BMW iX1 Bluetooth-hovedpine: Forklaring på forbindelsesproblemer

Hej! Jeg havde et lignende problem med min 2021 BMW iX3 (jeg prøvekørte også iX4 dengang). Jeg har lidt erfaring med at arbejde på biler, men mest mekaniske ting, ikke så meget elektronik. Symptomerne var præcis som dine, Bluetooth forsvandt konstant, og hele infotainmentsystemet drillede. Efter at have prøvet de sædvanlige ting som at nulstille min telefon og bilens system, tog jeg den til mit værksted. Det viste sig, at der var et problem med Bluetooth-modulens parringskonfiguration. Teknikeren udførte en komplet nulstilling og rekonfiguration af kommunikationsmodulet, og det har fungeret perfekt siden da. Hele herligheden kostede mig 45 Euro og tog omkring en time. Før jeg kan hjælpe mere specifikt, kunne du fortælle mig hvilken iOS/Android version du kører, og om du allerede har prøvet at nulstille infotainmentsystemet? Har din iX1 også den seneste softwareopdatering installeret?

(Oversat fra Engelsk)

Tak for svaret! Ja, jeg bruger Android 14, og jeg har prøvet grundlæggende fejlfinding som at nulstille infotainmentsystemet og fjerne/parre min telefon flere gange. Min iX1 er ret ny med kun 63967 KM på kilometertælleren og fik sin seneste service for bare to uger siden, men de nævnte ingen problemer med forbindelsen. Jeg vil helt sikkert prøve at få en fuld nulstilling og rekonfiguration af kommunikationsmodulet, som du foreslog. Det er godt at vide, at det sandsynligvis ikke er et større hardwareproblem. Nævnte din tekniker, om dette er et almindeligt problem med de nyere elektriske BMW'er? Jeg er nysgerrig på, om det er noget, der kan løses med en softwareopdatering i stedet for at kræve en fysisk reparation.

(Oversat fra Engelsk)

Hej igen! Ja, det er bestemt interessant, at du oplever dette problem lige efter service. Da jeg talte med min tekniker om det, nævnte han, at disse forbindelsesproblemer faktisk er ret almindelige i de nyere BMW elbiler, ikke kun iX-serien. Din Android 14 opsætning burde dog fungere fint, jeg kører den samme på min telefon uden problemer siden den modulnulstilling. En ting, jeg glemte at nævne tidligere, før jeg fik den serviceret, var, at jeg også bemærkede, at problemet blev værre, når jeg brugte visse apps som Spotify eller Google Maps. Skete det også for dig? Teknikken fortalte mig, at det primært er et softwarekommunikationsproblem mellem telefonen og bilens modul, snarere end en faktisk hardwarefejl. Men mærkeligt nok løser en almindelig softwareopdatering ikke altid problemet, de skal udføre den komplette nulstilling og rekonfiguration for at få alt til at tale ordentligt igen. Efter at de fik min repareret, har jeg ikke haft en eneste afbrydelse i omkring 8 måneder nu. Det er bestemt værd at få det tjekket ud specifikt for dette problem, selvom du lige har haft service. Hvis det hjælper, så vis dem fejlkoderne, når du kommer ind, det gør det lettere for dem at diagnosticere præcis, hvad der foregår med kommunikationsmodulet.

(Oversat fra Engelsk)

Tusind tak for alle de informationer! Det var præcis, hvad jeg havde brug for at vide. Ja, jeg har lagt mærke til det samme med apps; Spotify bliver ved med at afbryde, og Google Maps er super buggy via bilens system. Det er virkelig irriterende, når jeg prøver at navigere eller streame musik. Jeg vil helt sikkert bestille en ny aftale specifikt for dette problem med tilslutning. Godt at høre, at det sandsynligvis bare er et softwarekommunikationsproblem, der kan løses med en ordentlig nulstilling og rekonfiguration. Jeg var bekymret for, at jeg skulle udskifte en dyr hardwarekomponent. Det er lidt frustrerende, at dette er et almindeligt problem med nyere BMW elbiler, men i det mindste er der en ligetil løsning. Jeg sørger for at dokumentere alle fejlkoder og appspecifikke problemer, før jeg tager den ind. Håber, jeg får samme held som dig og får alt ordnet på bare en time eller deromkring. Jeg sætter virkelig pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse; det gjorde mig helt sikkert bedre tilpas med hele situationen. Kryds fingre for, at jeg snart er tilbage til stabil forbindelse!

(Oversat fra Engelsk)