Audiosystém VW Virtus ztichl, úplná oprava poruchy

S podobným problémem se zvukem jsem se setkal u svého VW Pola GT z roku 2020, takže chápu, jak frustrující může být ticho z infotainment systému. Poté, co základní odstraňování problémů nevedlo k výsledku, rozhodl jsem se odvézt auto do autorizované dílny. Ukázalo se, že problém způsoboval vadný basový reproduktor, kvůli kterému přestal fungovat celý audiosystém. Úplná ztráta zvuku byla ve skutečnosti bezpečnostní funkcí, která zabraňovala potenciálnímu poškození dalších součástí. Oprava zahrnovala výměnu vadného reproduktoru, což stálo 280 € včetně diagnostiky a práce. Než se vydáte do dílny, mohlo by být užitečné vědět: Všimli jste si před úplným výpadkem nějakého zkreslení zvuku nebo neobvyklých zvuků? Zvuk vypadl náhle nebo se postupně zhoršoval? Používáte originální audiosystém nebo byl modifikován? Funguje stále párování Bluetooth, jen bez zvukové výstupu? Nechali jste si na autě nedávno provádět nějaké elektroinstalační práce? Tyto informace by pomohly určit, zda se váš problém shoduje s tím, co jsem zažil u svého Pola. S trochou zkušeností s auto zvukem z předchozích oprav doporučuji nechat si auto profesionálně diagnostikovat, protože tyto systémy jsou poměrně složité a propojené.

(Přeloženo z Angličtina)

Mám úplně stejný problém. Můj Virtus měl generální servis teprve minulý měsíc a všechno fungovalo perfektně až do teď. Také jsem zkoušel základní úpravy hlasitosti a několikrát zkontroloval všechna nastavení. Bluetooth připojení se spáruje úspěšně, ale vůbec se neozývá žádný zvuk. Stojí za zmínku, že problém začal hned po obzvlášť horkém dni, nejsem si jistý, zda to může souviset s poruchou nějaké součástky. Žádné zkreslení zvuku ani výstražné signály před úplným selháním, prostě to během normálního provozu náhle přestalo fungovat.

(Přeloženo z Angličtina)

Díky za poskytnutí těchto dodatečných podrobností. Na základě vašeho popisu to zní téměř identicky s tím, co jsem zažil s výpadkem audiosystému mého Pola. Náhlá ztráta zvuku bez předchozího zkreslení, zejména po vystavení vysokým teplotám, silně naznačuje problém s zesilovačem spíše než s reproduktorem, s nímž jsem se původně potýkal. Horko může rozhodně vyvolat selhání elektronických součástek v audiosystému. V mém případě jsme po dalším šetření zjistili, že zesilovač měl vadný tepelný ochranný obvod, který způsoboval falešné spouštění a vedl k úplnému vypnutí audia. Klíčová pozorování, která se shodují s našimi případy: Náhlá úplná ztráta bez varování, ovlivněny všechny audio zdroje (Bluetooth, rádio, USB audio), žádné chybové zprávy navzdory poruše, časové souvislosti s vysokými teplotami. Doporučuji zaměřit diagnostické úsilí nejprve na obvod zesilovače. Když jsem si nechal svůj opravit, oprava stála kolem 420 € za výměnu zesilovače. Pokud plánujete navštívit dílnu, ujistěte se, že zmíníte tyto příznaky a korelaci s teplem, pomůže jim to rychleji určit problém. Dobrá zpráva je, že jakmile je vadná součástka vyměněna, tyto systémy se typicky vrátí do plné funkčnosti bez jakýchkoli přetrvávajících problémů. V mém případě audiosystém funguje bezchybně od opravy.

(Přeloženo z Angličtina)

Na základě vašich zkušeností a klíčových detailů, které jste sdělil o zesilovači, se na něj při návštěvě dílny určitě zaměřím. Souvislost s teplem dává velký smysl, naše teploty byly v poslední době neobvykle vysoké. Problém s tichem rádia je obzvláště frustrující, protože zvukový systém používáme denně pro navigaci a hands-free hovory. Tento týden si domluvím schůzku s naším místním specialistou na VW a výslovně požádám, aby nejprve zkontroloval zesilovač a jeho tepelnou ochranu. Oceňuji, že jste sdělil i náklady na opravu, to pomáhá nastavit realistická očekávání v rozmezí kolem 420 €. Alespoň audio konektivita a funkce obrazovky stále fungují normálně, takže výměna zesilovače snad obnoví plnou funkčnost zvukové soustavy jako v vašem případě. Po diagnostice a opravě se ozvu. Děkuji za podrobné informace, skutečně to pomohlo zúžit pravděpodobnou příčinu problému.

(Přeloženo z Angličtina)