Porucha elektrického ovládání sedadel BMW iX3: Potřebujete pomoc

Ahoj! Mám nějaké zkušenosti s prací na EV. Čelil jsem podobnému problému se svým BMW iX 2021 a moje i4 měla srovnatelnou elektroniku. Příznaky byly přesně jako ty vaše, nastavení sedadla nefungovalo správně a házelo chybové kódy. Ukázalo se, že moje baterie byla silně vybitá, což ovlivnilo řídicí modul sedadla. Vzal jsem to do mé běžné dílny a oni to rychle diagnostikovali pomocí svých diagnostických nástrojů. Museli dobít baterii a resetovat řídicí modul sedadla. Celé mě to stálo 290 Euro, ale od té doby to funguje perfektně. Než však navrhnete něco konkrétního, můžete se podělit: Jak dlouho máte tyto příznaky? Existují nějaké další elektrické problémy? Děje se to pravidelně nebo přerušovaně? Pomohlo by mi to zjistit, zda řešíte stejný problém jako já.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme za vaši odpověď! Měl jsem svůj iX3 od posledního servisu asi před 3 měsíci (aktuálně 17 893 KM) a tyto problémy se sedadlem začaly právě minulý týden. Nyní se to děje konzistentně, žádné jiné elektrické problémy, které jsem nezaznamenal. Chybové kódy se objeví pokaždé, když se pokouším nastavit sedadlo před nastartováním. Opravdu oceňuji přehled o možnosti vybití baterie. To je vlastně docela užitečné, o tomto spojení jsem nepřemýšlel. To by mohlo vysvětlit, proč to funguje po plném nabití auta. Určitě si to nechám zkontrolovat při příští schůzce v servisu. Byly vaše chybové kódy podobné těm mým, konkrétně se týkaly modulu sedadla? Jen se snažím potvrdit, jestli tady máme co do činění se stejnou věcí.

(Přeloženo z Angličtina)

Ahoj znovu! Děkuji za další podrobnosti o vašem iX3. Po přečtení tvé odpovědi si vlastně myslím, že tvůj problém může být jiný než ten, který jsem zažil já. Zatímco můj problém souvisel s baterií, ten tvůj, který se objevil hned po servisu a byl tak konzistentní, mě teď nutí přemýšlet jinak. V mém případě byly chybové kódy obecnější a ukazovaly na nízké napětí ve více systémech. Ale to, že tvůj problém souvisí konkrétně se sedadlovým modulem a objevuje se pouze před nastartováním, zní spíše jako softwarová závada, zejména proto, že po nastartování auta funguje v pořádku. Protože jste zmínil, že to začalo až po servisu, rozhodně bych doporučil se k nim vrátit. Když měl můj i4 podobný problém související se softwarem (ne se sedadly, ale s klimatizací), ukázalo se, že to byla jednoduchá aktualizace programu, kterou museli provést. Udělali to v rámci záruky, bez jakýchkoli otázek. Rychlá otázka: Zkoušeli jste provést úplný cyklus napájení? Třeba zamknout auto, počkat asi 15 minut a pak znovu nastartovat? To někdy pomáhá resetovat modul. Mně to několikrát s menšími závadami fungovalo. Dejte mi vědět, jestli to zkusíte. Opravdu by mě zajímalo, jestli to pomůže, protože by vám to mohlo ušetřit cestu do servisu.

(Přeloženo z Angličtina)

Moc děkujeme za další informace! Dali jste mi hodně podnětů k přemýšlení. Hned po přečtení tvé zprávy jsem skutečně vyzkoušel tvůj návrh na cyklus napájení, zamknul jsem auto a čekal asi 20 minut. Zajímavé je, že to trochu pomohlo! Sedadlo se na několik minut nastavilo a pak se vrátilo ke svému starému chování. Alespoň teď mám dočasné řešení, když ho opravdu potřebuji. Pravděpodobně máte pravdu v tom, že se to liší od vašeho problému s baterií. To, že se to po servisu rozběhlo a cyklus napájení částečně fungoval, rozhodně ukazuje spíš na softwarový problém. Volal jsem do svého servisu a dohodli se, že se na to příští týden podívají, při poslední návštěvě se zmínili o něčem jako možné nedokončené aktualizaci softwaru. Opravdu si vážím toho, že jste si udělali čas a pomohli mi to vyřešit. Jakmile to vyřeším, pravděpodobně budu aktualizovat fórum pro případ, že by se někdo další setkal s podobnými problémy se svým iX3. Ještě jednou děkuji za vaši pomoc!

(Přeloženo z Angličtina)