Oprava a odstraňování problémů s připojením telefonu v hybridním voze VW Golf

S trochou zkušeností s hybridními vozy jsem se setkal s podobným problémem na mém hybridním VW Passat z roku 2013. Problémy s připojením, které popisujete, se shodují s tím, co jsem zažil, zejména se systémem odmítajícím pokusy o spárování zařízení. Poté, co jsem neúspěšně vyzkoušel několik základních kroků při odstraňování problémů, vzal jsem ho do dílny, kde zjistili, že modul Bluetooth potřebuje aktualizaci firmwaru a rekaliibraci. Porucha způsobovala komunikační konflikty mezi informačním a zábavním systémem a externími zařízeními. Celkové náklady na opravu činily 45 €, což zahrnovalo jak diagnostiku, tak aktualizaci. Než navrhnu konkrétní řešení, mohli byste prosím poskytnout: Jaký model telefonu se pokoušíte spárovat, zda problém začal náhle nebo se vyvíjel postupně, zda se na palubní desce objevily nějaké výstražné kontrolky, zda vůz nedávno podstoupil aktualizaci softwaru. Problémy s připojením mohou souviset s elektronickými řídicími systémy vozu, které jsou u hybridů složitější kvůli integrovanému řízení pohonu. Správný diagnostický scan odhalí, zda existují nějaké skryté systémové poruchy způsobující tyto problémy s konektivitou. Než navštívíte dílnu, zvažte, zda je systém Bluetooth vašeho telefonu aktualizován na nejnovější verzi, protože to může ušetřit čas během diagnostiky.

(Přeloženo z Angličtina)

Poslední servis proběhl při 78259 km a krátce poté se začaly objevovat elektrické závady. Telefon je novější iPhone 14 a problémy s připojením se postupně vyvíjely asi dva týdny. Na palubní desce se nerozsvítily žádné výstražné kontrolky, ale infotainment systém začal zobrazovat neobvyklé chybové kódy. Auto nedostalo žádné nedávné aktualizace softwaru. Při kontrole systémových protokolů je zaznamenáno několik neúspěšných pokusů o připojení, ale žádný jasný chybový vzor se neobjevuje. Doporučili byste se nejprve zaměřit na modul BCM?

(Přeloženo z Angličtina)

Na základě časování servisu a postupného nástupu problémů, které jste popsal, to silně naznačuje souvislost mezi servisní prací a problémy s konektivitou. Na mém Passatu jsem si všiml podobných vzorců chování, zejména s neobvyklými chybovými kódy v infotainment systému. Modul BCM (Body Control Module) je skutečně dobrý výchozí bod, ale v mém případě byla hlavní příčina ve skutečnosti spojena se systémem CAN sběrnice, který řídí komunikaci mezi různými elektrickými součástmi. iPhone 14, jakožto novější zařízení, by neměl být problémem, protože tato vozidla jsou kompatibilní s aktuálními protokoly pro smartphony. Během mého procesu odstraňování problémů dílna zjistila, že elektrické poruchy v síti CAN vytvářely rušení modulu Bluetooth. Jejich diagnostický sken odhalil poškozené parametry komunikace, což vysvětluje neobvyklé chybové kódy, které vidíte. Oprava zahrnovala: 1. Vymazání existujících chybových kódů 2. Provedení úplného resetu systému 3. Aktualizaci firmwaru komunikačního modulu 4. Rekalibraci nastavení BCM Celková doba opravy byla přibližně 2 hodiny a stála 180 € včetně diagnostiky. Vzhledem k vašemu nájezdu a historii servisu bych doporučil nechat zkontrolovat celý systém CAN sběrnice na potenciální elektrické poruchy, než se zaměříte pouze na BCM.

(Přeloženo z Angličtina)

Díky za podrobné vysvětlení o systému CAN sběrnice, který způsobuje rušení. Vzhledem k načasování po mé poslední servisní prohlídce to dává velký smysl. Zkontroloval jsem to ve své pravidelné dílně a nacenili mi to na přibližně 200 € za kompletní diagnostický scan a rekaliibraci systému, což se zdá být rozumné na základě vašich zkušeností. Všiml jsem si, že chybové kódy se objevují častěji, když je systém zapalování poprvé aktivován, takže souvislost mezi elektrickými poruchami a problémy s CAN sítí, které jste zmínil, odpovídá vzoru. Naplánuji diagnostický scan na příští týden a požádám je, aby zkontrolovali specificky komunikační parametry. Pokud oprava zahrnuje podobné kroky, jako ty, které fungovaly na vašem Passatu, zdá se, že tato cena opravy za vyřešení těchto problémů s konektivitou stojí za to. Jediným zbývajícím problémem je, zda by to mohlo naznačovat nějaké nadcházející problémy s hybridním pohonným systémem, protože tyto elektrické poruchy začaly po pravidelné servisní prohlídce. Ujistím se, že je požádám o ověření komunikačních systémů pohonného ústrojí během diagnostického procesu.

(Přeloženo z Angličtina)