reproduktorů ve voze funguje od opravy bezchybně, s perfektní regulací hlasitosti a bez jakéhokoli statického šumu. Ovládací prvky na přístrojové desce nyní reagují naprosto přesně a v posledních měsících jsem nezaznamenal žádné opakující se problémy. Co se týče aktualizací softwaru, prodejce skutečně při opravě přiložil nejnovější verzi a žádné další aktualizace jsem nepotřeboval. Celá integrace audiosystému nyní funguje bez problémů, zejména připojení Bluetooth, které bylo dříve problematické. Stojí za každý cent, když uvážíme, jak zásadní je správně fungující infotainment systém pro každodenní jízdu. Oprava zcela odstranila všechny předchozí problémy s praskáním reproduktorů a nereagujícím ovládáním.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme všem za sdílení zkušeností. V návaznosti na mé vlastní řešení opravy jsem minulý týden konečně problém vyřešil a s úlevou musím říct, že to stálo za tu námahu. Našel jsem specializovaný servis, který diagnostikoval vadný modul MMI, přesně jak je zde doporučeno. Oprava trvala asi 4 hodiny a stála 850 eur, což zahrnovalo kompletní diagnostiku systému, nový řídicí modul a aktualizaci softwaru. Hlavní jednotka nyní funguje perfektně a všechny ovládací prvky na palubní desce reagují, jak mají. Zvuková soustava je křišťálově čistá, bez statického šumu nebo jiných problémů. Technik se zmínil o jedné zajímavé věci: v blízkosti hlavní řídicí jednotky zjistil poškození vodou, což prý není nic neobvyklého. Při opravě nanesli další ochranný nátěr, aby se předešlo budoucím problémům. Reproduktory v autě nyní fungují skvěle a připojení Bluetooth je mnohem stabilnější než dříve. Rozhodně doporučuji nechat to opravit odborníky, kteří se v těchto systémech dobře vyznají, snaha ušetřit peníze obecnou opravou by se pravděpodobně v dlouhodobém horizontu prodražila.

(Přeloženo z Angličtina)