Passat Telefonsystem Dødt: Advarsel om Mikrofonproblem

Efter at have haft et lignende problem med trådløs forbindelse på min 2020 Passat GTE Hybrid, kan jeg dele min erfaring. Efter flere forsøg på at løse lydkvalitetsproblemer med håndfri systemet, viste det sig, at modulet til støjreduktion var defekt, hvilket påvirkede både mikrofon-systemet og stemmegenkendelsesfunktionerne. Symptomerne matchede dine præcist: musikken afspillede fint, men ingen stemmetransmission under opkald. Til at begynde med prøvede jeg grundlæggende fejlfinding: Tjekkede alle indstillinger i lydsystemet, Genstartede infotainmentsystemet, Slettede fejlkoder, Opdaterede systemsoftwaren. Ingen af disse løste problemet. Værkstedet diagnosticerede et defekt mikrofonmodul, der også påvirkede støjdæmpningssystemet. Den komplette reparation omfattede: Udskiftning af mikrofonenheden, Opdatering af kontrolmoduler, Test af alle stemmeafhængige funktioner. Den samlede pris var 815€ inklusive diagnostisk tid og dele. For bedre at kunne hjælpe dig med din specifikke sag, kunne du dele følgende informationer: Har du udført systemopdateringer for nylig? Fortsætter problemet efter en komplet systemgenstart? Er der synlige fejlkoder? Startede dette pludseligt eller gradvist? Dette ville hjælpe med at afgøre, om du står over for det samme underliggende problem eller noget andet.

(Oversat fra Engelsk)

Havde lige mit 62691 km service sidste uge, og tak for alle de detaljerede forslag. Efter at have prøvet en komplet systemgenstart og tjekket for fejlkoder, fortsætter mit Bluetooth-problem præcis som beskrevet. Ud over problemerne med talegenkendelse virker den omgivende støj under opkald meget værre end før, da systemet fungerede korrekt. Forringelsen af lydkvaliteten stemmer overens med det, du oplevede med den defekte modul. Vil booke en værkstedsaftale for at tjekke mikrofon systemet, da alle de grundlæggende fejlfindingstrin ikke lykkedes med at løse problemerne med lydsystemet.

(Oversat fra Engelsk)

Tak for de yderligere detaljer om din Passat GTE Hybrid. De symptomer, du beskriver efter servicebesøget, især den forringede støjreduktion, stemmer stærkt overens med det, jeg oplevede, før jeg fik min mikrofon repareret. En ting at bemærke: Efter min første reparation opdagede vi, at problemerne med lydinput også delvist skyldtes en løs forbindelse i loftskonsollet, hvor mikrofonenheden er tilsluttet. Værkstedet måtte justere ledningerne for at løse problemerne med den trådløse forbindelse fuldt ud. Da din bil har en lignende kilometerstand som da mine problemer opstod (ca. 60.000 km), og problemerne startede efter en service, skal du bede værkstedet om specifikt at kontrollere: Mikrofonenhedens forbindelser, loftskonsollets ledningsintegritet, støjreduktionsmodulens status, audiosystemets jordforbindelser. Den komplette reparation bør genskabe klar lydkvalitet til opkald og korrekt volumenkontrol på tværs af alle funktioner. Baseret på de matchende symptomer vil du sandsynligvis have brug for lignende reparationer som dem, jeg fik lavet. Hold styr på eventuelle nye fejlkoder, der vises før værkstedsbesøget, da dette vil hjælpe med at fremskynde deres diagnosticeringsproces.

(Oversat fra Engelsk)

Tak for den grundige feedback om Passat GTE lydproblemerne. Serviceafdelingen ringede lige med deres indledende diagnose, og du havde helt ret, de fandt en beskadiget ledningsnet i loftskonsollet, der påvirker mikrofon-systemet. Ambient noise-modulet viser også fejl koder svarende til dit tilfælde. De vurderer omkring 790€ for den komplette mikrofonreparation, inklusive: Ny ledningsnet, udskiftning af mikrofon samling, test af lydkvalitet, kalibrering af lydinput. Jeg vil godkende arbejdet, da alle symptomerne på trådløs forbindelse matcher din oplevelse præcist. Servicerådgiveren bekræftede, at dette burde fuldt ud genskabe håndfri opkald og stemmestyringsfunktionerne. Jeg vil rapportere tilbage, når det er gjort, for at bekræfte, om det løser både lydproblemerne med opkald og problemerne med talegenkendelse. Det var virkelig hjælpsomt at vide om det løse forbindelsesproblem, du stødte på, det fik mig til at føle mig bedre tilpas med at bruge penge på at få det ordentligt diagnosticeret og repareret.

(Oversat fra Engelsk)