Audis Q8 Audiosystem går i stykker, reparation nødvendig

Som en med moderat erfaring med at arbejde på Audis, havde jeg et meget lignende problem med min Audi Q7 fra 2019. Bilens højttalere blev pludselig tavse, på trods af at hovedenheden tilsyneladende fungerede normalt. Efter at have tjekket grundlæggende tilslutning og foretaget systemnulstillinger, som du gjorde, tog jeg den til et værksted. Diagnosen afslørede, at bas-højttaleren i fordøren var defekt og forårsagede en kortslutning i lydsystemet, hvilket udløste en sikkerhedsafbrydelse for hele lydsystemet. AUX-indgangen og USB-lydforbindelserne var også påvirket af dette. Reparationen omfattede udskiftning af den defekte højttaler og kørsel af en systemdiagnose for at nulstille lydmodulet. Den samlede pris var 280 euro, inklusive dele og arbejdskraft. Lydsystemet har fungeret fejlfrit siden reparationen. For bedre at kunne hjælpe med din specifikke sag, kunne du dele følgende: Om du hører en svag summen eller knitren, når du tænder systemet, Om problemet startede pludselig eller udviklede sig gradvist, Om din Q8 har standardsystemet eller en premium lydpakke, Om der dukkede advarselsmeddelelser op, før lyden svigtede. Disse oplysninger vil hjælpe med at bestemme, om du står over for det samme højttalerproblem eller muligvis noget andet i din lydtilslutningsopsætning.

(Oversat fra Engelsk)

Tak for det detaljerede svar. Min Q8 har kørt 60908 km siden sidste service, og jeg kan bekræfte, at der absolut ingen summen eller knitren er, bare komplet radiostilhed. Premium lydsystemet døde øjeblikkeligt under kørsel, uden advarselsmeddelelser eller gradvis forringelse af lydkvaliteten. Lydforbindelsen ser normal ud på displayet, der viser spornavne og volumenjusteringer, men bilens højttalere forbliver helt døde uanset indgangskilde. Jeg vil planlægge et værkstedsbesøg, da dette ser ud til at være ud over grundlæggende fejlfinding.

(Oversat fra Engelsk)

Tak for de ekstra detaljer om din Q8. De symptomer, du beskriver, er næsten identiske med dem, jeg oplevede, især den pludselige, komplette radiostilhed under kørsel uden advarselstegn. Det faktum, at din skærm viser normal lydforbindelse, men producerer nul lydoutput gennem bilens højttalere, matcher min sag præcist. Da din bil også har premiumsystem som min, er der en god chance for, at du har at gøre med den samme højttalerfejl, der udløser sikkerhedsafbrydelsen. Lydmodulet i disse premiumsystemer er programmeret til at afbryde al lydoutput, hvis det registrerer potentielle elektriske problemer, der kan beskadige forstærkeren. Baseret på den kørte kilometertal, du nævnte, er dette tidspunkt for højttalerfejl ret typisk. Serviceteknikkerne, der reparerede min, forklarede, at premiumsystemhøjttalerne kan udvikle problemer omkring 55.000-65.000 km. At få den korrekt diagnosticeret på værkstedet er bestemt det rigtige træk. Hvis det viser sig at være det samme højttalerproblem, skal de sandsynligvis: 1. Køre en fuld diagnose af Bluetooth-problemet og lydforbindelsen 2. Teste hver højttaler individuelt 3. Udskifte eventuelle defekte højttalerkomponenter 4. Nulstille lydmodulet. Reparationsomkostningerne bør være lig med det, jeg betalte, forudsat at det er den samme rodårsag. Jeg vil anbefale, at de tjekker hele USB-lydforbindelsen, mens de er i gang, bare for at udelukke andre potentielle problemer.

(Oversat fra Engelsk)

Tak for dine indsigtsfulde forslag til fejlfinding. Efter at have fået min Q8 tjekket på værkstedet i dag, havde du helt ret. De fandt en defekt højttaler i passagersiden foran, der forårsagede, at hele lydsystemet lukkede ned. Diagnosen afslørede det samme sikkerhedsafbrydelsesproblem, du nævnte; systemet registrerede højttalerfejlen og deaktiverede al lydoutput for at beskytte forstærkeren. Bluetooth-problemet og USB-lydproblemerne var blot symptomer på denne hovedhøjttalerfejl. Den samlede reparation kostede 295 euro, hvilket omfattede udskiftning af den defekte højttaler, udførelse af fuld diagnosticering og nulstilling af lydmodulet. Lydkvaliteten er nu tilbage til perfekt på tværs af alle kilder, uanset om der afspilles via Bluetooth, radio eller USB-lydforbindelse. Jeg sætter virkelig pris på den detaljerede forklaring af den sandsynlige årsag. Det hjalp mig med at kommunikere problemet klart til værkstedet og forstå, hvad de gjorde for at løse problemet med lydforvrængning. Bilen fungerer nu præcis som den skal.

(Oversat fra Engelsk)