BMW i4 Infotainment Død: Skærm, Lyd & iDrive Fungerer Ikke

Jeg er en EV-ejer med begrænset erfaring, men jeg oplevede noget meget lignende på min BMW iX3 fra 2019, og min kusine ejer også en i4. Havde præcis de samme symptomer, sort skærm, ingen lyd, død iDrive. Forhandleren insisterede på, at det var et CAN-BUS-problem og opkrævede mig 235 euro, men det viste sig at være en softwarefejl. Efter at rettelsen ikke virkede, udførte de endelig en komplet systemnulstilling og softwareopdatering, hvilket løste alt. Hvad er din nøjagtige modelvariant, og hvornår begyndte dette at ske? Har du også prøvet at frakoble batteriet i ca. 15 minutter? Nogle gange virker denne simple nulstilling mirakler med disse elektroniske fejl. Under alle omstændigheder vil jeg anbefale at få en anden mening, før du lader dem udskifte kommunikationsmoduler. Fra det, jeg har lært, er faktiske busfejl ret sjældne på disse modeller.

(Oversat fra Engelsk)

Tak for at dele din oplevelse! Jeg har en 2021 i4 M50 med 156.200 km på tælleren. Din nævnelse af softwareopdateringen fangede min opmærksomhed, fordi mit problem startede lige efter min sidste service for to uger siden. Jeg prøvede batterifradkoblingstricket i går, lod det være frakoblet i ca. 20 minutter, men ingen held. Jeg får stadig den sorte skærm. Måske skulle jeg presse på for den systemgendannelse og softwareopdatering, du nævnte, i stedet for at lade dem grave i hardwaren med det samme. Havde din kusines i4 nogensinde lignende problemer?

(Oversat fra Engelsk)

Hej igen! Ja, det du fortæller om dit timing med servicebesøget, får mig til at tænke på noget lignende. Da du nævner, at problemet startede efter servicen, er jeg endnu mere overbevist om, at det er software-relateret, ligesom mit var. Faktisk er det sjovt, at du spørger om din kusines i4, de havde en lignende fejl for omkring 6 måneder siden, men med lidt forskellige symptomer. Deres skærm ville ud af ingenting blive sort under kørslen, men lyden fungerede stadig. Det viste sig også at være løst med en softwareopdatering, selvom de måtte gøre det to gange for at få det ordnet. I dit tilfælde, da afbrydelsen af batteriet ikke virkede (lige som det ikke gjorde for mig), ville jeg helt klart presse på for en fuld systemgendannelse og softwareopdatering. Teknikerne var i første omgang ret stædige med at kontrollere hardwaren, men tro mig, insistér på at prøve softwareløsningen først. Det vil spare dig for penge og tid. En ting jeg lærte af min erfaring er, at du skal sørge for, at de laver en komplet nulstilling, ikke bare den hurtige. Der er tilsyneladende en forskel, og den grundige nulstilling var det, der til sidst fik mit problem løst. Hele processen tog omkring 2 timer, men det var det værd. Hold mig opdateret på, hvordan det går! Disse moderne elbiler er fantastiske, men sommetider kan elektronikken være lidt lunefuld.

(Oversat fra Engelsk)

Tak for den detaljerede opfølgning! Dit råd om at presse på for en softwareløsning først giver virkelig god mening. Jeg har lige ringet til min forhandler og specifikt anmodet om en komplet systemnulstilling og softwareopdatering, idet jeg nævnte, at problemet startede efter mit sidste servicebesøg. De forsøgte først at foreslå en fuld diagnostisk kontrol, men jeg stod fast på at prøve softwareløsningen først. Fik en aftale til i morgen tidlig, og de har accepteret at starte med den komplette nulstilling og opdatering, du nævnte. Jeg føler mig mere optimistisk nu, især efter at have hørt, at både du og din fætter har haft lignende problemer løst på denne måde. Jeg håber virkelig, at jeg ikke behøver at gå den dyre vej med udskiftning af hardware. Jeg vil helt sikkert holde styr på, hvor lang tid nulstillingen tager; det er godt at vide, at det skulle tage omkring 2 timer, hvis de gør det ordentligt. Jeg var faktisk ved at blive bekymret for potentielle reparationsomkostninger, hvis det var et hardwareproblem, så din erfaring hjælper mig virkelig med at undgå, hvad der kunne have været en unødvendig udgift. Jeg vil give dig besked, hvordan det går efter i morgen aftale. Jeg sætter virkelig pris på, at du tog dig tid til at dele din erfaring; det har helt sikkert sparet mig for nogle hovedpine!

(Oversat fra Engelsk)