I Pace-softwarefejl udløser systemfejl på tværs af flere systemer

Sidste måned oplevede min 2019 Jaguar E Pace EV lignende symptomer med flere ECU-problemer og konstante fejlkoder. Hovedenheden genererede falske aflæsninger, hvilket forårsagede systemomfattende elektriske fejlfunktioner. Rodårsagen var beskadiget køretøjsoftware efter en ufuldstændig opdatering. Løsningen krævede en komplet softwarenulstilling af alle kontrolmoduler og omprogrammering af hoved-ECU'en. Dette var ikke en hurtig løsning, køretøjet var nødt til at blive på servicecenteret, mens de udførte flere softwareopdateringer og diagnosticeringscyklusser for at sikre, at alle systemer kommunikerede korrekt. Reparationen var ret alvorlig, da beskadiget software kan påvirke kritiske køretøjsfunktioner, inklusive strømstyring og sikkerhedssystemer. Processen involverede specialiseret diagnostisk udstyr til at rydde alle gemte fejlkoder og installere nye softwareversioner. En almindelig mekaniker kan typisk ikke håndtere disse elektroniske problemer. Jobbet kræver forhandlerniveau diagnostiske værktøjer og certificerede teknikere med specifik træning i EV-softwaresystemer. I betragtning af de beskrevne symptomer lyder det meget lig det, jeg oplevede, sandsynligvis kræver det en fuld system softwarenulstilling og ECU omprogrammering. Jeg vil stærkt anbefale at få dette løst hos en certificeret forhandler snarere end at forsøge nogen DIY-løsninger, da ukorrekte softwareopdateringer kan forårsage mere omfattende elektroniske problemer.

(Oversat fra Engelsk)

Tak for at dele detaljerne om problemet med softwarefejl. Min I Pace havde næsten identiske symptomer sidste efterår. Den indbyggede diagnosticering gik amok med fejlkoder, og hele infotainmentsystemet var helt uresponsivt. Forhandleren var nødt til at udføre en fuld systemkalibrering og opdatere flere kontrolmoduler. Hele processen tog omkring 3 dage, da de var nødt til at køre flere diagnosticeringscyklusser for at verificere, at alt fungerede korrekt. Hvor meget endte reparationerne med at koste i dit tilfælde? Har du oplevet nye ECU-problemer siden reparationen? Jeg spekulerer bare på, om jeg skal forvente tilbagevendende problemer senere.

(Oversat fra Engelsk)

Efter forhandleren fik repareret min I Pace, har køretøjets software kørt fejlfrit. Softwarenulstillingen løste fuldstændigt problemerne med kontrolenheden og fjernede alle de problematiske fejlkoder. Den samlede pris kom op på 240€ for omprogrammering af kontrolenheden og udførelse af de nødvendige diagnostiske tests. Investeringen var det værd, da jeg ikke har oplevet nogen softwarefejl eller systemfejl i månederne siden reparationen. Infotainmentsystemet, navigationen og alle elektroniske komponenter fungerer nu som forventet. Regelmæssige softwareopdateringer installeres korrekt uden at generere nye fejlkoder. Hvis dine symptomer svarer til det, jeg oplevede, er det rigtige at få programmeringen rettet af certificerede teknikere. Selvom reparationsomkostningerne kan virke høje, gør forebyggelse af yderligere elektroniske problemer det umagen værd.

(Oversat fra Engelsk)

Tak for de hjælpsomme svar. Jeg fik endelig bragt min I Pace til forhandleren sidste uge, efter at den indbyggede diagnostik fortsat viste de fejlkoder. Hele systemet havde brug for en komplet softwarenulstilling og ECU-omprogrammering. Reparationen tog 4 dage, da de var nødt til at køre flere diagnostiske cyklusser. Den samlede pris var 280€ for arbejdet med styreenheden. Det ville have været rart, hvis det var dækket af garantien, men min kilometertal var for højt. Den gode nyhed er, at bilen kører perfekt nu, ingen flere fejlmeddelelser, og alle systemer fungerer korrekt. Navigationen er tilbage online, og infotainmentsystemet reagerer normalt. Teknikeren nævnte, at de installerede den seneste softwareopdatering, som skulle forhindre lignende problemer i at opstå igen. Jeg er virkelig glad for, at jeg tog til forhandleren i stedet for et almindeligt værksted. Deres diagnostiske udstyr og ekspertise inden for elektroniske systemer gjorde al forskellen. Forhåbentlig hjælper dette andre, der står over for lignende problemer med deres I Pace.

(Oversat fra Engelsk)