BMW iX1 Bluetooth Bolesti hlavy: Vysvětlení potíží s připojením

Dobrý den! Měl jsem podobný problém se svým BMW iX3 z roku 2021 (také jsem testoval iX4). Mám nějaké zkušenosti s prací na autech, ale většinou mechanické věci, ne tolik s elektronikou. Příznaky byly přesně jako ty vaše, Bluetooth se neustále odpojoval a celý informační a zábavní systém fungoval. Po vyzkoušení obvyklých věcí, jako je resetování telefonu a systému auta, jsem ho vzal do dílny. Ukázalo se, že došlo k problému s konfigurací párování modulu Bluetooth. Technik provedl kompletní reset a rekonfiguraci komunikačního modulu a od té doby funguje perfektně. Celé mě to stálo 45 Euro a trvalo to asi hodinu. Než vám budu moci pomoci konkrétněji, mohl byste mi říci, jakou verzi iOS/Android používáte a zda jste již zkusili resetovat informační a zábavní systém? Má váš iX1 nainstalovanou nejnovější aktualizaci softwaru?

(Přeloženo z Angličtina)

Díky za reakci! Ano, používám Android 14 a několikrát jsem vyzkoušel základní řešení problémů, jako je resetování infotainmentu a odebrání/znovu spárování telefonu. Můj iX1 je docela čerstvý s pouze 63967 KM na počítadle kilometrů a dostal nejnovější službu před pouhými dvěma týdny, ale nezmínili žádné problémy s připojením. Určitě se pokusím o úplný reset a překonfigurování komunikačního modulu, jak jste navrhoval. Je dobré vědět, že se pravděpodobně nejedná o zásadní hardwarový problém. Zmínil se váš technik, zda je to běžný problém u novějších elektrických BMW? Zajímalo by mě, jestli je to něco, co by se dalo opravit aktualizací softwaru místo fyzické opravy.

(Přeloženo z Angličtina)

Ahoj znovu! Jo, rozhodně je zajímavé, že máš tento problém hned po servisu. Když jsem si o tom povídal s mým technikem, zmínil se, že tyto problémy s konektivitou jsou ve skutečnosti docela běžné u novějších BMW EV, nejen u řady iX. Vaše nastavení Android 14 by však mělo fungovat dobře, na svém telefonu běžím stejně bez problémů od resetování modulu. Jedna věc, kterou jsem zapomněl zmínit dříve, než jsem to vzal, všiml jsem si, že se problém zhoršil při používání určitých aplikací, jako je Spotify nebo Mapy Google. Stávalo se to i vám? Technik mi řekl, že jde hlavně o problém softwarové komunikace mezi telefonem a modulem auta, spíše než o skutečné selhání hardwaru. Ale kupodivu, pravidelná aktualizace softwaru to vždy nevyřeší, je třeba provést kompletní reset a rekonfiguraci, aby vše znovu začalo správně mluvit. Poté, co opravili můj, jsem neměl jediné odpojení už asi 8 měsíců. Rozhodně stojí za to nechat si to zkontrolovat speciálně pro tento problém, i když jste právě měli službu. Pokud to pomůže, ukažte jim chybové kódy, když vstoupíte dovnitř, což jim usnadní přesnou diagnostiku toho, co se děje s komunikačním modulem.

(Přeloženo z Angličtina)

Díky moc za všechny ty informace! Přesně to jsem potřeboval vědět. Jo, všiml jsem si toho samého u aplikací, Spotify se neustále omezuje a Mapy Google jsou v systému auta super závadné. Je to opravdu nepříjemné, když se snažím navigovat nebo streamovat hudbu. Určitě si naplánuji další schůzku speciálně pro tento problém s připojením. Je dobré slyšet, že je to pravděpodobně jen problém softwarové komunikace, který lze opravit správným resetem a rekonfigurací. Bál jsem se, že budu muset vyměnit nějakou drahou hardwarovou součástku. Je trochu frustrující, že se jedná o běžný problém u novějších BMW EV, ale alespoň existuje jednoduchá oprava. Než se do toho pustím, zdokumentuji všechny chybové kódy a problémy specifické pro aplikaci. Doufám, že budu mít stejné štěstí jako vy a vše vyřeším přibližně za hodinu. Opravdu oceňuji, že jste si udělal čas a podělil se o své zkušenosti, rozhodně jsem se z celé situace cítil lépe. Držím palce, brzy se vrátím ke stabilnímu připojení!

(Přeloženo z Angličtina)