Noční můra infotainmentu BMW řady 8: Bluetooth je mrtvý

Ahoj! Mám nějaké zkušenosti s elektronikou v autě a loni jsem měl opravdu podobný problém se svým BMW řady 7 z roku 2021. Můj také vlastní BMW X5, takže jsem docela dobře obeznámen s jejich infotainmentem quirks. Měl jsem úplně stejné příznaky, Bluetooth neustále vypadávalo, nešlo připojit telefon a celý systém zlobil. Odvezl jsem ho do svého důvěryhodného servisu, kde to diagnostikovali jako problém se synchronizací párování mezi jednotkou infotainmentu a připojenými zařízeními. Oprava byla celkem jednoduchá, museli provést kompletní reset systému a aktualizovat software. Stálo mě to asi 45 eur a od té doby to funguje perfektně. Než se začneme hlouběji zabývat řešením, mohli byste se podělit: Zkoušeli jste telefon ručně odpárovat a opravit? Jakou verzi softwaru má váš infotainment? Začalo se to dít náhle, nebo postupně? Tyto informace by mi pomohly lépe pochopit, zda řešíte stejný problém jako já.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme za podrobnou odpověď! Moje BMW má najeto 34269 km a naposledy bylo servisováno před několika měsíci. Skutečně jsem se pokoušel telefon několikrát nespárovat a opravit, ale bez úspěchu. Problém začal zcela náhle minulý týden po studeném startu. Provozuji nejnovější verzi softwaru, pokud vím, ale upřímně si nejsem jistý, jak to přesně ověřit. Pevně doufám, že je to jen softwarová závada, jako byla ta vaše, a ne hardwarový problém. Zmínil se váš mechanik, jestli je to běžný problém u novějších BMW?

(Přeloženo z Angličtina)

Ahoj znovu! Děkujeme za další podrobnosti o vaší řadě 8. Víte, je to opravdu zajímavé, protože moje zkušenost byla velmi podobná, moje problémy také začaly po studeném startu, což mě zpočátku znepokojovalo. Podle toho, co mi řekl můj mechanik (a z chatování s ostatními majiteli BMW), je to vlastně docela běžná závada u novějších modelů. Spoušť studeného startu je zvláště výmluvná, je často spojena s tím, že se systém po změně teploty správně neinicializuje. V mé řadě 7 zjistili, že modul Bluetooth se v těchto situacích někdy „zasekne“. Chcete-li zkontrolovat verzi softwaru, zkuste přejít do nabídky iDrive: Nastavení > Obecná nastavení > Systémové informace. Když měl můj problém, používal jsem verzi 7.0, která zjevně měla nějaké známé chyby v konektivitě. Řeknu vám, než se vydáte do dílny, vyzkoušejte tuto rychlou opravu, která se mi dočasně osvědčila: odpojte autobaterii na asi 15 minut (to si vynutí tvrdý reset všech systémů). Pokud to nepomůže, pak ano, pravděpodobně se díváte na potřebu aktualizace softwaru jako já. Dobrou zprávou je, že vzhledem k tomu, že vaše auto má podobné příznaky jako já, je to pravděpodobně jen softwarový problém, nikoli selhání hardwaru. Moje auto jede po té opravě více než rok. Dejte mi vědět, pokud vyzkoušíte trik na odpojení baterie, jsem zvědavý, jestli to pomůže!

(Přeloženo z Angličtina)

Díky moc za podrobné vysvětlení a tip na reset baterie! To je opravdu uklidňující slyšet, že je to známý problém a ne jen chování mého auta. Určitě dnes večer zkusím odpojit baterii, vypadá to jako chytrý první krok, než se vydám do dílny. Také je dobré vědět o kontrole verze softwaru, hned po tomto se na to podívám. Opravdu oceňuji, že se podělíte o své zkušenosti, zejména o připojení studeného startu. Už to dává smysl, proč se to stalo tak, jak se to stalo. Bál jsem se, že by to mohlo být něco vážného, ​​ale slyšet, že vaše auto běží hladce rok po opravě, je super povzbuzující. Pokud reset baterie nepomůže, dostanu ji do obchodu pro aktualizaci softwaru. Doufám, že to bude rychlé řešení jako u vás! Ještě jednou děkujeme, že jste si našli čas na pomoc druhému majiteli BMW. Budu vás informovat o tom, jak probíhá reset baterie!

(Přeloženo z Angličtina)