Hlavová jednotka VW Amarok nefunguje, úplné selhání audiosystému

S podobným problémem jsem se setkal u svého VW Tiguan 2.0 z roku 2014 a mohu se o své zkušenosti podělit. Problémy s hlavním zařízením jsou u těchto modelů VW z té doby poměrně běžné. Jednoho dne úplně ztichly reproduktory v mém autě a displej hlavního zařízení zcela zhasnul. Po diagnostice workshop zjistil, že selhala hlavní řídicí deska v hlavním zařízení, což způsobilo úplné vypnutí systému. Oprava zahrnovala: Kompletní diagnostický scan, Vyjmutí hlavního zařízení, Výměnu hlavní řídicí desky, Reprogramování nové jednotky, Testování všech funkcí Bluetooth a audia. Celková cena byla 725 € včetně dílů a práce. Oprava trvala v autorizovaném servisu asi 4 hodiny. Od opravy zvukový systém funguje bezchybně. Abych vám mohl poskytnout konkrétnější rady pro váš případ, mohli byste sdělit: zda problém začal náhle nebo se vyvíjel postupně, zda jste si před zhasnutím displeje všimli občasného blikání, zda stále fungují ovládací prvky audiosystému na volantu, zda se problém vyskytuje častěji po tom, co auto stojí na slunci za horkého počasí. Tyto audiosystémy VW z let 2012–2014 často vykazují podobné poruchové vzorce, ale znalost těchto detailů by pomohla zúžit, zda se váš problém shoduje s tím, co jsem zažil.

(Přeloženo z Angličtina)

Díky za sdílení tohoto postřehu. Příznaky mé vadné kabeláže se objevovaly postupně během 2–3 týdnů před úplným selháním. Jednotka občas fungovala po nastartování auta, ale brzy poté se vypnula. Přibližně ve stejnou dobu přestala reagovat tlačítka ovládání hlasitosti na volantu. Můj poslední servis byl před pouhými 3 týdny při 142 320 km, kde vlastně označili potenciální problémy s kabelovým svazkem audiosoustavy, ale v té době to označili jako nekritické. Je docela frustrující čelit této opravě tak krátce po servisu, zvláště když byl během prohlídky zmíněn problém s Bluetooth a obecné problémy s audiem. Zahrnovala vaše oprava záruku na náhradní díly?

(Přeloženo z Angličtina)

Díky za další podrobnosti. Ano, moje oprava zahrnovala 2letou záruku na díly i práci, což je u výměny těchto autorádií VW poměrně standardní. Vaše příznaky zní identicky s tím, co jsem zažil, postupné selhávání a přerušovaný provoz jsou klasické známky vadného zapojení a problémů s řídicí deskou v těchto jednotkách. Skutečnost, že přestala fungovat regulace hlasitosti a Bluetooth, odpovídá modelu selhání, s nímž jsem se potýkal. Frustrující na těchto problémech s audiosystémem je, že se během servisu často označují za nekritické, ale mohou poměrně rychle vést k úplnému selhání. S odstupem času se mé reproduktory v autě začaly projevovat varovnými příznaky asi měsíc před úplným vypnutím. Na základě mých zkušeností s opravou bych důrazně doporučil: nechat zkontrolovat kompletní kabelový svazek, nejen řídicí desku, nechat otestovat připojení zesilovače, požádat o úplnou diagnostiku komponentů audiosystému. Dílna by měla být schopna ověřit, zda váš problém odpovídá známému vzoru poruchy. Moje oprava nakonec byla nákladově efektivnější než pokusy o částečné opravy, protože problémy s kvalitou zvuku se vracely, dokud nebyla vyměněna celá řídicí deska. Vzhledem k věku a nájezdu vašeho vozu je to bohužel častý bod selhání těchto audiosystémů. Doporučuji se tím zabývat dříve než později, abyste předešli poškození dalších komponent.

(Přeloženo z Angličtina)

Díky za podrobné informace. Nyní chápu, že se pravděpodobně jedná o stejnou závadu hlavní jednotky, s níž jste se potýkal. Praskání reproduktorů a postupný výpadek přesně odpovídají tomu, co jsem zažil. Dnes jsem zavolal do své pravidelné dílny a nacenili mi kompletní opravu včetně výměny kabelového svazku na 850 €. I když je to víc než vaše cena opravy, vysvětlili, že to zahrnuje 3letou záruku na díly i práci. Zmínil se o zjištění koroze na konektorových kolících během počáteční prohlídky, což vysvětluje zhoršující se kvalitu zvuku v posledních týdnech. Opravu jsem naplánoval na příští týden. Technik potvrdil, že provede: Kompletní diagnostický scan, Kompletní výměnu kabelového svazku, Výměnu řídicí desky hlavní jednotky, Testování všech komponent audio systému, Rekalibraci nastavení zvuku Vzhledem k tomu, jak důležitý je audiosystém pro každodenní jízdu a k riziku dalšího poškození, jsem se rozhodl provést kompletní opravu, místo pokusů o levnější částečné opravy. Opravdu si vážím vaší pomoci při potvrzení, že se jedná o známý problém. Po dokončení opravy poskytnu aktualizaci s konečným výsledkem.

(Přeloženo z Angličtina)