Problémy s mikrofonem hands-free BMW X3: Neslyším se při hovorech

Ahoj! Mám nějaké zkušenosti s prací na autech a loni jsem se setkal s podobným problémem u svého BMW X1 z roku 2012. Příznaky byly naprosto stejné, lidé mě při hovorech neslyšeli, ačkoli vše ostatní fungovalo v pořádku. Poté, co jsem s tím chvíli bojoval, jsem ho odvezl do svého důvěryhodného servisu, kde diagnostikovali vadný řídicí modul infotainmentu. Nebyl to jen mikrofon, bylo třeba vyměnit celý systém. Stálo mě to asi 815 eur, což nebyla žádná legrace, ale problém to zcela vyřešilo. Od té doby jsem neměl žádné problémy. Než se vydáte do servisu, mohli byste se podělit: Všimli jste si nějakého dalšího podivného chování rádia nebo navigace? Začalo to náhle nebo postupně? Zkoušeli jste resetovat informační a zábavní systém? Moje X1 měla podobnou architekturu jako vaše X3, takže až budu znát tyto podrobnosti, budu možná schopen poskytnout konkrétnější radu.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme za sdílení vašich zkušeností! Důl má najeto 176 537 km a minulý měsíc měl službu. Vlastně se to začalo dít docela náhle, hned po opravdu horkém dni. Rádio a navigace fungují naprosto v pořádku, problémem je doslova zvuk hovoru. Zkoušel jsem reset infotainmentu (30 sekund podržel vypínač), ale bez úspěchu. Chybový kód, který dostávám, směřuje k obvodu mikrofonu, což mě nutí si myslet, že by to mohla být jednodušší oprava než výměna celého modulu. Přesto je dobré vědět o vašich zkušenostech s řídicím modulem, budu na to pamatovat, až si to vezmu.

(Přeloženo z Angličtina)

Ahoj znovu! Děkujeme za další podrobnosti o vaší X3. Víte, slyšet, že to začalo po horkém dni, je opravdu zajímavé, protože se to liší od toho, co se stalo s mojí X1. Můj byl spíše pozvolný úpadek, ale problémy související s teplem mě rozhodně nutí si myslet, že by to nakonec mohl být jen mikrofon. Měl jsem se zmínit dříve, než jsem nakonec potřeboval výměnu celého modulu, nejprve jsem zkontroloval jednodušší věci. Chybový kód ukazující na mikrofonní obvod ve vašem případě ve skutečnosti zní přímočařeji než to, co jsem řešil. Můj X1 házel více kódů, což nás přivedlo na cestu výměny modulu. Vzhledem k tomu, že dostáváte specifickou chybu mikrofonního obvodu a vše ostatní funguje dobře, řekl bych, že máte pravděpodobně pravdu, že je to jednodušší než moje situace. Rozhodně se vyplatí nejprve zkontrolovat mikrofon a jeho zapojení. Mohl bych vám ušetřit spoustu peněz ve srovnání s tím, co jsem musel zaplatit za úplnou výměnu modulu! Rychlá myšlenka, všimli jste si, jestli se problém zlepší, když je chladnější? Jako ráno? To by mohlo pomoci potvrdit, zda to souvisí s teplem. Jen bych si přál, abych tyto menší věci zkontroloval, než jsem se pustil do větší opravy se svou X1. Informujte mě o tom, co zjistíte. Opravdu jsem zvědavý, jestli vám projde pouhá výměna mikrofonu!

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme za další informace! Víš co, vlastně jsi mě donutil si něco uvědomit, nevěnoval jsem pozornost tomu, jestli to funguje lépe při nižších teplotách. Právě jsem to dnes ráno vyzkoušel a překvapivě to bylo o něco lepší, i když pořád ne skvělé. Možná na té tepelné teorii přece jen něco bude! Na příští týden jsem si domluvil schůzku se svým mechanikem. Vaše zkušenosti s výměnou celého modulu oproti jednoduššímu problému s mikrofonem mi opravdu pomohly formulovat, co s nimi mám probrat. Určitě začnu tím, že nejdřív zkontrolují mikrofon a kabeláž, než začnu uvažovat o nějaké větší výměně. Ještě jednou děkuji za čas, který jste věnovali sdílení svých zkušeností a návrhů. Opravdu mi to pomohlo cítit se lépe připraven na návštěvu opravny. Pravděpodobně zveřejním aktualizaci, jakmile zjistím, v čem je skutečný problém, možná to pomůže někomu dalšímu se stejným problémem!

(Přeloženo z Angličtina)