Elektrické ovládání oken Q4 e-tron nefunkční: úplná porucha systému

Když se u mého Audi e-tron GT z roku 2020 objevily podobné příznaky, ukázalo se, že problém je složitější než jen vadný spínač. Naprosté ticho při stisknutí spínačů ukazovalo spíše na elektrický než mechanický problém. Hlavní problém byl vysledován k porouchanému motoru regulátoru oken a poškozené kabeláži ve dveřním panelu. Modul elektrického ovládání oken také přestal správně komunikovat se systémem oken vozu. To si vyžádalo demontáž dveřního panelu, aby bylo možné zpřístupnit a vyměnit motor regulátoru a opravit kabelový svazek. Během opravy byla zkontrolována dráha okna, která vykazovala běžné opotřebení. Příznaky, které popisujete, tedy úplná nereakce a chybový kód, odpovídají tomu, co se stalo u mého vozidla. Obvykle se jedná o závažnou opravu, která vyžaduje specializované diagnostické zařízení pro správné určení příčiny. U vašeho vozu Q4 e-tron doporučuji nechat provést kontrolu v servisu, který se specializuje na opravy elektromobilů, protože okenní systémy jsou integrovány do elektronické architektury vozidla. Kombinace absence zvuku a chybového kódu často indikuje spíše elektrickou než mechanickou závadu. Stojí za zmínku, že odkládání opravy by mohlo vést k dalším komplikacím se systémem elektricky ovládaných oken.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkuji za podrobnou odpověď na opravu elektrického ovládání oken GT. Příznaky zní velmi podobně jako u mého Q4. Chybový kód a naprosté ticho od mechanismu okna opravdu odpovídají. Vzpomněl jste si zhruba, kolik jste nakonec zaplatil za kompletní opravu? Také by mě zajímalo, jestli jste měl po opravě nějaké problémy s dráhou okna nebo jinými součástmi dveřního panelu?

(Přeloženo z Angličtina)

Oprava byla provedena minulý týden a jsem rád, že jsem to udělal. Problém s ovládáním oken byl přesně takový, jaký naznačovala diagnostika, tedy vadný regulátor oken v kombinaci s elektrickými problémy. Celkové náklady činily 200 eur, což pokrylo díly i práci. Od opravy funguje mechanismus oken bezvadně. Žádné problémy s dráhou okna nebo jinými součástmi ve dveřním panelu. V autoservisu provedli důkladnou kontrolu celého systému elektrického ovládání oken, když měli dveře rozebrané. Potvrdili, že motor okna a všechny ostatní díly jsou v dobrém stavu, jen regulátor a některé kabely potřebují pozornost. Díky bezproblémovému fungování teď lituji, že jsem problém s ovládáním oken neřešil dříve. Pokud vaše příznaky odpovídají tomu, co jsem zažil já, nechat si to zkontrolovat raději dříve než později by vás mohlo ušetřit rozsáhlejších oprav v budoucnu.

(Přeloženo z Angličtina)

Nakonec jsem přišel na to, co mám dělat, a včera jsem ho odvezl do certifikované prodejny elektromobilů. Diagnostikovali přesně stejné problémy, které jste zmínil, špatný motor regulátoru oken a nějaké elektrické problémy ve dveřním panelu. Celkové náklady na opravu byly 480 eur, což je o něco víc než u vás, ale zahrnovalo to kompletní kontrolu všech elektricky ovládaných oken. Jsem opravdu rád, že jsem se nejdřív podíval sem, místo abych se vrátil ke svému běžnému mechanikovi. V prodejně mi potvrdili, že mechanismus oken potřebuje zvláštní pozornost kvůli elektronickým systémům. Všechna okna teď fungují perfektně a už se neobjevují žádné chybové kódy. Je dobré mít to vyřešené, než udeří zima.

(Přeloženo z Angličtina)