Reparation af fejl i VW Sharans Bluetooth- og stemmestyringssystem

Som ejer af en 2012 VW Touran TDI, der har oplevet lignende Bluetooth-problemer, kan jeg dele min reparationserfaring. De symptomer, du beskriver, svarer nøjagtigt til, hvad der skete med mit audiosystem. Den trådløse forbindelse ville svigte, og talegenkendelse blev helt ikke-responsiv, mens almindelig lyd fungerede normalt. Problemet blev sporet til en defekt mikrofonmodul i loftskonsollet, hvilket også påvirkede hele talegenkendelsessystemet. Reparationen krævede fjernelse af loftsbeklædningen for at få adgang til mikrofonenheden. Teknikeren fandt korrosion på stifterne og en beskadiget ledningsnet, der førte til kontrolmodulet. Dette forklarede, hvorfor Bluetooth-problemet opstod pludseligt; fugtighed havde gradvist beskadiget forbindelserne over tid. Løsningen bestod i at udskifte både mikrofonenheden og det berørte ledningsnet. Dette var ikke en hurtig løsning, da adgangen til komponenterne krævede betydelig demontering af interiøret. Det vigtigste skridt var at teste talegenkendelse og håndfri opkaldsfunktionalitet efter genmontering for at sikre korrekt trådløs forbindelse. Dette betragtes som en moderat til alvorlig reparation på grund af den arbejdsintensive karakter af adgangen til komponenterne, selvom delene i sig selv ikke er særlig dyre. Disse problemer er relativt almindelige i VW-modeller fra den generation, når de bliver ældre. Forslag: Få en kvalificeret tekniker til at udføre en fuld diagnose af audiosystemet og Bluetooth-komponenterne, før du starter reparationer.

(Oversat fra Engelsk)

Tak for det detaljerede svar om problemerne med mikrofonen og stemmegenkendelse. Det lyder præcis som det, jeg oplever med min Sharan. Husker du nogenlunde, hvor meget du betalte for reparationen? Jeg er også nysgerrig på, om du har haft tilbagevendende problemer med stemmegenkendelsen eller volumenkontrollen, siden den blev repareret? Jeg er især bekymret for, at fugt igen forårsager problemer, da du nævnte korrosion. Min bil er parkeret udenfor det meste af tiden, hvilket sandsynligvis ikke hjælper med at forhindre fremtidige problemer i audiosystemet.

(Oversat fra Engelsk)

Fik reparationen lavet sidste måned, og jeg er glad for at kunne rapportere, at det håndfri system fungerer perfekt nu. Støjreduktionen og talegenkendelsesfunktionerne er tilbage til normalen med fremragende lydkvalitet via den trådløse forbindelse. Den samlede reparationsomkostning var 815€, hvilket dækkede udskiftning af den defekte mikrofonenhed og omtråding af lydindgangsforbindelserne. Selvom det var dyrt, er Bluetooth-problemet ikke vendt tilbage, og alle lydfunktioner fungerer, som de skal. For at beskytte mod fremtidige fugtproblemer påførte teknikken en speciel tætning omkring den nye mikrofonenhed og stik. Selv med udendørs parkering bør dette forhindre korrosion i at påvirke lydkvaliteten eller pålideligheden af ​​den trådløse forbindelse. Reparationen var absolut det værd, ingen flere forbindelsesfejl eller talegenkendelsesproblemer. Det håndfri system fungerer nu fejlfrit til opkald og stemmekommandoer.

(Oversat fra Engelsk)

Du har ret, det kan være frustrerende at håndtere Bluetooth-problemer, men jeg fik det endelig løst. Efter at have tjekket et par steder, fandt jeg et certificeret VW-værksted, der korrekt diagnosticerede problemet. Ligesom i dit tilfælde fandt de korroderede forbindelser i mikrofon-samlingen bag loftsbeklædningen. Den samlede pris løb op i 790€ for dele og arbejdskraft. Selvom det ikke er billigt, fungerer volumenkontrollen og stemmegenkendelsen perfekt nu efter reparationen. Hvad der virkelig imponerede mig var, hvor grundige de var i at forhindre fremtidige problemer med audiosystemet. De brugte specielle fugtbestandige stik og forseglede alt korrekt. Selv med min bil parkeret udenfor, har støjreduktionen og lydkvaliteten været fremragende de sidste 3 måneder. Bluetooth-forbindelsen er nu solid, og alle håndfri funktioner virker som nye. Ingen flere fejlmeddelelser eller forbindelsesafbrydelser. Det var bestemt værd at få det ordentligt repareret i stedet for at prøve billigere alternativer, der måske ikke holder.

(Oversat fra Engelsk)